xx年公交公司年度总结.doc

文档介绍：该【xx年公交公司年度总结 】是由【379266576】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【xx年公交公司年度总结 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。
xx年公交公司年度总结
xx年公交公司年度总结撰写人:___________日期:___________xx年公交公司年度总结今年以来我公司在县委、县政府、县建立局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、开展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,进步效劳质量。根据水建字[20xx]1xx号文件要求,现将我公司xx年的工作总结及xx年的工作方案汇报如下:
一、xx年工作完成情况(一)xx年度工作中获得的成绩目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了xx人民群众的出行条件,主动争创xx县青年文明号单位,树立xx公交优良形象,为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年xx月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢效劳合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。
(二)xx年在工作中采取的措施及获得的经历1、努力进步效劳程度,树立公交形象我们始终把运营效劳作为中心工作,以不断深化社会效劳承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营消费的管理做为重点,先后制定了《驾乘人员效劳承诺书》、《站务员工作制度》等标准性文件;二是重视职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监视检查,强化公司平安检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好平安效劳的检查监视。
2、采取多种措施,满足乘客需求如今的环境是市场竞争环境,竞争是不可防止的,只有优质的效劳才能获得竞争的成功,因此,春运、五一、国庆、两会议开会时间间,公司从进步效劳质量,树立xx公交形象出发,把卫生平安和效劳做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆平安状况检修一遍,司乘人员注重形象、仪容、文明用语效劳。
范文仅供参考感谢阅读