文档介绍：该【品质工程(QE)技能 】是由【zhangkuan1439】上传分享，文档一共【48】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【品质工程(QE)技能 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。
品質工程(QE)技能
與系統提升培訓
編號:BS-PZ-008
版次:01
整理:IPDept.
品质工工程((QE)技技能与与系统统提升升培训训
三。QE人人选的的素质质要求求与职职能界界定
四。QE的的有效效功能能与作作用
一。QE与与品质质管理理发展展的关关联简简介
二。QE工工作质质量对对公司司品质质控制制水平平的影影响
五。QE应应具备备的技技能
------13种种统计计工具具与方方法
““1统计计4分分析””
、、分析析与可可对策策
、、沟通通与示示范,,促成成全员员品控控
目录录
一。QE与与品质质管理理发展展的关关联简简介
品质检验管理阶段
统计品质控制阶段
全面品质管理阶段
1
生产特点
以手工及半机械生产为主
大批量生产
现代化大生产
2
管理范围
限于生产现场品质管理
产品形成全过程
3
管理对象
限于产品品质(狭义品质)
从产品品质向工作品质发展
产品品质和工作品质(广义品质)
4
管理特点
事后把关为主
把关与部分预防相结合
防检结合,全面管理
5
管理依据
产品品质符合品质规格
按既定标准控制品质
以用户为主,重在产品适用性
6
管理方法
主要用技术检验方法
应用数理统计方法
运用多种管理方法
7
管理标准化
标准化程度差
由技术标准发展到品质控制标准
严格标准化,技术、管理标准化
8
管理经济性
忽视经济性
注重经济性
讲究经济性
9
参与管理人员
依靠检验部门和品质检验人员
依靠技术部门、品质检验部门、品质检验人员
依靠全体员工
1-1
二。QE工工作质质量对对公司司品质质控制制水平平的影影响
影响产品品质的因素
QE所关注的重点
QE的工作事项举例
市场
企业必须具有高度的灵活性
新产品和改进产品中所用的材料和工艺方法的试验、验证和可行性分析报告
资金
管理注意力集中于品质成本领域
生产中的废品和返修品对品质成本影响程度的监控与分析
管理
品质管理部门必须安排整个生产过程的品质检验方法以确保最终品质
当出现偏离品质标准时,如何分配各相关部门负责采取措施?
人
知识经济的发展产生了对系统工程师的需求
如何设计、建立和运转各种各样的体系,保证达到预期的目标;
激励
突出提高品质教育和提高品质意识
强化员工工作的成就感,承认他们对实现公司品质目标所作的贡献;
材料
出于对生产成本和品质要求的考虑,材料要进行精确的控制
对高质量要求的物料,进行快速的精确的化学和物理测试
机器和机械化
提高设备的利用率与有效产出品率
设备生产一次性成功率的统计与分析
现代信息方法
数据处理方法能提供有用、准备、及时的预测信息
如何建立质量信息的规模收集、储存、检索和处理系统
产品规格要求
产品安全性和可靠性
产品潜在问题的验证、分析与对策
2-1
三。QE人人选的的素质质要求求与职职能界界定
协调技技能
管理技技能
职能技技能
掌握和和管理理各种种品质质技术术的才才能
能将将掌掌握握的的管管理理科科学学知知识识付付诸诸于于行行动动
具有有与与其其它它员员工工配配合合、、相相互互协协调调的的技技能能
IQC
LQC
IPQC
FQC
SQA
DCC
PQA
FQA
DAS
FA
CPI
CS
培训训
品质质管管理理体体系系
QC
QA
QE
你认认为为QE应应该该包包括括哪哪此此职职能能??
