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课程大大纲纲
一、有关关「品管圈」的讨论论?!
二、何谓谓品管圈圈活动??
三、为何何要导入入品管圈圈活动—品管圈的的信心在在哪里??
四、品管管圈活动动的基本本概念
五、品管管圈活动动的基本本精神
六、品管管圈活动动的要领领
七、品管管圈活动动的目标标
八、品管管圈活动动成果的的评诂
九、品管管圈活动动导入的的步骤
十、品管管圈QCC的营运方方法
十一、生生产绩效效的评估估
十二、QCC解决问题题的步骤骤与方法法—QCSTORY
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课程大纲纲
十三、问题解决决型QCSTORY另一面貌
十四、问题解决决型QCSTORY案例演练
十五、QC手法的活用
十六、提升TQM的核心品质思维维
十七、顾客导向向的思维
十八、依据事实实管理,根据数数字说话
十九、转动PDCA,提升竞争实力力
二十、团队合作作,共创双赢未未来
二十一、QCC推行成功关键因因素
二十二、“成功功方程式”其实实很简单
二十三、结语(Q&A)
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一、有关「品管圈」的讨论?!
?
请问导入入品管圈QCC对公司有有何好处?
利用脑力记录录法分组演练·发表
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二、何谓谓品管圈活活动
品管圈是是
同一工作作现场的人人员
自动自发的的进行
品质管理活活动
所组成的小小组
谓之品管管圈(QCCIRCLE)
这些小组组
作为全面品品质管理理活动的的一环
在自我启发、相相互启发发的原則下下
活用各种种统计方法法
以全员參加方方式
持续不断断的进行
维实及改改善自己工作作现场的活活动
谓之品管管圈活动动
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品管管圈圈QCC是什什么么??
。。
(脑力力激激荡荡会会议议)。
(QC、、IE、、VA/VE、、事事务务合合理理化化etc)。。
。。
(PDCA)。
、、繁繁荣荣企企业业。。
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三、为何要要导入品管圈活动
,美国为何不能?!
?!
%
——品管圈的信心在哪里?
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1980年年美国NBC报报导
高阶层
中阶层
基层
(劳力+脑力智慧)
3-1日本本能,美国为何不能?!
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3-2日本本管理的危机?!
终身雇用
协调决策
人才轮调
年功敘薪
重视人际
……
生产管理
生产力/ROBOT
品管圈
改善提案
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3-3不可忽视的20%
区分
品质责任
美国
日本
管理层
80%
75
74
现场
20%
5
10~15
总计
100%
80
85
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