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团队建设与管理沟通
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要点点
对一一项项团团队队活活动动的的观观察察与与研研究究
不同团队队成员的的表现
高绩效团团队的特特点
团队建设设中的几几个问题题
支持性沟沟通与培培养下属属
组织冲突突的不可可避免性性
案例讨论论:李文文和张力力
冲突及其其解决
中国人的的回避冲冲突及其其根源
解决冲突突之道
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工作团队队的优势势与问题题
工作团队队:具有有共同目目标、成成员拥有有互补的的技能、、成员之之间彼此此协作的的小群体体。
理论上的的优点::
利用多样样化成员员的优点点
激励员工工
提高组织织的绩效效
但在现实实中,团团队的业业绩可能能还比不不上单个个成员绩绩效的总总和。
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对团队工工作的常常识性认认识
“同心同德德”、“众志成城城”
“三个和尚尚没水吃吃”、“一人是龙龙,三人人成虫”
“求同存异异”、“和而不同同”、“异曲同工工”
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“管理与与生产””活动
步骤:
每个组一一分为二二,一边边为生产产组,一一边为管管理组
管理组合合生产组组分别阅阅读拿到到的活动动说明
按照活动动说明进进行
记录本组组完成生生产的时时间
活动后进进行总结结与讨论论
6
成功小组组的关键键
管理小组组有一个个完成任任务的时时间表
管理小组组尽早与与生产小小组联系系
管理小组组解释问问题但不不提供答答案
生产小组组自己制制订拼图图设计图图
在拼图开开始前生生产小组组进行练练****br/>小组内进进行角色色分工
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团队工作作的过程程
8
团队互动动的成效效
9
工作团队队
一个具有有共同目目标、成成员拥有有互补的的技能、、成员之之间彼此此协作的的小群体体。
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团队成员员的表现现
积极表现现
整合创新新、经验验反思、、左右逢逢源、足足智多谋谋、倾听听提升、、抛砖引引玉、过过程监控控、补充充论证、、积极回回应、踏踏实肯干干、决断断表现、、早慧现现形、大大器晚成成、尽力力粘连
消极表现现
平庸协调调、横冲冲直撞、、天马行行空、刚刚愎自用用、虎头头蛇尾、、曲高和和寡、表表态评论论、机械械总结、、孤独退退缩、专专断支配配、过度度迎合