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成功实施ERP系统的判断标准是什么,这里从实施ERP所带来的经济效果
与实施成本两个方面,来寻找一个对ERP项目实施的经济效益评价指标体系。
一、成功ERP系统的经济效益分析
(一)直接经济效益
1、增加销售收入。企业实施ERP,必然将对生产组织结构进行改变,达到
生产运行的高效运作,增强企业的竞争力,ERP的实施使生产系统的信息获取速
度变快,提高了生产运营的柔性,增加了产品品种和服务的多样性,能够满足
不同客户的需求,在交货日期方面也能及时反馈控制。从而提高产品的市场占
有率,改善与顾客和供应商的关系,获取更多订单和市场,提高企业的信誉
度,进而增加企业的销售收入。
2、节约企业成本。企业实施ERP,自动化程度得到提高,企业资源得到更
加有效的利用。ERP可以及时、准确地提对生产经营供过程有重要影响的信息,
节约资源。避免不必要的开支。如供应管理系统可提供供应商和原料价格的信
息。以便企业对原料的采购进行选择,节省采购费用;生产管理系统提生产供过
程信息,使企业对生产过程进行调节,以达到均衡生产,减少产品工时成本,
提高劳动生产率,减少非正常支出;库存管理系统可对原材料和在制品的存货量
进行控制,降低库存管理成本。减少对流动资金的占有量。
3、提前实现某项功能或事物的价值。企业实施ERP,可以使得账务处理中
的财务凭证的登录、统计、汇总工作的工作效率提高,增强了对应收款项的管
理,缩短应收款项的回收期,实现收入的提前回收,可以给企业增加流动资
金。提高投资机会,增加利息收入。
(二)间接经济效益
ERP的实施,能够产生连带效益。这种间接的经济效益是很难考量的。在企
业管理中ERP代替了传统的手工信息处理方式。采用计算机系统对信息进行收
集、整理,保存和传递,使得人工费用得到节省,计算机处理信息的准确性、
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可靠性使收集、计算失误减少。也减少了企业因运单、计费等出错造成的经济
损失。
二、ERP系统的实施成本
企业ERP系统的开发运行成本主要包括:
(1)软件费用:
包括软件购买费用、日常维护费用及零星购买费等。
(2)硬件费用:
包括计算机等机器及设备的购入费用、折旧费用、日常维护费用或外租费
用。
(3)人工费:
人员工资以及对相关人员的培训费用等。
(4)网络和通讯费用:
包括企业内通讯线路费用,远程通讯费用以及特殊网络服务费用等,购入
ERP系统的资产分摊成本。系统资料的分析成本和转换成本。ERP系统在初建立
时,对所需资料进行,分析的结构化程度越高,各部分的轮廓会更清楚。进行
资料分析的时间也会更长,在对资料进行分析时要考虑分析成本,使得企业在
ERP需求、资料分析入时间以及成本考投量中取得平衡。资料的转换就是对资料
库进行转换,将旧的人工系统转换为ERP系统结构的资料库,如供应商资料、
客户资料,产品品种资料、长期资产资料库等。人工的旧系统部分资料库可能
对企业的运作没有贡献,甚至占据不少空间,但人为进行资料管理有时难以清
出这部分没有价值的资料。在实施ERP系统时。依据流程改造的要求,要考虑
对资料库进行转换,潜在成本。ERP系统主要采用的存储方式是磁存储介质,对
企业在安全管理上的要求很高。系统的安全稳定是非常重要的,必须有明确的
管理制度和操作权限。目前企业所运用计算机系统会出现各种漏洞,易被企业
内外人员非法入侵并对企业的信息进行盗取和破坏,产生ERP系统的潜在成
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本。三、以作业成本法为核心理念,建立ERP指标评价体系确定评价经济效益
和实施成本的基础指标
(一)作业成本法是基于活动成本来进行的管理分析,其真正作用是在特定时
点上核算产品的盈利能力。作业成本法是对ERP的经济效益进行评价的核心理
念,对ERP效益评价产生的作用很重要:
(1)作业成本法能够实现对ERP资源和费用的合理分配。作业成本法的机理
是在成本动因理论的基础上对各种资源进行科学合理地分配,ERP系统的实施可
以作为一种产品或服务,作业成本法能够达到对ERP实施所利用的资源和费用
进行合理分配。
(2)作业成本法能够准确的测算出ERP系统的运行成本和赢接经济效益。作
业成本法对,ERP的各个作业层面产生的效益进行测定,依据各作业特点,把
ERP各作业点的系统效益进行分别计算,实现了对系统效益的测算。
(3)作业成本法能够帮助企业决策对ERP系统的投资,评价ERP系统的实施
效果。在对ERP的投资及效益进行评价时作业成本法能够提供及时,准确的信
息,对ERP投资决策的制定及实施效益评价具有重要作用。
(二)确定评价指标根据ERP实施的经济效益和实施成本影响因素。ERP经济
评价的基础指标是系统效益、系统投资成本、系统运行成本、机会成本和投资
收益。依据作业成本的成本动因核算机理出的指标有:得
(1)企业采用ERP有效改进相关的作业环节,对非增值作业部分进行消除,
提高作业的增值部分,实现了作业成本的降低,进而产生作业成本效益。作业
质量效益体现在质量成本的持续降低带来的效益。ERP系统增强了信息传递的准
确性,能够及时反馈产品是否达到客户的要求,降低返工率,减少失误所带来
的损失。作业时间效益体现在无效作业的消除,从而缩短作业时间获取相应收
益。缩短有效作业时间而获取的相应收益。
(2)系统投资成本(INV)是指系统在投入使用前,建设时期的一次性投资支
出。即:
INV=Is+Iy公式中:
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INV表示系统投资成本;Is表示系统开发的费用;Iy为系统实施的费用。
(3)系统运行成本(OC)是指在系统投入使用后,为了维持系统的运行,所产
生的各种成本支出。
即:
OC=OCp+OCr+OCw,公式中:
OC表示系统运行成本;OCp表示培训费用:
OCr表示系统运作费用;OCw表示系统维护费用。
(4)机会成本(OPC)指因为选择了一种方案,从而放弃另一方案所带来的收
益。当企业的人、财、物等资源供应不足时,或者企业生产经营能力接近充分
利用的时候。机会成本对决策的影响较大。ERP项目具有建设投资大、周期长的
特点,其机会成本较高。
(三)评价ERP系统产生的直接经济效益以资金的时间价值为前提,对ERP的
效益和成本进行数量化,根据ERP项目的特点。采用内部收益率法、动态投资
回收期法进行评价。
(1)内部收益率是项目累计收益的现值等于累计成本的现值时的收益率。即
投资项目在计算期,内净现值为零时的折现率。
(2)动态投资回收期是在考虑资金时间价值的前提下,对投资同收期进行计
算。指ERP项目的全部投资(包括固定资产投资和流动资金投资)用实施ERP所带
来的净收益(包括利润和折旧)进行回收所需要的时间。文章采用的指标没有包括
ERP所产生的间接经济效益和ERP实施的潜在成本,对ERP的经济效果的评价
可能不够精确。
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