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医疗企业有效的绩效管理讲义.pptx

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医疗企业有效的绩效管理讲义.pptx

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医疗企业有效的绩效管理讲义.pptx

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绩效管理
孙秋明
深圳市南晟德管理顾问有限公司咨询师
深圳市咨询专业委员会培训师
有效效的的管管理理--
培训训纲纲要要
一、、本本课课程程的的目目的的
二、、受受训训者者自自测测
三、、认认识识任任务务与与职职掌掌
四、、认认识识目目标标及及达达成成绩绩效效
五、、团团队队建建设设与与人人性性管管理理
六、、蚕蚕变变与与突突破破
有效效的的管管理理--
一、本课程程的目的之之1、、认识自我我
认识自我
熟悉自我
实现自我
突破自我
这个世界上上有许多人人试图
改变别人,,但少有人人尝试
改变自己!!
有效的管理理--
2、熟悉自自我(一))
上帝与清洁洁工的故事事
一个礼拜一一的早上,,打扫教堂堂的清洁工工对上帝说说:“上帝帝呀,您这这个工作真真好,每天天有许多人人来给您祷祷告,我就就惨了,每每天把这么么大个院子子打扫干净净,还要把把您擦拭干干净,好辛辛苦。假如如有一天您您做我的差差事,我做做您的差事事,您就知知道我们做做下人的辛辛苦啦?””祷告完毕毕,清洁工工刚转回头头,发现上上帝站他在在面前,他他楞了,但但上帝跟他他说:“这这样吧,这这个礼拜您您做我的工工作,我做做您的工作作,但有一一点您要记记住,不管管发生了什什么事您都都不能开口口说话。””说完上帝帝便把清洁洁工变成了了自己坐在在圣坛上,,自己便变变成清洁工工打扫卫生生。
第二天天刚放亮亮,一个高大威威猛的男人来祷祷告,祷告前将将自己背着的袋袋子放在地板上上,“上帝呀,,我现在有了很很多钱,我愿意意拿出一块钱投投在功德箱来消消灾。”说完便便从衣服里掏出出一块钱放进功功德箱,起身后后急匆匆离开了了教堂,变做上上帝的清洁工正正想开口说话,,门口又来一个个农夫,恭恭敬敬敬的跪在“上上帝”祷告,““上帝,我现在在虽然很穷,但但我相信会富起起来,到时我会会拿出很多钱积积功德做善事,,请您保佑我今今天能挣到钱。。”说完农夫正正要离开,发现现身边有个袋子子,打开一看全全是金子,农夫夫心想:一定是是上帝在帮助我我,于是从袋子子里取出几块金金子放进了功德德箱,背起袋子子便离开了教堂堂,化做上帝的的清洁工正想叫叫住农夫,这时时,门外又来了了个青年跪在地地上祷告:“上上帝,我现在马马上要出海打鱼鱼了,请您保佑佑我平安归来,,给我的一家老老小有口饭吃。。”正在这时那那个
有效的管理--
2、熟悉自我((二)
高大威猛的男人人又回来了,东东瞅瞅西望望,,没有发现什么么,于是上前抓抓住那个正在祷祷告的青年,说说:“我的钱袋袋子呢?”那青青年被问的一头头雾水,“什么么钱袋子?”高高大威猛的男人人火了,抓住青青年就打,那青青年也不示弱,,一边解释,一一边便和那男人人打了起来,这这时变做上帝的的清洁工终于忍忍不住了,“你你们住手,不要要打了。”两个个人突然听到有有人在说话便停停住了手,一看看是“上帝”,,高大威猛的男男人对“上帝””说:“上帝,,您刚才都看到到了我来祷告时时带了一个钱袋袋子,我回来就就不见了,不是是他拿了,还有有谁?”青年正正欲解释,变做做上帝的清洁工工说:“钱袋子子与这青年无关关,是前面那个个农夫拿着袋子子往东走了。””于是,青年和和那个男人跪下下向谢过“上帝帝”之后各自走走了。就这样一一天轻轻松松过过去了。
到了晚上,上帝帝跟那个清洁工工说:“做了一一天上帝怎么样样?”清洁工说说:“不错,至至少不象您,那那么多对您祷告告从来不说一句句话。今天做了了两件事我比较较满意,一个阻阻止了一桩打架架事件,一桩帮帮人找回了钱。。”“好了天也也黑了,”上帝帝说:“您也该该回家睡觉了。。”清洁工不解解的问上帝:““还没到时间吧吧?”上帝说::“您今天忘了了我跟您说的一一句话,做上帝帝今天您什么都都不要说,偏偏偏您不能节制,,说了话。”清清洁工说:“我我没有做错呀,,做了两件好事事还批评人家。。”上帝跟他耐耐心的解释到::“本来一切按按自然发展,您您却给打破了,,您所谓的第一一件好事,阻止止一桩打架,让让那个青年出了了海正遇上风暴暴船沉人亡;第第二件事,帮人人找会了钱,您您知不知道那男男人是个强盗,,那袋子钱是刚刚抢来的,而那那个农夫正缺钱钱治疗儿子的疾疾病,那个小孩孩已经死了。””
有效的管理--
3、实现自我((一)
煮汤的故事
一天,一个青年年来到一个山村村,于是在村边边架起了一口铁铁锅,从身边的的清泉里舀了一一些水放在锅里里之后,青年抓抓了一些材草在在锅下升起火,,接着青年又从从身边找了几块块鹅卵石洗净后后放到了锅里。。
这时,有许多村村民围观了过来来,便好奇的问问青年在做什么么,青年说:““我在煮石头汤汤。”许多人很很好奇便站在旁旁边观看,一会会,锅里的水开开了,于是青年年从锅里舀了一一点汤品尝了一一下,点了点头头,“不错,如如果有点葱花就就更好些。”于于是有个老农从从自己的田里拔拔来一些葱给青青年,青年谢过过老农接过葱,,将葱做成葱花花放进锅里,之之后又舀出一些些汤,品尝了一一下,“哇,好好了很多,如果果再有一点盐,,就更好了,于于是又有一农妇妇从自己家里拿拿了一些盐来,,青年谢过农妇妇接过盐,放了了一些盐在锅里里之后,又舀出出一些汤,品尝尝了一下,“哇哇,比刚才更好好了,如果再有有一点花椒会更更好的,于是又又有人将花椒拿拿了来------就这样,,一锅石头汤就就煮好了。
之后,青年将将石头汤给每每个村民分了了一些。村民民品尝之后纷纷赞青年的手手艺。
有效的管理--
3、实现自我我(二)
+
=
優秀的工程
適合的方法
傑出的問題解解決者
+
=
群体的知識及經驗驗仍然是解決決問題不可缺缺少的
有效的管理--
35




