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目录
前言
1
第一单元礼仪的基础知识
2
第二单元个人形象礼仪
3
第一章职业化的仪容仪表
4
第二章职业化的仪态礼仪
5
第一章介绍礼仪
7
第三单元社交商务礼仪
6
目录
第三章名片礼仪
9
第四章交谈礼仪
10
第五章同行礼仪
11
第六章同乘礼仪
12
第七章入座礼仪
13
结束
14
第二章握手礼仪
8
前言言
公司员工是否否懂得和运用用现代商务活活动中的基本本礼仪,不仅仅反映出该员员工自身的素素质,同时更更体现出该员员工所在公司司的企业文化化水平和经营营管理水平。。
魅力从何而来来
做一个
有风度
有品位
有修养
的商务精英!!
良好的第一印印像
心理学者研究究表明,给人人的第一印像像:
55%来自于视觉
38%来自于听觉
7%来自于表达能能力
这一研究称之之为总印像原原理!
第一单元
礼仪的基本知知识
一、礼仪的定义义:
所谓礼仪是指指人际交往中中自始至终的的以一定的、、约定俗成的的程序、方式式来表现的律律已、敬人的的完整行为,,、、礼节、个人人修养的外在在表现
二、礼仪的原原则:

三、中国古代代礼仪的优良良传统