3-1
四。。QE的的有有效效功功能能与与作作用用
如何何贯贯彻彻““下下道道工工序序就就是是客客户户””的的指指导导思思想想
如何何发发挥挥品品检检工工作作的的““把把关关””与与““预预防防””作作用用
如何何尽尽可可能能地地使使产产品品品品质质特特性性进进行行数数据据化化
如何何定定期期按按“PDCA””开展展专专项项品品质质管管理理工工作作
如何何将将审审核核中中所所发发现现的的不不符符合合项项彻彻底底解解决决
4-1
四。。QE的的有有效效功功能能与与作作用用
品质质设设计计可可以以被被看看成成由由三三个个不不同同步步骤骤构构成成的的基基本本活活动动过过程程和和四四个个阶阶段段组组成成
明白白构构成成客客户户““适适应应性性””的的是是什什么么
选择择产产品品的的概概念念以以反反映映市市场场所所识识别别的的客客户户需需求求
把选选择择的的产产品品概概念念转转化化为为详详细细说说明明的的产产品品规规格格
设计计品品质质
市场场研研究究品品质质
概念念品品质质
规格格品品质质
QE与与设设计计者者建建立立良良好好的的沟沟通通渠渠道道,,使使设设计计者者在在潜潜意意识识中中回回避避影影响响产产品品质质量量的的细细节节
QE将将类类似似产产品品的的相相关关数数据据提提供供给给设设计计者者,,有有利利于于避避免免““过过剩剩功功能能””的的产产生生
不适适当当地地加加大大安安全全的的系系数数
一般般用用途途的的产产品品采采用用承承受受高高负负荷荷的的元元件件
采用用的的公公差差、、粗粗糙糙度度超超过过了了产产品品适适用用性性要要求求
在用用户户看看不不见见的的表表面面上上,,不不惜惜工工本本地地来来提提高高表表面面装装饰饰品品质质
采用用过过高高的的寿寿命命指指标标,,导导致致机机器器构构件件尚尚未未磨磨损损到到极极限限公公差差,,而而产产品品按按其其技技术术寿寿命命却却已已被被淘淘汰汰
采用用过过分分贵贵重重的的材材料料
坚持持不不合合理理的的工工艺艺要要求求,,而而不不考考虑虑产产品品的的适适用用性性
4-2
四。。QE的的有有效效功功能能与与作作用用
产品控制活动步骤
考虑因素
使用的方法
1
接收关于加工区段对零件、原料或组装件的指令
首先是制订产品品质控制活动的标准,而当产品品质控制程序中已经包含了这些标准时,现场生产品质控制活动就可以开始了
制定品质控制和成品验收的品质计划;
工序能力研究;
工序抽样检验
非破坏性试验
控制图
工具、夹具、模具控制
品质信息设备的校准
品质审核
操作者的指导和培训
顾客投诉分析
最佳品质成本
售后服务的分析
2
对完成指令所进行的检查以及必须采取的有效步骤,其目的是使产品与工序分类。
全部必要的设备以及正确的管理程序都能为生产做好准备
3
生产指令的发布
4
制造过程中材料的控制
5
产品的认证
6
与安全性、可靠性有特定关系的品质检验,以及成果评价
7
包装与发运。如果是一个部件,则只需将其运送到装配区段去
4-3
四。。QE的的有有效效功功能能与与作作用用
一、
控制对象
把工序品质的波动控制在要求的范围内所进行的品质活动即为工序品质控制。其目的是保证工序稳定地生产合格产品。其控制对象是工序形成的特性值的波动范围(即6σ)和特性围和中心位置的主要因素,就能达到控制工序品质的目的。
二、
品质控制点的设置
产品品质取决于每道工序的品质,其中某些工序对产品品质的影响尤为突出。因此,对于一些关键、复杂、难加工的工序,可将其设置为工序品质控制点,重点加以控制,工序品质控制点设置的原则是:
·对产品性能、精度、寿命、可靠性、安全性影响较大的关键工序;
·工艺上有特殊要求,对下面的工序影响较大者;
·生产不良品较多的工序。
三、
工序能力的调查
工序能力的调查主要是了解控制特性值的波动情况,找出影响工序品质的主要因素和具体原因,为进行工序设计、编制工艺规程、制定作业指导书、设立管理点、决定产品检验方式等提供资料和依据。
4-4