文档介绍：杰出班组长训练
课堂公约
1、讲课时请大家将手机设置静音;
2、请勿喧哗及走动以免影响他人;
3、保持开放的心态;
4、互动时请大家踊跃回答问题;
分组
每组3-6人,选出一个组长,在
进行案例分析时组织组员讨论,并代
表本组发言。
班组长概述
现场管理
生产过程管理
部属的培育
人际关系和团队建设
培训大纲
班组长的地位
班组长的角色
如何处理好上下级关系
班组长的立场(三种声音)
班组长的职责
班组长的技能要求
第一部分:班组长概述
我们的班组长是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。技能能手上任班组长也同样要进行角色转换,班组长不仅要把自己的事情做好,更重要的是带领班组把事情做好。
为什么要学这门课程?
由技术能手向“技术+管理”的角色转化
号称“兵头将尾”的班组长,是直接带兵打仗的人,在组织中起着承上启下的关键作用,是公司战略和规章的落实者,如果把一家企业比作一栋高楼大厦,班组长就像混凝土架构中的钢筋,钢筋的质量影响大楼的稳固,班组长水平的高低将会直接影响到企业的经营绩效。
班组长的素质会影响企业经营绩效的高低
俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵”,今天你是班组长,你在做好自己本职工作的同时多参加培训、学习,增加专业知识和技能,多站在上级的角度思考和做事,明天你很可能就成为部门主管、经理。
班组长自身成长的需要
机遇只会留给有准备的人
企业要发展,人才是关键。机器设备花钱马上可以买到,但熟悉企业的人才不是花钱就能雇来的,因此快速发展的企业一定要注重后备人才的培养。
企业培养后备人才的需要
十年树木、百年树人
企业的纵向管理层次
班组长的地位
班组长的地位