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教学
富通集团员员工守则
一、热爱祖祖国,热爱爱共产党,,热爱社会会主义。
二、热爱““富通”,,勤俭节约约,爱护公公物,积极极参加管理理。
三、热爱本本职,学赶赶先进,提提高质量,,讲究效益益。
四、努力学学****提高高政治、文文化、科技技、业务水水平。
五、遵纪守守法,服从从指挥调度度管理,严严格执行规规章制度。。
六、关心同同志、尊师师爱徒、和和睦家庭、、团结邻里里。
七、文明礼礼貌、整洁洁卫生、讲讲究社会公公德。
八、扶植正正气,抵制制歪风、拒拒腐蚀、永永不沾。
杭州市民守守则
一、热爱祖祖国,热爱爱家乡。
二、礼貌待待人,助人人为乐。
三、敬老爱爱幼,邻里里和睦。
四、尊师重重教,崇尚尚科学。
五、移风易易俗,计划划生育。
六、讲究卫卫生,举止止文明。
七、植树绿绿化,美化化环境。
八、遵纪守守法,见义义勇为。
九、自尊自自爱,不损损国格。
十、艰苦奋奋斗,建设设杭州。
富通倡导的的礼仪观念念
对上级、长长辈、客户户的尊重是是一种责任任
对同事的尊尊重是一种种礼遇
对下属的尊尊重是一种种品德
员工行行为规规范
一、仪表端庄大大方,衣着着整齐清洁洁,佩戴工工作证上岗岗。
二、举止文文明礼貌,,相互交流流用敬语,,不说粗话话、脏话。。
三、严格遵遵守劳动纪纪律,不迟迟到早退,,不离岗串串岗,不聚聚众闲聊,,不大声喧喧哗,不吸吸游烟,不不喝午餐酒酒(不包括括宴请公司司的宾客))。
四、按时完完成工作任任务,上班班时间不办办私事,不不从事股票票证券交易易及其他与与本职工作作无关的活活动。
五、保持室室内外环境境整洁,办办公桌上不不放闲杂物物品,不随随地吐痰,,不乱扔果果壳纸屑,,残茶、烟烟蒂、烟灰灰倒入污物物桶。
六、爱护公公司财物,,勤俭办事事,节约用用电、用水水、用纸,,电话IC卡使用责责任到人,,不转借、、转让,不不用于打私私事电话。。
七、牢固树树立“客户户至上”观观念,围绕绕市场,把把方便让给给客户,全全心全意为为客户服务务。
八、发扬团团队精神,,齐心协力力,维护公公司整体利利益,不利利公司的话话不说,不不利公司的的事不做。。
九、时时事事事警惕,,严守公司司机密。作作废的机密密文书及时时处理。
十、下班前前必须切断断所有应该该切断的电电源,锁好好门窗,确确保安全。。不得将现现金和贵重重物品留存存办公室过过夜。
体姿礼礼仪仪(一)
站姿要挺直直如松,基基本要点是是:挺直、、均衡、灵灵活。
在正规场合合应当避免免一些不适适当的站姿姿。
行姿要从容容稳直,基基本要点是是:从容、、平稳、直直线。
平时应当避避免的行姿姿。
坐姿要文雅雅端庄。
应当避免的的坐姿。
体姿礼礼仪仪(二)
站姿:(注注意微笑))
1、双手手手心向下,,右手放在在左手上,,虎口合并并,右手轻轻握左手四四指;
2、双脚有有两种摆法法,(1))脚跟微并并,脚前部部分开呈30度至45度,左左脚跟稍前前合拢;((2)脚跟跟微并,脚脚前部分开开呈30度度至45度度,脚跟并并排合拢;;
3、头正面面向前,挺挺胸收腹,,眼睛直视视前方(客客人)。
体姿礼礼仪仪(三)
坐姿(保持持微笑)
1、入座前前双手轻抚抚衣摆,坐坐下;
2、不满座座(一般空空出1/2至1/3);
3、双手自自然(或与与站姿相同同)摆放在在双膝处;;
4、挺胸,,不正面面面向客人,,座位稍斜斜;
5、双脚至至膝部并拢拢;
6、双脚同同时放于正正中或左倾倾或右倾((倾斜角度度不可过大大)。
体姿礼礼仪仪(四)
引路礼仪((保持微笑笑)
1、手臂伸伸开(不可可过大),,抬起(不不可过高或或过低);;
2、身体向向引路方微微微倾斜;;
3、眼睛看看客人,并并稍加提醒醒等引路语语;
4、引路时时应时刻关关心客人走走动位置,,不可只顾顾自己走。。