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目录
致意礼仪
2
交换名片礼仪
4
介绍和问候礼仪仪
3
1
握手、拥抱、贴贴面礼仪
3
3
:选择择合适的时间
:站位位及手势;
:尊称称与自谦;
:多用用敬语;
:让位位尊者,优先了解对方情况
介绍礼仪—基本准则
谁当介绍人?
专职接待人员,,如秘书、接待待办职员等;
交往双方的熟人人;
登门拜访时,女女主人是专职介介绍人;
贵宾介绍应由我我方职务最高者者,表示重视和和尊重。
如果是国家教委来我们们管理学院听汇汇报,谁做介绍人?
介绍他人时有一一定规矩,应讲究次序,讲讲究礼貌:
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向一个个人介介绍多多个人人时,,应先先高后后低,,先长长后***,先先女后后男等等。
介绍礼礼仪—介绍他他人,,尊者者优先先知情情
当别人人介绍绍自己己时,,要从从座位位上起起立,,或用用目光光先向向对方方示意意,表表示出出很愿愿意认认识对对方的的样子子。
应主动动与对对方握握手。。被介绍绍时要要与对对方打打招呼呼。如如对方方是女女士,,男士士应微微鞠躬躬,若若对方方伸出出手来来则握握手,,她如如不伸伸手,,不可可主动动伸手手。
介绍礼礼仪–被介绍绍
别人向向自己己介绍绍他人人时,,应当当主动动热情情地向向对方方伸出出手去去或点点头示示意。。
主动对对被介介绍人人说一一声“欢迎、、欢迎迎!幸幸会、、幸会会!”“很高兴兴认识识您”“初次见见面,,请多多关照照”等。
介绍礼礼仪–接受介介绍
自我介介绍要要简单单明了了,不不要太太唐突突、生生硬,,要让让对方方感到到自然然、随随意。。
时间控控制::一分分钟或或半分分钟
顺序::地位位低的的人先先做介介绍
基本程程序是是:先先向对对方点点头致致意,,得到到回应应后,,再向向对方方介绍绍自己己,同同时递递上事事先准准备好好的名名片。。
内容::寒暄式式—姓名;
公务式式(商商务式式)—单位、、部门门、职职务、、姓名名;
社交式式—姓名、、职业业、籍籍贯、、爱好好等
介绍礼礼仪–自我介介绍
准备三三分钟钟,做做一个个简单单的一分钟钟自我我介绍绍
注重社社交过过程中中的首首轮效效应
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握手是是国际际礼仪仪中最最通用用的礼礼仪::
男士标标准的的握手手应用用力度度在两两公斤斤左右右;
女士握握手时时应适适度用用力,,更能能表示示落落落大方方。