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TheCommunicationConceptofHuamei
DARSINA大西南
策略要点
精确的区分消费者者
她(他)是谁?
提供一个具有竞争争力的消费点
她为什么选择华美美,选择光子嫩肤肤?
确认目前消费者如如何在心中进行品品牌定位
她认为华美是什么么?光子嫩肤是什什么?
建立一个突出的、、整体的品牌个性性
她觉得华美/光子子嫩肤有什么不同同?
针对性的确立行销销计划和手段
服务怎么让她觉得得更好?
确立清楚而真实的的理由,针对性的的解决消费者疑惑惑。
她还有那些疑惑,,怎么解决?
发掘关键“接触点点”
通过什么能够影响响到她?
为策略的失败或成成功,建立一套责责任评估准则
哪些部分有效?哪哪些部分影响到效效果?
确认未来市调及研研究的需要
未来会怎么做,先先做什么?
DARSINA大大西南
精确的区分消费者者
根据消费者的行为和对服务的需要来分。
她(他)是谁?
DARSINA大大西南
华美的目目标消费费者为绝绝大部分分为女性性(少数数为解决决生理缺缺陷的男男性)。。
年龄约在在20———50岁之间间。
自身平均均月收入入在1600以以上,部部分项目目(如光光子嫩肤肤)重度度消费群群的月收收入远远远高于这这个数字字,在3000元以上上。
二级城市市与中心心城市均均有相当当比例,,从品牌牌长期规规划来看看,对二二级城市市的侧重重应该成成为策略略发展的的重点。。
DARSINA大西南南
她们是::
先天或后后天身体体有瑕疵疵的女性性;
对自己生生理条件件感到不不满的女女性;
受时尚和和流行引引导,改改变自身身状况得得女性;;
希望自己己身体条条件能够够变得更更好得女女性;
自身收入入状况良良好的女女性;
丈夫或男男朋友收收入状况况良好的的女性。。
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以光子嫩嫩肤作为为重点,,进行以以下分析析:
她们需要要光子嫩嫩肤解决决什么问问题?如如何认知知这类别别中的各各类产品品?
从目前已已经进行行的案例例、市场场调查和和现场访访问记录录来看,,消费者者目前最最多需要要解决的的是色斑斑、红血血丝和毛毛孔粗大大,另外外,黄褐褐班也是是重要需需要解决决的问题题。
目前光子子嫩肤效效果最明明显的是是色斑、、红血丝丝和毛孔孔粗大,,对黄褐褐斑的效效果不及及前三种种明显。。
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她们目前前使用什什么方法法解决这这些问题题?
拥哪种方方式购买买?如何何使用??
目前消费费者通常常使用三三种方法法解决色色斑、黄黄褐斑问问题:
一是用外外敷药物物。外敷药物物可以解解决目前前的色素素沉淀,,可以祛祛除部分分色斑,,但有两两个遗留留问题。。首先,,外敷药药物只能能祛除目目前的色色斑色素素沉淀,,不能从从根本上上解决色色素的滋滋生环境境,只能能治标不不能治本本。另外外,外敷敷药物可可能对面面部肌肤肤形成刺刺激,造造成面部部肌肤过过敏等其其它遗留留问题。。
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二是采用用短期的的办法,,直接磨磨皮。去除面部部表层有有色素沉沉淀的肌肌肤,直直接磨掉掉色斑、、黄褐班班。同样样,这种种方法只只能治标标不能治治本,不不能避免免的问题题是:短短期解决决了表面面现象,,但并没没有改变变色素的的滋生环环境,色色素将在在一定时时间内再再生,消消费者又又将为此此付出昂昂贵的费费用。同同时,损损害了面面部肌肤肤的胶原原蛋白层层,使肌肌肤容易易老化,,加速了了皱纹的的出现。。
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另外一种种办法是是口服药药物。同样,口口服药物物可以解解决色斑斑色素的的滋生环环境问题题,防止止色素再再生,但但对目前前已有的的色素沉沉淀效果果不明显显。而且且口服药药物的见见效慢,,消费者者的可见见度不高高,信任任感不强强。
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消费者目目前通常常在药店店和美容容院得到到解决。。
通常在药药店购买买口服药药物,在在美容院院接受美美容顾问问的引导导使用外外敷药物物或者购购买口服服药物。。
一般消费费者会在在医生或或者美容容院指导导的提示示下使用用。
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