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TWI-MTP培训计划v091111(范例).pdf

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TWI-MTP培训计划v091111(范例).pdf

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TWI-MTP培训计划v091111(范例).pdf

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中高层主管管理技能培训
计划书
(范例)
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一、培训背景
企业的中高层主管是管理链中的最关键的阶层,尤如大厦的钢梁,支撑着企业的进步与发展,从而
在企业中起着举足轻重的作用。在制造企业的车间和制造部门管理的好坏,直接影响着产品“质量、成
本、交期”各项指标的完成,在全球金融风暴的压力下的今天,中高层主管在电子制造企业中将扮演愈
加重要的角色!承担着管理车间班组管理和生产过程控制的重任,需要有效的现场管理经验和现代管理
技能,及时处理和解决现场的技术与管理的各种问题。
而中高层主管常常面临:
工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作?
主管要改善,公司要降本,生产现场如何有效发现问题,持续改进?
品种多,计划变化频繁,生产任务忽高忽低,如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度?
生产过程不稳定,机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利
用率?
现场很多事情需要依靠员工和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推诿,事情一
误再误,如何有效的与他人沟通和协调,如何激发员工的主动性和责任心?
二、培训目的
➢明确一线中高层主管的定位、职责、作用及应必备的条件
➢理解工作关系管理在生产现场的重要性
➢培养改善意识,学会基本的改善方法,最大限度的利用可用资源
➢学会现场问题分析与解决方法;掌握5S和消除浪费方法
➢强化中高阶主管横向沟通的意识,培养“换位思考”的****惯
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帮助学员更好的自我提升,正确规划自己的职业生涯
三、课程大纲
壹:高阶主管培训课程(MTP)
第一章管理的基础
➢管理的基本概念
➢管理的四个面
➢管理者与领导者的对比
➢管理的基本态度
➢培养自制的七种方法
➢提升自我的要因分析表
➢组织动作的原则
➢授权行为衡量表
➢管理与基准——的指导要点
第二章中高层主管综合能力
先装备好你的思考能力
展开行动的程序
科学的步骤进行工作
人性管理模式
了解你的职务
彻底完成职务的CHECKPOINTS
命令接受方法
接受命令的CHECKPOINTS
如何进行你的工作
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达成状态的工作目标
解决问题的工作目标
防止不良现象的查核要点一览表
以PDCA完成达成目标的手顺
手顺化计划的五个步骤
基层中高层主管的基础守则
防止错误的警觉心
有效的报告方法
第三章、中高层主管职责与工作督导
一、何谓中高层主管督导能力




一、教导准备四阶段




二、工作教导四阶段
——学****准备
——传授工作
——试做
——考核成效
三、三种特殊教导方法



四、教导方法的反省
本章小结
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第四章下属的培养与组织关系
➢部属培育的概念
➢培育部属的方法
➢部属的优劣分析与OJT计划
➢培训计划方法
➢学****的协助原则
➢部属的指导与培育
➢示范性的强弱确认表
➢日常的指导
➢如何培养部属的能力
➢管理能力的培养
➢团队建立四部曲
➢团队合作的意义
➢提高组织效率的要点
➢信赖关系的形成
➢如何了解部属
➢需求不满所引起的行为
➢如何指导和协助陷于欲望不满中的部属
➢如何启发良好的态度
第五章工作改善与创造力
一、工作改善的心理障碍

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二、工作改善四阶段
——工作分解
——就每一个细目作核检
——展开新方法
——实施新方法
三、作业选择表
四、工作改善的其他事项



➢创造力的涵义
➢阻碍创造力的因素
➢创造力的类型
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增加创造力方法
贰:中阶主管培训课程


․TWI训练的历史沿革․TWI训练的单元简介
․TWI训练的对象

․基层主管的工作性质
․企业组织对基层主管的期待
․基层主管必备的五种能力条件

․工作中常用之无效的教导方法
․学****者没有学会是因为教导者没有教好

․示范演练工作教导的四阶段方法
․教导四阶段的分析与说明
․工作教导应掌握的相关原则

․工作分解表的意义与重要性
․工作分解表的制作程序
․步骤与要点的掌握
․工作分解表制作示范

․教导时间表的功能․教导时间表的运用
․教导时间表的制作示范

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․充分的准备是成功的要项
․教导前之准备事项

․操作程序复杂与步骤冗长的工作
․感觉(感官)的教导
․吵杂环境的教导原则
「工作教导四阶段法」的时机
․工作中的运用时机
․工作中使用四阶段教导法的效益


․改善的必要性与目的
․督导人员与改善的关系
․现场工作的作业型态与改善点的把握

․实例示范工作改善之步骤与方法
․工作改善四阶段法之说明
․作业分解表之制作
․5W1H与改善之四项构想的联结

․提案表的内容与要点
․提案用作业分解表之制作
․辅助资料与有功人员之提出

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․运用工作选择表决定优先级
․工作选择表的填写

․关于人体动作方面
․关于作业环境方面
․关于工具及设备方面

․抗拒、阻力形成之原因
․改善案无法持续的可能因素
․寻找因应之道

․对企业、组织
․对管理者
․对部属个人
四、人数与课时
每班30人左右共12小时
五、上课时间
AM:9:00-12:00
PM:13:30-16:30
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