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篇一:监控室工作方案
监控室工作方案
由于临汾市安监局通知我矿监控室人员培训煤矿相关证件,我监控室做出分批培训方案,第一批人员培训已经回到矿上,其次批人员25号前去培训,为了不影响我矿监控系统的正常运行做出如下方案望各级领导赐予关心。
贺文斌学****期间由成文龙负责监控室日常的工作支配;
成文龙协作张科长做好日常的维护及监控室日常管理工作,确保监控设备的正常运行;
樊玉峰、赵荣荣做好日常值班工作确保监控系统的正常运行及环境卫生;
成文龙做好各科室队组的电话安装及号码发放。
监控室2023年9月24日
篇二:监控分中心工作方案
甘谷高速大路收费管理所监控分中心
上半年工作要点及下半年工作展望
2023年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下,各项工作都朝着规范化、制度化方向进展,监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作状况汇报如下:
一、加强对监控室分中心监控人员,职业道德的训练,提高思想政治觉悟,努力培育造就一支高素养的监控队伍。
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学****树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学****中不断得到提高和完善。在实际工作中,留意学****典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学****的同时,乐观开展岗位机电应用学****和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素养差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增加了监控人员的业务水平和业务素养。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作每天与金钱打交道的实际状况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。
二、档案管理规范化
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。
三、加强监控分中心管理工作,充分发挥监控保障和监督职能
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的状况,制定了《甘谷高速大路收费管理所监控员计分考核方法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清楚。
2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行仔细监控,做好监控记录的具体记载,具体真实记载当班状况。在监控过程中发觉的违规违纪行为、突发大事具体记录,保证各种监控记录具体齐全,保证监控资料的精确 性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,准时将特别状况上报监控总中心和所领导,并将特别状况通报交警和路政部门,随时把握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特别车辆的状况,做好上报、记录、录像等工作。
下半年工作要点
一、去芜存精,创新工作理念,提高监控人员服务标准化
1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分把握自身业务学问的同时,下半年组织监控人员熟识收费人员的业务学问,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念,延长服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策询问和投诉大事时,要准时妥当的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满意司乘人员”的服务理念,供应更加优质、快捷、热忱、周到的人性化服务。
二、仔细做好各种监控电脑等设备的维护和保养
1、组织监控人员学****把握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
2、当发觉设备故障,又无法自我维护时准时的将设备状况
上报业务股,保证监控工作的正常运行。
三、建设节省型监控分中心
(1)节省用电
a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要顺手将监控室门口走道灯关闭。
C、削减办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
(2)节省办公用品
a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实削减纸张消耗。
b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,削减纸张、墨粉使用量。
C、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,削减纸张的铺张。
三、加强数据分析,从自身做起提高数据的敏感性。
1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发觉的问题准时进行汇总上报。
2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,
对通行费收入、特别车辆、特别大事与去年同期和上月进行对比分析,形成书面材料并上报处、所领导。
篇三:学校监控室工作方案
学校监控室工作方案
依据学校监控室的有关规定,对2023--2023年度第一学期监控工作详细支配如下:
1、按时参与监控室工作会议,准时了解学校的精神和内容,同时总结前段时间的工作状况,对于工作中发觉的不足之处准时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作方案,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。
2、定期检查各项设施设备的使用状况,发觉问题准时解决,对处理不了的设备状况准时通知修理人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格根据各项要求操作设备。
3、仔细接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,仔细完成领导交办的其他工作并乐观协作其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。
4、进一步自觉加强学****每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作特别行为,发觉有价值线索,通过现象看问题,进一步熬炼分析推断力量,不断提高汇报材料的水平。
5、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与学校人员对话、接听电话等方面还需多加留意,严厉 工作纪律,不做与工作无关的事情。
6、个别同志监控工作记录还需准时登记,主要表现在设备保修、修理登记表中。
7、进一步娴熟把握业务学问,尽自己所能处理设备故障。