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商务谈判技巧培训讲座.pptx

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商务谈判技巧培训讲座.pptx

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主讲:闵波高级讲师(2013)
讲师师介介绍绍———闵波波
北京京大大学学营营销销经经理理高高级级研研修修班班特特聘聘讲讲师师
清华华大大学学职职业业经经理理研研修修班班特特聘聘讲讲师师
人民民大大学学培培训训学学院院特特聘聘讲讲师师
北京京大大学学企企业业管管理理案案例例研研究究中中心心专专业业讲讲师师
MOTOROLA亚太太认认证证讲讲师师
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曾就就职职于于全全球球著著名名医医药药企企业业美美国国礼礼来来公公司司
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其他他::
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万通通地地产产
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光大大银银行行
广发发银银行行
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课程程内内容容
第一一章章::谈谈判判的的基基本本原原理理
第二二章章::谈谈判判的的准准备备
第三三章章::谈谈判判的的开开局局
第四四章章::相相互互了了解解讨讨价价还还价价
第五五章章::谈谈判判收收尾尾
“面对对艰艰难难的的对对手手,,较较好好的的办办法法是是先先做做出出些些微微小小的的让让步步,,以以换换取取对对方方的的善善意意。。””
对错错
谈判判中中的的4种类类型型人人物物
1/驴驴—不动动脑脑筋筋,,轻轻率率反反应应,,明明知知不不对对顽顽固固坚坚持持
2/羊羊—行事事无无主主见见,,任任人人左左右右,,害害怕怕对对方方不不高高兴兴
3/狐狐—不择择手手段段地地获获取取利利益益,,诱诱使使旁旁人人钻钻入入圈圈套套
4/鹰鹰—目光光长长远远,,重重在在建建立立真真诚诚关关系系,,能能处处变变不不惊惊
第一一部部分分::谈谈判判的的基基本本原原理理
什么么是是谈谈判判??
谈判判的的类类型型
谈判三大要素
谈判的金三角
谈判常常包含如下下含义
说服他人;
试图解决争端;
具有特定的规则、、传统和规范;
强化双方已有的关关系;
受到多种因素的驱驱使,如逻辑、权权力、妥协、交易易、情感,甚至天天才的解决方案。。
谈判是什么?
谈判是让别人支持持我们从他们那里里获得我们想要的的东西!
谈判的心理状态
不自觉
的非竞争
自觉的
非竞争
不自觉
的竞争
自觉的
竞争