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掌握商务礼礼仪的重要要性
帮助你建立立友好的合合作关系
帮助你建立立彼此的尊尊重与信赖赖
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课程程序
随从上司出出行礼仪
陪同上司商商谈礼仪
拜访客户礼礼仪
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一、随从从上司出行行礼仪
步行礼仪
乘车礼仪
4
㈠
观看录像片片段,
小组讨论
陪同上司或或客户步行行
应注意哪些些礼仪?
5
㈡
l走路时要昂昂首挺胸,,尽量走直直线,而不不要左顾右右盼。
l人行道的右右侧内侧是是安全而又又尊贵的位位置,若你你作为秘书书陪同上司司、客人外外出,则应应将其让给给上司、客客人行走,,你走在外外侧。
6
当走到车辆辆较多或人人多处,你你应先走几几步,同时时提醒和引引领,照顾顾上司和顾顾客。
如果你走路路时同时提提着物品,,应留神别别让自己提提的物品阻阻拦或碰撞撞了别人。。若与人通通行,你则则应提物品品走外侧。。
(三)
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情景表演
与客户同乘乘出租车
开私家车接接客户
与公司同事事坐火车出出差
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2、计程车车的座位次次序
司机
A
B
C
9
2、私家车车时的座位位次序
主人
A
B
C
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