(
4、突破自我我
有效的管理--
二、受训者自自测(一)
干部招聘用试试题姓名:
题型说明:本本套题型为干干部招聘时使使用,在考试试时不得询问问监考任何语语言,有疑问问者若不想答答题可自行离离开招聘现场场;特别说明明本套试题考考试时间为3分钟。
1、将自己的的姓名填写在在右上角;
2、将自己的的性别填写在在旁边空格栏栏------;
3、将自己的的姓名的英文文名字填写在在旁边空格栏栏---------;;
4、将自己的的家庭的三个个主要成员填填写在旁边空空格栏---、---、、---;
5、、将将自自己己的的上上的的学学校校的的名名称称列列出出一一至至三三个个-----、、-----、、------;;
6、1+1的答案案最佳的是:1)等于1;2)等于2;3))等于或大于3;;
7、猎人在对准树树上100只麻雀雀,当枪响之后只只有一只麻雀掉了了,为何?-------
8、7+1-8+9-1-8+2-2+5-3-2=-------,!!)1;2)2;3)3;4)0;
9、蓠蓠蓠原原上草草,清清泉石石上流流,举举头望望明月月,把把酒问问青天天的作作者是是--------;
10、、以上上试题题每题题5分分,以以下试试题每每题9分,,合计计分数数--------;
11、、将自自己喜喜爱的的体育育项目目列举举一至至三项项:----、、-----、、------;
12、、作为为一个个干部部你认认为知知识重重要,,还是是技术术重要要,------------;;
13、、做完完第一一道题题后,,你认认为还还有没没有做做其他他的试试题,,----------;
14、、本题题告诉诉你至至关重重要的的内容容:只只做第第一题题者录录取,,你做做多了了吗??-----;;
15、、中国国足球球队打打了多多少年年才冲冲出亚亚洲---;比比土尔尔其多多还是是少-----------;
16、、做本本题可可得10分分,将将自己己的身身份证证号码码写在在旁边边--------------------。
有效的的管理理--
二、受受训者者自测测(二二)
x
日常事事务处处理方方式测测试
1、你在早早会上上讲的的内容容,其其中包包括以以下::
1)月月早会会下月月目标标、展展望及及本月月总结结;
2)日早会讲讲今日工作重重点;
3)昨天工作作检讨;
4)工作小技技能常识;
5)关心员工工。
2、你在工作上出出了疏漏,并并且上级很关关心这件事,,你的处理方方式包括:
1)私下找该该员把问题说说出,告诉他他不要自责,,下次避免就就好了;
2)先找出做做错的人批评评或骂一通;;
3)把该次错错误作出在本本部门的公告告栏公告;
4)自己知道道就行了;
5)把员工召召集起来“检检讨”一通。。
3、针对本部门的的业绩,你的的态度:
1)这样的部部门很难出成成绩,管他;;
2)做一天和和尚撞一天钟钟;
3)把自己目目标做成计划划,让大家知知道;
4)自己事无无巨细,自己己一定要知道道;
5)把方法给给别人大家参参与。