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世界界医医疗疗体体系系改改革革的的趋趋势势
增进进成成本本效效率率(improvingcostefficiency)
确保保质质量量(assuringquality)
提倡倡竞竞争争(promotingcompetition)
公平平的的可可近近性性(equitableaccess)
分权权化化管管理理(decentralizingadministration)
回应应人人口口老老化化(respondingtheaging)
疾病病结结构构的的变变迁迁
医疗疗服服务务的的需需求求
政府府目目标标的的阶阶段段性性
社会会公公平平、、稳稳定定
照顾顾弱弱势势或或贫贫穷穷民民众众
讲求求效效率率、、成成长长
有效利用资资源
满足民众更更多的需求求
2011年医保覆盖盖率90%
公立医院改改革
效
益
效
果
病人承担风风险
(第一方付费费)
供给者分摊摊风险
(第二方付费费)
私人/政府/社会
保险分摊风风险
(第三方付付费)
病患付费
扩大家庭或或
医疗储蓄帐帐户
乡村、社区区
保险计划
补偿(赔偿偿)保险
硬性限制预预算的NHS
垂直整合
HMO
论人支付-
团体供给者者
论人支付-
个别供给者者
健康维护系系统的发展展
第三方承担担风险
第二方承担担风险
公立医院改改革试点
监管机制
运行机制
多元化办医格局
内部管理机制
补偿机制
管理体制
公立医院改革
改革运行机机制:推行人员聘聘用、岗位管理、绩效工资制制度,有效调动动人员积极极性。
内部管理机机制:加强科技创创新和人才才、信息、法制建设设;加强预预算和收支支管理、成本核算与与控制。
如何提升医医院竞争力力
明确组织机机能
简化作业流流程
提供优质服服务
加强人员能能力
有效运用资资源
合适激励措措施
领先市场、、永续经营营
流程顺畅
激励合宜
制度完善
服务到位
品质第一
服务动线
作业程序
医院规章
操作规范
工作绩效
管理绩效
视病犹亲
亲切热诚
医疗技术
病患安全
Dorightthings
Dothingsright
品质是是什么么?
做正确确的事事
不走弯弯路
把事情情做正正确
不浪费费时间间、资资源
+
什么是是医疗疗品质质?
医疗品品质对对医院院的影影响??
如何评评估医医院医医疗品品质??
医疗品品质好好不好好谁说说了算算?