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设备维护服务合同正式样本.pdf

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设备维护服务合同正式样本.pdf

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设备维护服务合同正式样本.pdf

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设备维护服务合同正式
样本
WrittenMaterialsSignedByBothPartiesOrSeveralPartiesInOrderToProtectTheirRespectiveLegitimateRights
AndInterestsAfterReachingAnAgreementThroughMutualConsultation,SoAsToMaximizeTheirInterests
(示范文本)
编制:_______________
审核:_______________
单位:_______________
专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
编订人:某某某
审批人:某某某
设备维护服务合同正式样本
使用注意:该协议资料可用在工作或生活中,协作的双方或数方,为保障各自的合法权益经各
方共同协商达成一致意见后,签订的书面材料,以便实现利益最大化。材料内容可根据实际情
况作相应修改,请在使用时认真阅读。
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计
算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定
订立本协议:
一、服务内容
1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法
启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减
慢,运行不稳定……)。
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专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印
机、复印机、扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机
与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提
供,可协助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显
卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件
病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序
的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提
供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,
网络维护。
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专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养,保
证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务(常驻服务):乙方委派电脑技术工
程师常驻甲
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支
持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守
客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和
改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护
记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各
条法规,保守客户的生产及商业机密。
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专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求
2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺
3、维修设备的运行质量是否也需要明确
三、合同期限壹年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万
元整RMB)。
2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期还
是以其他形式约定
五硬件维护的范围:计算机与办公设备各类硬
件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示
器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙
方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修
理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。备件
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专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
费用需要甲方承担,维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部
件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由
厂家提供。建议删除
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和
计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先采
购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家
保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必
须提供计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保
证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家
保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理
费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办
公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此
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列。
6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想,
DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真
机、复印机等),如果未过保修期,乙方只提供软件
及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只
能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提
供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的
碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费
用需额外收取。
六、软件维护:计算机与办公设备各类系统软
件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其
安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任
何软件的版权。
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专业合同系列|Professionaldocuments编号:TP-AR-L4419
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如
甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必须安装
正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提
下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在
本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有
法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因
形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双
方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括
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甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方
资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方
应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有
的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,
在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,
甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)
时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备
份,甲方应当配合。
1、需要签订保密协议和安全协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合
作,则另签合同。
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2、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另
一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方
协商解决。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签
字盖章之日起生效。
甲方(公章):_____乙方(公章):_____
法定代表人(签字):_____法定代表人(签
字):_____
_____年____月____日_____年____月
____日
此处输入对应的公司或组织名字
EnterTheCorrespondingCompanyOrOrganizationNameHere
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