文档介绍：该【团队培训 】是由【zhangkuan14312】上传分享，文档一共【30】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【团队培训 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。团队的智慧
理念与框架
工作手册
A
本手册及附件包括了McKinsey公司顾问培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本手册。文件。
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第一一部部分分了了解解团团队队
概述述
本部部分分主主要要论论述述何何为为团团队队及及企企业业为为何何需需
要团团队队,,同同时时通通过过案案例例向向读读者者说说明明作作者者观观点点。。
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技能
信任
责任感
集体工作产品
个人的成长
业绩成果
解决问题
技术/功能
人际关系
相互的
少数人
个人
具体目标
共同方法
有意义的目的
对团团队队基基本本要要素素的的集集中中论论述述
三角角形形的的三三个个顶顶点点表表明明
了团团队队所所能能提提供供的的东东西西;;
三条条边边和和中中心心则则表表述述了了
使团团队队能能提提供供这这些些东东西西
的那那种种原原则则的的要要素素
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McKinsey团团队队的的基基本本要要素素
为数不多的成员
互补的技能
共同的目的和业绩目标
共同的工作方法
相互承担责任
McKinsey团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法
而相互承担责任的人们所组成的群体。
在下面几页将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组,对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。
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对团团队队的的基基本本要要素素的的具具体体描描述述之之一一————为为数数不不多多的的成成员员
是否否能能够够经经常常并并且且轻轻易易地地举举行行会会议议
所有有成成员员是是否否能能够够轻轻易易而而经经常常地地交交流流沟沟通通
所有有成成员员是是否否都都能能开开诚诚布布公公相相互互配配合合做做事事
每个个人人是是否否都都能能了了解解其其他他人人的的作作用用和和技技能能
是否否还还需需要要更更多多的的人人来来实实现现目目标标
是否否有有可可能能,,也也有有必必要要再再分分下下一一级级小小组组
数量较多的人群,理论上可以成为一个团队,但实际上很可能再分出一些下级团队,
而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多,则很难达成共识,相互间较难配
合以采取有效的行动。
需关关注注的的问问题题
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对团团队队的的基基本本要要素素的的具具体体描描述述之之二二————互互补补的的技技能能
团队队中中的的每每一一种种技技能能都都是是为为完完成成团团队队的的目目标标所所必必需需的的能能互互济济余余缺缺的的技技能能,它它可可分分为为三三类类
技术术性性或或职职能能性性的的专专家家意意见见
解决决问问题题的的技技能能和和决决策策技技能能
人际际关关系系的的技技能能
选人人
发展展人人
应
如何何
在选选人人
和发发展展人人
之间间取取
得平平
衡
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对团团队队的的基基本本要要素素的的具具体体描描述述之之二二————互互补补的的技技能能
所有有的的三三类类技技能能,不不论论是是实实际际的的还还是是潜潜在在的的,能能否否反反映映团团队队的的成成员员资资格格
(职职能能的的/技技能能的的,能能解解决决问问题题的的/决决策策的的,还还有有人人际际关关系系的的资资格格)
每个个成成员员有有无无可可能能在在所所有有三三类类技技能能上上把把自自己己的的水水平平提提高高到到团团队队目目的的
和目标所要求的的水平
是否有对团队的的业绩很重要的的技能被漏掉或或低估
无论从个人或是是集体的角度,团队的成员是是否愿意花时间间帮助自己和
他人学****和发展展技能
如果需要,团队队是否能引进新新的或补充的技技能
需关注的问题
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对团队基本要素素的具体描述之之三——共同目目的和业绩目标标
这个目的是否包包含了大于近期期目标的更为广广泛而深刻的理理想
这个目的是否独独立于更大组织织的目的,还是是一个个人的目目的
所有的成员是否否都按同样的方方式了解和说明明这个目的
团队成员是否经经常提起这个目目的,并开拓它它的潜在含义
这个目的是否包包含了特别有意意义和值得回味味的主题
团队成员是否认认为其目的是重重要的,即便它它并不令人激动动
需关注的问题
共同的、有意义义的目的能确定定基调和志向
具体的业绩目标标是这个目的整整体的一部分
两者的结合对业业绩是重要的
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所使用的工作方方法是否具体、、明确;每个人人是否都能真正正理解并
一致接受这种方方法及它是否能能导致目标成就就
这种方法能否利利用和增强所有有成员的技能
这种方法是否要要求所有成员对对实际工作作出出同样的贡献
这种方法能产生生开放的相互影影响、就事论事事地解决问题、、根据成
果进行考核等结结果
是否所有的成员员都以同样的方方式说明这种方方法
这种方法是否可可以随时进行修修正和改进
对团队的基本要要素的具体描述述之四——共同同的工作方法
需关注的问题
形成共同工作方方法的核心在于于,在工作的各各个具体方面
以及如何能把个个人的技能与提提高团队业绩联联系起来拧成
一股劲的问题上上达成一致
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你们个人和大家家是否都愿意为为团队的目的、、目标、方法和和工作产品
负起责任
你能否并是否根根据具体的目标标来衡量进步
是否所有的团队队成员都感到对对所有的衡量指指标负有责任
是否所有的团队队成员都明确什什么是他们的个个人责任,什么么是他们大
家共同应负的责责任
有没有“团队只只会失败”的感感觉
对团队的基本要要素的具体描述述之五——相互互承担责任
需关注的问题
团队承担责任乃乃是我们对自己己和他人作出的的严肃承诺,
是从两个方面支支持团队的保证证:责任和信任任
相互承担责任可可以用来检验团团队目的和方法法的质量
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