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本章内容
项目5商务人员日常交往礼仪
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引导案例:周总理送送客
1957年年国庆节后后,周总理理去机场送送一位外国国元首离京京。当那位位元首的专专机腾空起起飞后,外外国使节、、武官的队队列依然整整齐,并对对元首座机机行注目礼礼。而我国国政府的几几位部长和和一位军队队的将军却却疾步离开开了队列。。他们有的的想往车里里钻,有的的想去吸烟烟。周总理理目睹这一一情况后,,当即派人人把他们叫叫回来,一一起昂首向向在机场上上空盘旋的的飞机行告告别礼。
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随后,待送送走外国的的使节和武武官,总理理特地把中中国的送行行官员全体体留下来,,严肃地给给大家上了了一课:““外国元首首的座机起起飞后绕机机场上空盘盘旋,是表表示对东道道国的感谢谢,东道国国的主人必必须等飞机机从视线里里消失后才才能离开,,否则,就就是礼貌不不周。我们们是政府的的工作人员员和军队的的干部,我我们的举动动代表着人人民和军队队的仪表,,虽然这只只是几分钟钟的事,如如果我们不不加以注意意,就很可可能因小失失大,让国国家的形象象受损。””
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从上述案例例中你是否否已感觉到到掌握日常常交往礼仪仪的重要性性?
你希望了解解日常交往往礼仪的内内容吗?
你希望掌握握拜访礼仪仪、接待礼礼仪和馈赠赠礼仪的操操作技巧吗吗?
请你加大学学****力度,,以积极的的态度、饱饱满的热情情去完成分分项任务吧吧!
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一、拜访礼礼仪
拜访又叫拜拜会,是指指前往他人人的工作单单位或住所所,去会唔唔、探望对对方,进行行接触与沟沟通。是人人们在社会会交往中经经常采用的的一种方式式。
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拜访根据不不同的目的的可分为事事务性拜访访和礼节性性拜访。
所谓事务性性拜访是指指为了某一一具体的事事物而进行行的有特定定目的的拜拜访,这个个事务可以以是公务,,也可是私私事。
礼节性拜访访是指亲朋朋好友或熟熟人之间为为了巩固原原有的关系系、发展已已有的情谊谊而进行的的没有特定定目的拜访访。
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拜访准备
拜访人数
拜访目的
拜访用物品品
拜访时间
提前到达
拜访地点

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在拜访前,,需要明确确拜访的目目的是事务务性拜访还还是礼节性性拜访。
只有拜访目目的明确后后才能安排排:
拜访计划
确定拜访的的主题
日程
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(1)正式式工作性质质拜访
事先预约
周一----周五
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(2)礼节节性
礼节性拜访访则可以安安排在对方方方便的时时间内。
拜访时间要要事先约定定。
拜访时间尽尽量避开被被访者不方方便的时间间,被访者者用餐、休休息、节假假日时间都都是不合适适的。
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