文档介绍：该【医疗行业企业绩效管理研究报告】是由【zhangkuan1436】上传分享，文档一共【114】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【医疗行业企业绩效管理研究报告】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。绩效管理
不要轻言言绩效管管理
你的思想想准备好好了吗??
你的文化化准备好好了吗??
你的技术术准备好好了吗??
思想准备备
真的穷了了吗?
穷—变——通—久久—穷
从矩阵式式管理到到组织扁扁平化、、学****型型组织
从标签式式管理到到人事管管理、人人力资源源管理
文化准备备
许继的2%死亡亡线
GE的四四类人及及10%淘汰
先检验你你的减震震器
技术准备备
实施者及直线线经理的技能能准备
MBO、KPI、BSC、360
网络化管理的的技术准备
技术的内核
关键绩效指标标的设计和取取得
关键能级指标标的设计和取取得
关键品绩指标标的设计
技术的外围
流程、权重、、系数、公式式、全方位评评价、周期
第一部分:绩绩效管理综述述一、绩效管理理二、绩效效管理过程三三、绩效管管理适用对象象四、绩效效指标的主要要形式与内容容五、建立立绩效管理系系统的条件第二部分:关关键绩效指标标体系建立一、关键绩效效指标含义二二、关键绩绩效指标设计计基本方法三三、关键绩绩效指标体系系建立流程四四、在实际际工作中的应应用
第三部分:工工作目标设定定一、工作目标标设定的含义义二、工作作目标的设计计第四部分分:绩效计划划一、绩效效计划的含义义二、经营营业绩计划的的制定三、、员工绩效计计划的制定第第五部分::绩效辅导一一、工作中中的辅导二二、中期回顾顾第六部分分:绩效评估估与绩效应用用一、绩效效评估二、、绩效结果应应用三、绩绩效计划修订订
目录录
一、绩效管理理绩效是指具有有一定素质的的员工围绕职职位的应付责责任所达到的的阶段性结果果以及在达到到过程中的行行为表现。所所谓绩效管理理是指管理者者与员工之间间在目标与如如何实现目标标上所达成共共识的过程,,以及增强员员工成功地达达到目标的管管理方法以及及促进员工取取得优异绩效效的管理过程程。绩效管理理的目的在于于提高员工的的能力和素质质,改进与提提高公司绩效效水平。绩效效管理首先要要解决几个问问题:(1))就目标及如如何达到目标标需要达成共共识。(2))绩效管理不不是简单的任任务管理,它它特别强调沟沟通、辅导和和员工能力的的提高。
第一部分绩绩效管理综述述
(3)绩效管管理不仅强调调结果导向,,而且重视达达成目标的过过程。绩效效管理所涵盖盖的内容很多多,它所要解解决的问题主主要包括:如如何确定有效效的目标?如如何使目标在在管理者与员员工之间达成成共识?如何何引导员工朝朝着正确的目目标发展?如如何对实现目目标的过程进进行监控?如如何对实现的的业绩进行评评价和对目标标业绩进行改改进?绩效管管理中的绩效效和很多人通通常所理解的的“绩效”不不太一样。在在绩效管理中中,我们认为为绩效首先是是一种结果,,即做了什么么;其次是过过程,即是用用什么样的行行为做的;第第三是绩效本本身的素质。。因此绩效考考核只是绩效效管理的一个个环节。绩绩效效管理是通过过管理者与员员工之间持续续不断地进行行的业务管理理循环过程,,实现业绩的的改进,所采采用的手段为为PDCA循循环:
图1:绩效管管理的PDCA循环绩绩效管理的侧侧重点体现在在以下几个方方面:☆计计划式而非非判断式---着重于于过程而非评评价---寻求对问题题的解决而非非寻找错处---体现现在结果与行行为两个方面面而非人力资资源的程序---是推推动性的而非非威胁性☆☆ 绩效管理理根本目的在在于绩效的改改进---改进与提高高绩效水平---绩效效改进的目标标列入下期绩绩效计划中---绩效效改进需管理理者与员工双双方的共同努努力---绩效改进的的关键是提高高员工的能力力与素质---绩效管管理循环的过过程是绩效改改进的过程---绩效效管理过程也也是员工能力力与素质开发发的过程
二、绩效管理理过程在上述的绩效效管理各环节节过程中包括括四个方面::计划、辅导导、评价、报报酬。(一一)绩效目标标分为两种((1)结果果目标:指做做什么,要达达到什么结果果,结果目标标的来源于公公司的目标、、部门的目标标、市场需求求目标、以及及员工个人目目标等。((2)行为目目标:指怎样样做确定一一个明智的目目标就是既要要确定要实现现什么结果又又要确定怎样样去做,才能能更好地实现现要达成的目目标。