文档介绍：中小企业体系创新研究与分析
在市场经济条件下,创新是企业发展之源,是企业在激烈的市场竞争中寻求生存发展的必由之路,也是企业获得竞争优势的重要方法与手段。在我国,中小企业的个数占总企业的绝大多数,中小企业在保证经济适度增长,推动技术进步与创新,保障人民生活,缓解就业压力及保持社会稳定等方面发挥着不可替代的重要作用。中小企业已经成为国民经济的重要组成部分。与大企业相比,中小企业专业化程度高,机制灵活,富有进取精神,在吸纳劳动力就业,活跃经济,开发技术和进入新产业等方面,具有许多大企业难以与之相比的独特优势;规模较小,经营灵活,适应能力强,是当今社会经济中最活跃的创新主体。中小企业在激烈的市场竞争中定位准确,以小促快、以快图变、以变求新,从而激发出强大的创新动力,促进了经济的发展,成为生产力提升的有生力量。本文以济南鲁矿配件服务中心(以下简称A企业)为例,以其十几年的管理创新经验为基础,具体分析了中小企业的创新体系成功之处,对其创新的内容加以论证分析。
一、中小企业体系创新概述
中小企业一般指规模较小或处于创业阶段、成长阶段的企业,包括规模在规定标准化(产值或销售额等于小于5000万元人民币)下的法人企业和自然人企业,具体包括国有中小型企业、非国有中小型企业等。
熊彼特认为,创新是经济发展的内在要素,是一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入现有的生产体系。这种新组合包括(1)开发一种新产品;(2)采用一种新技术,即新的生产方法;(3)开辟一种新市场;(4)控制原材料新供应来源;(5)实现创业的新组织形式。创新是一个过程,涉及到技术性变化创新,也包括非技术性变化的创新。从上述来看,创新内容涉及相当广泛。
中小企业创新的优势在于:中小企业在激烈市场竞争的夹缝中求生存与发展,生存意识激发出创新动力;中小企业小而专,善于捕捉国际国内市场信息,对市场需求变化能做迅速的反应,特别是在一些新兴产业高技术的项目研制周期短、更新换代快,要求短平快,大企业难以做到;中小企业组合框架简单,机制灵活,有利于人的主观能动性发挥,从而提高了企业的决策效率和竞争力;中小企业可将新技术、新工艺迅速用于生产环节,开发出具有市场价值的产品,有效地从外部合作中获得技术信息,极大的促进科技成果的市场转化,科研成果应用的商业化;在因特网时代,凭借风险投资资本的注入,中小企业在高科技领域更具有优势。
结合中小企业创新的优势及总结A企业创新模式成功的范例,其体系创新包括管理创新、技术创新、营销创新与品牌创新等。
二、中小企业体系创新具体分析
1管理创新
管理创新指对管理活动的创新,它通过改进与创新行为,保持企业管理的稳定性和战略的持续性,创造一种新的更有效的资源整合模式,使之与环境协调,以更好地实现组织目标,实现企业的可持续发展。管理创新以传统的管理职能为基础,通过不同的形式满足现代企业的运行所需。传统的管理职能主要包括计划、组织、领导、控制、激励等。它们都是保证资源有效运用和目标的有效实现必所不可缺少的。管理的这几项职能一般都有其固定的内容,工作程序和特有的表现形式;而管理创新则在传统管理的基础上,它贯穿于组织的各项管理活动之中,通过组织的各项创新活动来表现自身的存在和价值。它是推动企业管理向更有效运用资源的方向进行——将资源从低效率使用转向高效率使用的过程,着眼于资源的更有效的应用。管理创新在中小企业体系创新中处于轴心地位。中小企业数量多、分布广,市场承受力强,管理层次少,单位资本吸纳劳动力较多,成长速度较快。
结合上述分析及企业自身的特点,A企业管理创新的重点包括观念创新、组织创新、过程创新等几方面的内容。
管理观念是管理者在管理活动过程中所特有的思想和判断力。其要求管理者能够紧跟形式的变化,树立全新的管理理念。观念创新是指能够比以前更好的适应环境的变化并更有效的利用资源的新概念或新构想的活动,它是以前所未有的,能充分反映并满足人们物质或情感需要的意念或构想,来创造价值的活动。针对A企业而讲,观念的创新包含方面很多,如下述的过程创新与技术、营销创新等都是观念创新的具体表现形式,(将在下文中加以具体论述分析)。在这里,可把观念创新从以下几个角度加以描述(1)经营目标观念创新。提出了“顾客至上,用户满意;经营求发展,质量谋新篇”的口号,在生产过程中不只注重眼前利益,企业对员工的身心健康和全面发展、消费者直接与间接利益及资源利用和可持续发展等承担责任。(2)产品观念创新。以高端产品引领市场,推行品牌的创新战略,用品牌开路,营销跟进,售后巩固等增加产品附加值;强化产品的周期观念,做到与生命周期同步的技术创新。(3)市场观念创新。依据自身实力,竞争对手的强弱等情况,选择特定目标市场,营造时尚的消费理念。(4)信息观念创新,充分利用互联