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礼仪的基本概概念
座次礼仪
就餐礼仪
职场礼仪
个人形象设计计
案例-看看你你是否像这个个小王?
某公司王先生生年轻肯干,,点子又多,,很快引起起了总经理的的注意并拟提提拔为营销部部经理。为慎慎重起见,决决定再进行一一次考查,恰恰巧总经理要要去省城参加加一个商品交交易会,需要要带两名助手手,总经理一一是选择了公公关部杜经理理,一是选选择了王先生生。王先生自自然同样看重重这次机会,,也想寻机表表现一下。
出发前,由于于司机小张乘乘火车先行到到省城安排一一些事务尚未未回来,所以以,他们临时时改为搭乘董董事长驾驶的的轿车一同前前往。上车时时,王先生很很麻利地打开开了前车门,,坐在驾车的的董事长旁边边的位置上,,董事长看了了他一眼,但但王先生并没没有在意。
车上路后,董董事长驾车很很少说话,总总经理好像也也没有兴致,,似在闭目养养神。为活跃跃气氛,王先先生寻一个话话题:“董事事长驾车的技技术不错,有有机会也教教教我们,如果果都自己会开开车,办事效效率肯定会更更高。”董事事长专注的开开车,不置可可否,其他人人均无应和,,王先生感到到没趣,便也也不再说话。。一路上,,除董事长向向总经理询问问了几件事,,总经理简单单地作回答后后,车内再也也无人说话。。到达省城后后,王先生悄悄悄问杜经理理:董事长和和总经理好像像都有点不不太高兴。杜杜经理告诉他他原委,他才才恍后大悟,,“噢,原来来如此。”
会后后从从省省城城返返回回,,车车子子改改由由司司机机小小张张驾驾驶驶。。杜杜经经理理由由于于还还有有些些事事要要处处理理,,需需在在省省城城多多住住一一天天,,同同车车返返回回的的还还是是4人人。。这这次次不不能能再再犯犯类类似似的的错错误误了了,,王王先先生生想想。。于于是是,,他他打打开开前前车车门门请请总总经经理理上上车车,,总总理理坚坚持持要要与与董董事事长长一一起起坐坐在在后后排排,,王王先先生生诚诚恳恳地地说说::““总总经经理理您您如如果果不不坐坐前前面面,,就就是是不不肯肯原原谅谅来来的的时时候候我我的的失失礼礼之之处处。。””并并坚坚持持让让总总经经理理坐坐在在前前排排才才肯肯上上车车。。
回到到公公司司,,同同事事们们知知道道王王先先生生这这次次是是同同董董事事长长、、总总经经理理一一道道出出差差,,猜猜测测着着肯肯定定提提拔拔他他,,都都纷纷纷纷向向他他祝祝贺贺。。然然而而,,提提拔拔之之事事却却一一直直没没有有人人提提及及。。
礼仪仪的的基基本本概概念念
礼仪仪的的基基本本理理念念::
尊重重为为本本
尊重重上上级级是是一一种种天天职职,,尊尊重重同同事事是是一一种种本本分分,,尊尊重重下下级级是是一一种种美美德德,,尊尊重重客客人人是是一一种种常常识识,,尊尊重重对对手手是是一一种种风风度度,,尊尊重重所所有有人人是是一一种种教教养养!!
善于于表表达达
形式式规规范范
礼仪仪作作用用::
外示示形形象象
内强强素素质质
不学学礼礼,,无无以以立立。。———孔孔子子
人无无礼礼则则不不立立,,事事无无礼礼则则不不成成,,国国无无礼礼则则不不宁宁。。————荀荀子子
没有有良良好好的的礼礼仪仪,,其其余余的的一一切切成成就就都都会会被被人人看看成成骄骄傲傲、、自自负负、、无无用用和和愚愚蠢蠢。。
———约约翰翰··洛洛克克
世界界上上最最廉廉价价,,而而且且能能够够得得到到最最大大收收益益的的一一种种特特质质就就是是礼礼仪仪。。————
名
人
名
言
座次次礼礼仪仪
基本本原原则则::
中外外有有别别;;
内外外有有别别;;
座次次类类型型
会客客座座次次
谈判判座座次次
商务务签签约约座座次次
坐车车座座次次
行走走座座次次
会客客座座次次安安排排
商务务谈谈判判座座次次礼礼仪仪
正门门
6421357
7531246
客方方
主方方
横桌桌式式
竖式式桌桌
主方方
客方方
7531246
6421357
谈判判桌桌
谈判判桌桌
正门门
动态态的的右右
“面面门门为为上上、、居居中中为为上上、、以以右右为为上上””
商务务谈谈判判座座次次