1 / 86
文档名称:

北京罗盘酒店前台管理系统酒店入住流程培训课件.pptx

格式:pptx   大小:4,511KB   页数:86页
下载后只包含 1 个 PPTX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

北京罗盘酒店前台管理系统酒店入住流程培训课件.pptx

上传人:zhangkuan1436 2023/3/13 文件大小:4.41 MB

下载得到文件列表

北京罗盘酒店前台管理系统酒店入住流程培训课件.pptx

文档介绍

文档介绍:该【北京罗盘酒店前台管理系统酒店入住流程培训课件 】是由【zhangkuan1436】上传分享,文档一共【86】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【北京罗盘酒店前台管理系统酒店入住流程培训课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。入住流程
从酒店业务务出发,散散客的入住住分为两种种情况,预预订客人步步入和直接接步入。
1、预订客人人步入
状态栏上点点击今日预预抵,可以以看到所有有的预抵订订单,根据据姓名或订订单号找到到订单,查查看订单详详情。
散客入住
确定后直接接点击入住住,弹出如如下界面::
【登记完毕自自动打印登登记单】:选上则确确认提交此此页面会自自动打印出出登记单,,不选反之之
【入住日期】【离店日期】:为订单上上填写的时时间
【入住房间】:为预订预预留的房间间
【价格类别】:预订时选选择的价格格
【登记类型】:预订转入入
【电话等级】:鼠标点击击选择
【酒店销售】:鼠标点击击选择
【VIP保密】:显示在房房态图上左左下角的代代码,
可进行勾选选
【入住备注】:客人的特特殊需求
【入住人信息息】:预订客人人自动导入入,可手
工录入,如如是常客,,可录入常常客
【预订房价】:预订时选选择或自定定义的房价价
【房间押金】:客人入住住时支付的的费用在这这填写,包包括现金,,刷卡,刷刷预授权,,选择填写写,确定提提交,预订订客人入住住成功
今日预抵房房间在房态态图上有提提示,也可可以从房态态图上找到到此房间,,在房态图图上右键选选择预订客客人抵达,,同样进入入上面的界界面
2、散客直接接步入
房态图上空空/净房鼠标右右键点击散散客步入,,进入下图图所示界面面:
根据客人的的实际情况况填写完成成,确定提提交即可
散客步入的的另一方式式:系统菜菜单散客管管理(图1)—散客步入点点击进入((图2),进入界界面输入入入住的房间需需选择((图3),这里需查找找空房,选选择之后完完善客人资资料,其他他操作与上述方法一一致。