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中层管理人员培训班心得体会
中层管理人员培训班心得体会
杨老师的讲课很精彩、很生动,用朴实、有趣的语言,丰富、深刻的案例向我们讲述了《管理者下属辅导和授权能力提升》等课程,很实用、很受用、很有用。由于课程专业和课件简练的原因,在这里无法原始、完整的呈现这堂课。事实上,老师讲的课我已经都还给了老师,但老师讲的段子我大部分都已经记下了。下面,我简要分享一下对于这堂课的理解和一些心得。
一、学****永远在路上
我们都是年轻人,应该说热情、奔放、好学是我们的特质。但人是有劣根性的,思想往往难以统一到行动上。在学校的时候可能被逼着学****但是在出社会以后,尤其是在工作中比较忙碌的时候,往往是不喜欢、不乐意去学****的。拒绝向别人学****就是我们落后的开始。穷人与富人最大的差距,就是思想上的差距,富人往往更容易接受新鲜的事务。这是杨老师在讲解角色定位的时候,也就是在阐述工作团体中“六种能力”的时候所强调的。这里讲的“六种能力”是指学****力、决断力、执行力、组织力、指导力、影响力。作为一名管理人员,每一种能力都很重要,但我个人认为,最重要的、最关键的还是学****力。这也是有实践证明的。在英国威斯敏教堂的地下室里有一块墓碑,上面写着这样一段话:在我年轻的时候我曾梦想改变这个世界,可当我成熟以后我发现,我不能够改变这个世界。于是,我将目光缩短一些,那我就改变我的国家吧,可当我到了暮年的时候我发现,我根本没有能力改变的我国家。于是我最大的愿望仅仅是改变我的家庭,可是这个也是不可能的。当我在床上行将就木的时候,我突然意识到,如果当初我仅仅是从改变自己开始,也许我就能改变我的家庭,在家人的帮助鼓励下,也许我就能为我的国家做一点事情,然后谁知道呢,说不定我能改变世界。改变自己,才能改变别人,我想这是每一位管理人员所必备的思想观念和工作理念。
二、烦恼=责任/能力
我们在看《蜘蛛侠》的时候,电影最后一句话,“能力越大,责任越大”,往往能够引发深思和共鸣。同时,我们在现实生活当中,也往往容易感叹“庸人自扰”。那这里边是不是有什么原理,是不是有什么科学依据?杨老师在讲述“领导者的核心品质——责任与使命”的时候有深入阐述。烦恼=责任/能力。我们可以看到,如果一个人的工作压力、工作责任越来越大,但能力没有相应提高,那么他的烦恼也会越来越大;如果一个人的能力越来越强,责任越来越小,这个人是不是就没有烦恼了呢?理论上是这样的,但实际上应该很难存在,因为能力的提高是需要通过责任感来强化的。话句话说,在实际工作当中,如果不通过提供更高的平台,来强化责任,能力怎么会提高呢?所以,日本的著名企业家松下幸之助告诫我们说:永远不要等到干部成熟以后才提拔,而应该是这个人能够达到岗位要求70%的时候就开始注重培养。而这个“烦恼”公式也实实在在告诉我们:要想减少烦恼,我们的能力提升速度、自我进化速度,就一定要比我们的责任增加速度更快,这样我们的烦恼才能更少,所拥有的平台才能更高。当然,在课堂上,杨老师也讲了领导责任的五重境界,即让使命点燃生命,勇于承担责任与使命,将最高责任设置为使命,从自我负责出发,清晰人生的七重责任。这个我们从字面上了解一下就行了,在此不再赘述。
三、管人不如管环境
经济学上有一种现象,叫做“劣币驱逐良币”。从书面上来讲,是指当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定比价不变的货币时,实际价值高的货币或银子(良币)必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域,而实际价值低的货币(劣币)反而充斥市场。事实上,这种现象不仅经济学上有,在社会的各个领域都有。例如,如果低质量的产品,价格和高质量一样,那么市场上就会充斥低质量的产品。职场也是一样。干好和干坏的待遇一样,那么就会倾向干坏。在社会上,干好事和干坏事的待遇一样,那么就会倾向干坏事。因为,环境对人的影响实在是太大了,在团队当中,我们应当警惕“集体平庸化”。受此启发,我们也要尽量的营造一种干事创业的氛围,一种多劳多得的氛围,一种积极向上的氛围。氛围一旦形成,趋势就会成为一种必然。
四、画饼可以充饥
今天你还记得你曾经的梦想吗?你今天是为什么而坐在这里?未来在哪里?如果有人问我这几个问题,我都可以用一个关键字来答复:钱,钱,钱!我曾经是一个很有志向的青年,我追求精神的富足,我追求理想的生活。现在,我变得庸俗了,心里只想着买房、买车、买买买。有时候半夜睡醒,我都会痛恨自己,我正慢慢的变成我当初最讨厌的那个人。之前,余总在鼓励我们加班的时候,总会给我们画饼。经常讲,你学历一般般,能力一般般,如果不加班,你还会有机会吗?你现在虽然和别人一样,但只要坚持个三五年,你肯定要比别人强?你做了事、加了班,你以为领导们不晓得吗?每天洗脑,最后深信不疑,有时候还给别的同事去洗脑。我想,这在很大程度上,和杨老师讲的“新时代价值观与员工行为”的道理和内涵是一样的。人有时候是需要有信仰的,也是需要有信念的,领导同志给你画个饼,有时候真的可以充饥,做起事情来真的是不一样的。
五、汇报是职场敲门砖
杨老师在课上强调,汇报是向上级报告情况以获得资源的沟通方式。在现实工作中,不少的领导和同事是非常善于汇报的,我在这一点就比较差劲,是需要加快提升的。事实上,汇报工作真的是职场当中一项很重要的能力。之前我在讲公文写作的时候,也讲过一个例子,是历史上一个比较有趣的例子。直系军阀吴佩孚的同学王兆中前来依附,吴给了他个上校副官。王不满足,称自己“文武兼资,尤富于政治常识”,申请去河南当县长。吴批示:“豫民何辜?”然后原件发还。此公居然不识实务,又梦想着当旅长,请示说:“愿提一旅之师讨平两广,将来报捷洛阳,释甲归田,以种树自娱。”吴大笔一挥,批曰:且去种树。我们在这里讲,他的这个汇报能力和公文写作能力还不行,如果改一下,结果或许会不一样,比如改成“愿提一旅之师讨平两广,胜则报捷洛阳,败则马革裹尸,义无反顾。”既彰显自己必胜的信心,又表达自己义无反顾的决心,吴佩孚碍于情面、感于决心,或许会同意。在课堂上,杨老师也把汇报秘诀告诉了我们:有归纳、有成果、有问题、有对策。这个还是值得我们效仿和揣摩的。
以上就是我的一些学****心得,不当之处,敬请指正。
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