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品质管理培训之质量检验员--liyushu77.pptx

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品质管理培训之质量检验员--liyushu77.pptx

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品质管理培训之质量检验员--liyushu77.pptx

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之质量检验员
2023/3/8
1
培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力
课程的目的
清概念
明方法
长知识
学技巧
2023/3/8
2
培训是一种种力量,培培训是投资资,培训是是生产力
课程适用的的对象
品质管理人人员
工程技术人人员
验货员,现现场审核员员
基层品质检检查员
其他感兴趣趣的人士
2023/3/8
3
培训是一种种力量,培培训是投资资,培训是是生产力
公司简介
顾问
咨询
培训
标准
标语
Quality
Satisfy
2023/3/8
4
培训是一种种力量,培培训是投资资,培训是是生产力
课程主要内内容
基础知识
概念
品质意识
检验知识
PDCA/过程方法…..
如何检验?
不同类别产品检验
检验的策划
组织人员
职责培训
准备
检验
反馈
品质管理常用工具
检查表/层别法
柏拉图/直方图
鱼骨图/散布图
2023/3/8
5
培训是一种力量量,培训是投资资,培训是生产产力
CHAPTER1
质量检验的
基本知识
2023/3/8
6
培训是是一种种力量量,培培训是是投资资,培培训是是生产产力
?
一组固固有特特性满满足要要求的的程度度(ISO9000标准))
要求::指明示示的,,通常常隐含含的或或必须须履行行的需需求或或期望望
特性是指可可区分分的特特征


,广义性性,时效性性和相对性性

基本知知识
2023/3/8
7
培训是是一种种力量量,培培训是是投资资,培培训是是生产产力
几种质质量观观念您您认为为正确确吗??
这台电视比哪台电视贵,质量比哪台好?
有要求就有质量?体系,产品,过程都有质量。
以前这个客户对我们质量很满意,所以我们质量没问题?
A公司从来没反应过我们产品有质量问题,所以其它两个客
户也不会投诉我们。
2023/3/8
8
培训训是是一一种种力力量量,,培培训训是是投投资资,,培培训训是是生生产产力力
如何何理理解解产产品品““质质量量””
(明示)
,安全(隐含)
,时尚(竞争质量)
,有接收音质清晰

,颜色鲜艳。
要求
固有特性
比较其符合性
固有特性符合要求的
程度即质量“好”和“坏”
以手手机机为为例例
2023/3/8
9
培训是一一种力量量,培训训是投资资,培训训是生产产力
品质的几几种观念念
戴明:
品質是由由顧客來來衡量,,是要滿滿足顧客客需求,,讓顧客客滿意的的程度来衡衡量。
朱兰:
品質是符符合目的的的,是是由使用用者來評評價的

何为品质质?
2023/3/8
10
培训是一一种力量量,培训训是投资资,培训训是生产产力