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微笑与效劳演讲稿微笑与效劳演讲稿800字篇一
随着社会礼貌程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要把握标准的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社会主角。
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟构成的,而要转变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能给予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能表达出他的热忱、修养和他的魅力,从而得到人的信任和敬重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?
微笑信任谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所熟悉的每一个人微笑,但是出于我们明白或不明白的心理缘由我们没有微笑的****惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不熟悉的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都期望内心欢乐的生活,但是我们忘了欢乐要从微笑开头。
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的表达,给患者以生的期望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信念来到病房求医时,不仅仅能够得到医护人员的热忱接待、细心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。
护理工作不简单但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中渐渐地消逝了,微笑不仅仅是一种最根本的礼仪,而且它能够让别人从你微笑中看到对他的敬重和示好的温情,当我们遗忘该如何对病人微笑时,心中的负面心情边开头消失,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的冲突很简单消失,为了避开冲突的进一步进展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作布满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,欢乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。
你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤独——有人和你共享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的和善,对他人。
微笑是一种令人感觉开心的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往建立温馨和谐的良好气氛因此人们把微笑比方***际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为一般的细小事情,但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲礼貌,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神礼貌建立起到重要作用,微笑反映自我内心坦荡,和善友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。
从今刻开头早晨照镜子的时候先给自我一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着参加步履匆忙的人流,当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发觉,自我的内心充盈着幸福,欢乐的一天开头了。
微笑与效劳演讲稿微笑与效劳演讲稿800字篇二
敬重的各位领导、同事们:
大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这漂亮的金秋季节,我特别荣幸地站在这个舞台上,参与这次演讲活动。请允许我借此时机对始终以来关怀、支持我的领导和同事们表示诚心的感谢。今日,我演讲的题目是“微笑效劳,从心开头”。
曾经看过这么一个故事:在一个小镇上,有一个特别富有的富翁,但他很不欢乐。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜蜜的微笑。这个富翁望着孩子绚烂的笑脸,心中豁然开朗。为什么要不快乐呢,能像这样微笑该有多好啊!其次天,这个富翁离开了小镇去寻求幻想和欢乐。临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得惊奇,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财宝,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”
“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财宝。作为医务工的我们,微笑在我们的工作中能换来什么呢?
有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每天为她换药。那天,我像平常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位转变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,突然看到病人一脸紧急,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。其次天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是:感谢您,您的笑真美!我要您换药!就在那一刻,我的内心感受到一种剧烈的震撼………。
曾在网上看到这么一个单词:“smilence”,这个国产英语或许可以更加精确的表达微笑的含义:笑而不语,的确,有时候真的无需言语,面对焦躁担心的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告知他们:不要因误听谣言而惴惴担心,让我们一起共渡难关。面对苦痛呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份沉着的信念:不要因痛楚放弃信念,我们和你一起站在死神的对面。微笑是什么,微笑是苦难中探寻的盼望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑犹如悄悄淌过的溪流,严厉恬淡;微笑犹如秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑犹如挺立的苍松,积蓄着万般力气,用微笑点亮效劳,那么smilence就不只是笑而不语,那便是smile+silience+violence,嘴角那漂亮的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的沉着,一股坚决的力气。
让我们换位思索下:假设您是一名患者,带着忧虑、着急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、悄悄的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消退,你身上的病痛是否减轻……
假设您正在住院治疗,接诊的医生给您一个劝慰的微笑,是否会让您消退对疾病的恐惊;查房时,我们护士带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,悄悄地倾听,是否让您不觉无助;做治疗时,微笑的鼓舞,是否会让您走出苦痛;当你康复出院时,我们微笑着送您,并祝您今后安康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?
这样一想,我慢慢的懂了:是微笑,消退了医患的隔膜;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让雪白的病房,氤氲爱的光泽!
微笑是最好的良药,是最绚烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从现在开头,从你我做起,从真心开头,扬起嘴角,微笑吧!
微笑与效劳演讲稿微笑与效劳演讲稿800字篇三
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的颜色。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着迷人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今日,我想说我们鄞州银行的阳光效劳也从微笑开头吧!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特殊是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不简单,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明媚的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在迟疑什么,小石见了立刻站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮助吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮助换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮助,不到二非常钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的特别快乐,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑暖和着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的****惯。她们以一颗真挚的心,一股剧烈的责任感,一脸亲切的微笑充分表达着我们鄞州银行“阳光经营,创新效劳,欢乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人盼望,给人力气,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,暖和大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有很多微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就布满欢乐。”微笑是我们精神状态的最正确写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济剧烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今日的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上进展不行或缺的手段,才能为我们的效劳供应永不衰竭的力气源泉
微笑与效劳演讲稿微笑与效劳演讲稿800字篇四
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必需要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。
“你这天对顾客微笑了没有?”
微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却制造了很多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人,而又不使赐予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅仅缩留意理距离、达成情感沟通的阶梯。
微笑,应对您的客户,如何提高谈判的胜利效果,只需一个微笑。微笑是通往成功的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效,事半功倍的的方法。只有喜爱生活、喜爱顾客、喜爱自我工作的人,才能持续并永久拥有那种落落大方而又舒适优雅的微笑
我们所提倡的微笑效劳,是安康的性格,乐观的心情,良好的修养,坚决的信念等几种心理根底素养的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的称赞;是简洁自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产,但只要有信念、有微笑,就有胜利的期望。
微笑是一种力气,在营销市场竞争剧烈,强手林立的这天,要想使自我占有一席之地,优质效劳是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑效劳促进效劳事业的进展,没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了,“希尔顿饭店效劳员脸上的微笑永久是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元进展到几百亿美元。老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是全部的雇员都明白,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你这天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它能够对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是愿意助人,乐于为他人效劳的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑效劳能够使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满足在我家”,持续微笑效劳的人,走到哪里都是受欢送的,谁都喜爱同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚意,微笑着批判他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑效劳的员工使顾客避之犹恐不及。这样,效劳工作的优劣,经济效益的凹凸也就自然泾渭清楚了。
微笑是对顾客的礼遇和敬重也是最根本的表现!
微笑与效劳演讲稿微笑与效劳演讲稿800字篇五
敬重的领导、同事们:
大家好!
微笑效劳你做到了吗?
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不肯定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今日对来宾微笑了没有?”
微笑着为来宾做些什么,要让来宾感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却制造了很多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些承受的人,而又不使赐予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它是缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯。
微笑,面对您的来宾,如何提高谈判的胜利效果,只需一个微笑。微笑是通往成功的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有喜爱生活、喜爱顾客、喜爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又舒适优雅的微笑。
我们所提倡的微笑效劳,是安康的性格,乐观的心情,良好的修养,坚决的信念等几种心理根底素养的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的称赞;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信念、有微笑,就有胜利的盼望。
微笑是一种力气,在营销市场竞争剧烈,强手林立的今日,要想使自己占有一席之地,优质效劳是至关重要的。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是愿意助人,乐于为他人效劳的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。