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概述述
商务务谈谈判判是是指指不不同同的的经经济济实实体体各各方方为为了了自自身身的的经经济济利利益益和和满满足足对对方方的的需需要要,,通通过过沟沟通通、、协协商商、、妥妥协协、、合合作作、、策策略略等等各各种种方方式式,,把把可可能能的的商商机机确确定定下下来来的的活活动动过过程程。。
谈判判就就是是由由“谈”和“判”两个个字字组组成成。。“谈”就是是说说话话、、讨讨论论,,是是指指双双方方或或多多方方之之间间的的沟沟通通和和交交流流。。“判”就是是分分辨辨、、评评定定、、判判决决,,决决定定一一件件事事情情。。谈谈判判是是人人们们为为了了消消除除分分歧歧,,改改善善关关系系,,谋谋求求共共同同的的利利益益而而相相互互交交换换意意见见,,进进行行磋磋商商的的行行为为和和过过程程。。
理解谈判
商务谈判的的定义
商务谈判产产生的原因因
对冲动矛盾的统一协调
保证利益的实现
共同利益的的寻求
确定谈什么么,即确定定谈判的目标标
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确定跟谁谈谈,即确定定谈判的对象象
确定怎么谈谈,即确定定谈判的方法法
谈判的原则则
在社会主义市市场经济条条件下,商商务谈判活活动应遵循循以下原则则:
(一)双赢赢原则;
(二)平等等原则;
(三)合法法原则;
(四)时效效性原则;;
(五)最低低目标原则则。
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谈判准备
搜集与分析析情报
搜集与分析析情报是谈谈判的第一一要务,也也是许多谈谈判者容易易忽略的地地方。谈判判者很多时时候都是在在谈判桌上上跟着感觉觉走,感觉觉对方需要要什么、目目的是什么么,有时候候感觉是对对的,更多多的时候感感觉是错的的。为了提提高谈判准准确率,必必须搜集与与分析情报报。
搜集内容
与谈判有关关的情报
政策导向
国家宏观政政策以及地地方政府的的法律、法法规政策
。
、利利益和目的的。
:八大大资讯(对对方主谈人人的情况,,年龄、家家庭、嗜好好、经历、、朋友圈、、职业等))。
、、价格、市市场前景与与未来发展展规划。
,,可采取的的战略以及及真正立场场。
对方信息
搜集方法
01
要善于从对方的雇员,合作伙伴中收集有效信息。
02
利用网络这个大数据媒体,或从文献、相似案例中收集有效信息。
03
直接观察或试探性的刺激对手。