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品管新旧七大手法
前言
当前企业应具备质量意识、问题意识识、改进意识、、参与意识,寻求自身工作的改改善方法,在管管理上应用统计计技术的方法和和观念,在全员员努力之下来满满足顾客要求和和社会要求。
在品质活动中所所采用的统计方方法,即我们常常讲的“老七种工具”和“新七种工具”。
第一章老七七种工具简介
检查表——收集、整理理资料;
排列图——确定主导因因素;
散布图——展示变量之之间的线性关系系;
因果图——寻找引发结结果的原因;
分层法——从不同角度度层面发现问题题;
直方图——展示过程的的分布情况;
控制图——识别波动的的来源;
第一章老老七种工具简介介
一、检查表(数数据采集表)
系统地收集资料和累积数据,确认事实并对对数据进行粗略略的整理和简单单分析的统计图图表。
注意几点:
用在对现状的调调查,以备今后作分析析;
对需调查的事件件或情况,明确项目名称;
确定资料收集人、时间、、场所、范围;
数据汇总统计;
必要时对人员进进行培训;
第一章老老七种工具简介介
铸造不良情况检查表
检查表示例
第一章老老七种工具简介介
二、排列图
用从高到低的顺序排列成矩矩形,表示各原原因出现频率高高低的一种图表表。其原理是80%的问题仅仅来源于20%的主要原因。。
注意几点
明确问题和现象象;
寻找不良的情况况统计数据;
频率计算和累计计;
对频率从高到低低的顺序排列;;
第一章老老七种工具简介介
废品统计表
排列图示例
第一章老老七种工具简介介
三、散布图
研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标图。
注意几点:
收集足够的数据据,至少30对;
横坐标表示数据(原因),纵坐标表示因变量(结果));
正确判断变量之之间的关系模式式;
因果图的后续工工作,提供直观的相相关性验证;
第一章老老七种工具简介介
Y
X
Y
X
Y
X
Y
X
0
0
0
0
分散图示例
强正相关
弱正相关
强负相关
弱负相关
第一章老老七种工具简介介
四、因果图
用于寻找造成问问题产生的原因因,即分析原因与结果果之间关系的一种方法。
注意几几点::
充分组组织人人员全全面观观察,,从人、机机、料料、法法、环环、测测方面寻寻找;;
针对初初步原原因,,展开开深层的挖掘掘;
记下制制图部部门和和人员员、制制图日日期、、参加加人员员;