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咨询公司绩效管理体系培训.pptx

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目录
绩效管理体系系介绍
KPI指标设设定
实施关键点及及讨论设题
2
业绩管理是一一整套企业管管理程序的重重要环节
战略规划
每年或必要时时
经营计划
年度或每季度度
业绩管理程序序
每季度
公司战略
经营
资本计划
资本预算流程程
业务系统
制定关键
业绩指标
制定预算
完成公司
经营预算
签订业绩合同同并根据目标标评估业绩
3
绩效管理的关关键元素
、、以价值为导导向的树形KPI体系


?
4
绩效管理可分分为三大部分分
协商签定
业绩合同
量化目标
发展战略及
年度经营计划
制定业绩合同样板
选择考核指标
设定权重
交流结果/过过程纠偏
分析及统计结结合
定期收集数据据
确定岗位的提提升及免职
确定奖金及股股权
数值、确定固固定
工资提高幅度度
年终业绩考核核
1.
2.
3.



5
业绩合同是管管理驱动的有有力工具
举例
总部职能部门门领导
模块职能部门门经理*
主管板块副总总裁及
模块总经理
总裁
模块副总经理理
(主管业务单单元)
部门经理
业务员
业绩
合同
业绩
合同
业绩
合同
业绩
合同
业绩
合同
业绩
合同
合同签订
提供建议
可不作
*财务部门((不包括风控控)例外
6
什么是业绩合合同及业绩合合同的目的
总公司中高级级干部与总裁裁办公会/总总裁之间的内内部合同,它它
定义公司各管管理层的主要要考核方面及及关键业绩指指标
确定各主要考考查方面及关关键业绩指标标的权重
参照历史业绩绩及未来战略略重点量化每每个关键业绩绩指标
是决定合同受受约人浮动薪薪酬与非物质质奖惩的基础础
保证公司总体体战略的具体体实施
使高层管理者者把精力集中中在对公司价价值最关键的的经营决策上上
在全公司创造造业绩至上的的企业文化
以合同的方式式体现被承诺诺的业绩达成成的严肃性
业绩合同是
目的
7
合同具有两个个作用:激励励集体业绩和和明确个人责责任
激励集体业绩绩
明确个人的责责任
明确公司中每每个部门如何何创造价值
实现公司内部部资源的合理理分配,将资资源集中从事事最具有潜力力的业务
提高公司内部部管理透明度度,对业绩进进行监督和及及时反馈
制定明确的目目标和评估方方法,并根据据考核结果决决定各部门领领导对公司的的贡献
将个人对业绩绩负责的作法法制度化
建立有效的激激励机制,促促使管理者改改变行为,使使他们的利益益与股东利益益相一致
8
业绩合同有四四个基本组成成部分:KPI类别、KPI指标、、权重与目标标
效益类指标
运营类指标
组织类指标
业绩类
KPI类别
KPI(举例例)
投资资本回报报率
税息前利润
自由现金流
成本支出(固固定及变动))
市场份额
营运资本周转转
经理层满意程程序
员工满意度
权重
目标(量化或或质化)
50%
20%
10%
12%
10亿元
12亿元
3亿元
30%
20天
质化目标
业绩合同要对对比实际完成成业绩与预算算目标,并依依各考核项目目的重要性以以不同权重加加权平均来计计算综合业绩绩分数
KPI指标
指标重要性
预算目标
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程序二:业绩绩合同季度完完成情况的跟跟踪及纠偏
公布结果
分析及统计结结果
定期收集数年年
采集量化指标标的季度完成成数据
完成情况与分分配到各季度度的目标值进进行比较
向上、向下通通报本季度业业绩完成情况况
分指标表扬走走超额完成单单位和鞭策未未达标单位
人事部向财务务部、信息中中心与业务务单元索取各各项数据
总部人事部
单元人事部
总裁、各板块块总经理及人人事部
主要工作
负责单位
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