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护理工作总结1
在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求,本着一切以病人为中心的效劳宗旨,以目标治理为主线,以质量治理为核心,根据等级医院评审标准,做到长效治理,紧紧围绕护理治理制度化、护理质量标准化、护理效劳人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,引导全体护理人员从“动手”到“动脑”,从“职业”到“专业”,不断推动我院护理工作的开展。
一、开展的工作:
1、上半年我院病人多,局部科室处于超负荷工作状态,护士紧缺,护理工作繁重,大家常常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各项工作,高涨的工作热忱值得学****和表扬。
2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南,护理质量持续改良方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持召开护士长会议,分析护理工作及质量检查状况,对存在的问题进展分析讨论,提出针对性的改良措施,并催促落实。
3、成立的3个护理质控小组:急危重病人治理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区治理质控小组、门急诊手术室护理质控小组,每月进展一次护理质控检查,对存在的问题持续改良。
4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的状况下,科学、标准、合理调配护理人力资源,有6名年轻护士定期进展科室轮转,2名护士进展科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的治理:端正书写态度,能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化,仔细书写护理病例,保障了护理安全的保障。为标准医疗机构护理人员的执业行为,对全院护士执业许可证进展校验和变更注册。
6、标准护理效劳:标准了急诊接送病人的护理效劳、平诊病人入院的护理效劳、转科转院病人的护理效劳、术前术后访视制度,晨间护理和落实责任护士等工作。
7、收入提高:院领导特别重视和关怀护理工作,提高护理人员工资待遇,充分调动了护理人员的工作积极性。
二、存在问题:
1、个别护士礼仪不标准、着装不整齐、素养不高、主动效劳意识差。
2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠标准。
4、根底护理不到位,病房治理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。
6、安康教育还有薄弱环节,学****风气不浓。
三、下半年工作安排:
1、加强业务学****在“三基三严”的根底上分层次培训和学****做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。把握前沿护理学问,促进治理水平和护理质量的提高。
(1)组织静脉穿刺技术学****培训和考核。
(2)每月一次业务讲座,解决工作中消失的问题。
(3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。
2、加强护理质量治理,做到标准操作,确爱护理安全:重点抓六个关键:
(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。
(2)抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供给室、治疗室、换药室等。
(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。
(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。
(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、根底护理和院内感染等。
(6)抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特殊繁忙和发困易疲惫的时间等。
3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以“预防为主、持续改良”的治理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改良缺乏”,降低护理效劳风险。
4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、安康治理护理小组,护士参加。
5、根据医院感染治理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废物治理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反应,专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标到达质量标准。
6、加强护理队伍的培育:
(1)常常开展各项活动,如护理记录范文展现、礼仪表演等。
(2)定期组织思想素养、业务技能培训。
(3)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。
7、落实好首问、首接负责制,开展优质护理效劳,品管圈护理,关注细节效劳,准时优化流程,表达温馨人文的护理理念。
护理工作总结2
一、加强护理安全治理
有规划地督查各项核心制度的执行状况,准时发觉问题,分析整改。
(一)查对制度执行状况:检查发觉临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不标准等。对查对消失的问题进展了持续改良,标准了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显削减。
(二)交接班制度执行状况
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院状况未描述或描述不详细,未进展各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观看等。通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施,交班报告较前标准。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病***肤交接不仔细,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班标准、跟班检查和指导,床边交接班较前标准。
二、分级护理制度执行状况
(一)分级护理执行存在不按级别护理进展巡察,特殊是化疗病人,交接班不仔细检查液体输入状况、局部皮肤状况,不能每小时巡察记录,特殊是中午和下午。病情观看内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药状况不能把握,病人不能把握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,安康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行状况较前标准。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理力量。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区依据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区胜利抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人***大事,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展,提高了抢救胜利率,得到了医生的确定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发觉的缺陷准时分析,仔细整改。
三、持续改良护理质量,各项护理质量考核达标
(一)护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观看要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。
(二)抢救物品药物治理:抢救车改为封条式治理,标准了封条的粘贴、交接、检查的方法。
(三)护士长的治理:对年轻护士进步行了各种记录本的书写培训,标准了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的治理力量。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观看,除难免压疮外,院内压疮发生率为0、
(五)根底护理质量:通过标准入院评估,交接班时的评估,准时发觉根底护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否干净、卧位是否适宜、输液是否标准等。每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发觉的问题准时形成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有规划地实施,准时检查、催促,根底护理质量较前提高。
(六)危重症护理质量:对每例危重症进展了检查和指导,着重培育护士评估、病情观看力量,找护理问题的力量,正的确施护理措施的力量和与病人及家属沟通的力量等。列出危重病人病情观看要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能消失的状况进展预见性的培训,便于年轻护士对比执行,提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量:依据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进展了培训,组织实施,凡指定方案病种必需有中医护理措施、中医治疗技术,护士能把握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高。
四、加强培训和考核,提高护理力量水平
共组织全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学****培训30次,考核护士操作180余人次,年轻护士临床力量考核10余人次,指导护士参与盐城市急救技术操作竞赛,获得了团体三等奖的好成绩。
五、存在缺乏
1、学术风气不够,无课题论文。
2、低年资护士沟通力量缺乏,病人满足度有待提高。
护理工作总结3
为了表达医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的效劳宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关心,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人、敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,认真观看病情变化,协作医生抢救急危病人,把握病人的心理状态,制定人性化、共性化的护理措施,准时评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退紧急、焦虑心情,使病人产生一种安全感、满足感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费工程、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的共性效劳,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共***元,比去年多收入42万元,%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之傲慢的,是有目共睹的。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织争论学****借鉴,使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的疑心,巡察护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
对重点员工的治理,照实****护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使她们明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段治理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的治理,对重点病人的治理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者,做为科晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、坚持查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)帮助检查双人核对签字执行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录,仔细执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、精确、准时、完整”,避开不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特别性。
5、完善护理风险预案
平常工作中留意培育护士的应急力量:急诊病人入院处置现场救治力量提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发大事的反响力量和处理力量,以确保日常工作的正常进展。
6、增收节支,提高经济效益