员工培训教程-团队建设.pptx

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员工发展培训课程
1
团队即是是一种为为了实现现某种目目标而由由相互协协作的个个体组成成的工作作群体。。
理解团队队工作
2
为什么要要使用团团队
创造团结结精神((集体精精神)
使管理层层有时间间进行战战略性思思考
提高决策策速度
促进员工工队伍多多元化
提高绩效效
3
团队与群群体
工作群体体
工作团队队
信息共享享
中性(有有时消极极)
个体化
随机的或或不同的的
集体绩效效
积极
个体的或或共同的的
相互补充充的
目标
协同配合合
责任
技能
4
团队行为为曲线
工作群体体
潜在的的团队队
真正的的团队队
表现出出色的的团队队
伪团队队
团队绩绩效
工作表表现
5
高效团团队的的特征征
清晰的的目目标标
一致的的承诺诺
良好的的沟通通
相关的的技能能
相互的的信任任
谈判技技能
内部支支持
恰当的的领导导
外部支支持
6
团队规规范
以任务务为核核心,,遵循循每个个人的的工作作都直直接对对整个个任务务作出出贡献献的基基本价价值观观
鼓励那些高效效的全面工作作的行为,制制裁那些降低低效率或质量量的行为
只要有助于完完成任务,任任何行为都是是有价值的
7
团队凝聚力
决定团队凝聚聚力的因素
有效的交流
一起度过的时时间
独立
威胁
规模
激励
8
团队建设原则则:确定团队队规模
最好的工作团团队一般规模模较小,其成成员应控制在在12人以内内,如果团队队成员很多,,会妨碍交流流与讨论,难难以形成凝聚聚力、忠诚和和信赖感。
9
团队建设原则则:完善成员员技能
高效团队需要要三种不同技技能类型的成成员:
具有技术专长长的人
具有发现、解解决问题和决决策技能的人人
具有较强人际际关系的人
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