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品质建设.pptx

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主讲人汤宇
企业员工培训课课程内容员工品质建设
员工品质建设
1、职业品质的涵涵义及内容
2、职业化与职业业品德
3、职业技能与职职业道德
4、职业品质的修修养
5、应具备的基本本职业品质
居视其所亲,富视视其所与,达视其其所举,穷视其所所不为,贫视其所所不取。
处人不可任己意,,要悉人之情;处处事不可任己见,,要悉事之理。
——古语
1、职业品质的涵涵义
职业品质定义:
从事一定职业的人人们在职业活动中中应该遵循的,依依据社会舆论、传传统****惯和内心信信念来维持和遵守守的行为规范、态态度倾向和价值观观念的总和。
职业品质的基本要要素
①职业理想:职业活动的追求求和向往,是职业业态度的基础,是是实现职业目标的的精神动力;
②职业态度:相对稳定的劳动动态度与心理倾向向;
③职业义务:在职业活动中自自觉履行对他人,,社会应尽的义务务;
④职业纪律:工作中必须遵守守的规章、制度与与条例;
⑤职业良心:是从业人员按照照职业品德要求尽尽职尽责地做工作作,如医生治病救救人;
⑥职业荣誉:对自己职业品质质活动中的一种自自尊、自爱的荣辱辱倾向;
⑦职业作风:职业活动中相对对稳定的工作态度度与职业风范。
职业品质的精华
我国:
① 公忠为国的社社会责任感
② 恪尽职守的敬敬业精神
③ 自强不息,勇勇于革新的拼搏精精神
④ 以礼待人的和和谐精神
⑤ 诚实守信的基基本要求
⑥ 见利思义,以以义取利的价值取取向
国外:
① 社会责任至上上    ②敬敬业    ③诚诚信④④ 创业
职业品质的“五个个要求”
① 爱岗敬业
② 诚实守信
③ 办事公道
④ 服务群众
⑤奉献社会
职业活动内在道德德准则
①忠诚:忠实于服务对象,,并对自己的委托托人认真担负职责责、以寻求实现职职责的最优效果的的强烈态度和意向向。
②审慎:选择最佳手段以实实现职责最优的结结果。
③勤勉:工作投入,集中精精力,不偷懒,不不三心二意。主动性和积极性的的态度。
职业化———是新新型劳动动观的核核心内容容
职业化三三层:
①核心层层:职业业化素养养,包括括职业道道德与责责任意识识
②中间层层:职业业化技能能
③外层层:职业业化行为为规范
内涵涵:德才兼备备,自主主与协作作