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班级:11工商管理1-2 焦爱英 联系电话:23085190 办公室:第一教学楼C509 ******@
教学内容安排
理论教学:24学时,
参考教材:
普通高等学校十一一五市场营销专业业规划教材:商务务谈判与推销技巧巧
房地产项目商务谈谈判策略与技巧
考试:平时作业占占20%开卷考试试占80%
第一章谈判与与商务谈判
第一节谈判概概述
案例导读:兄弟二二人分橙子
中国古人云:财富富来回滚,全凭舌舌上功
非你莫属:天生我我有才,谈钱不伤伤感情,实例验证证
英语
negociation:。
negociate:totalkwithanotherpersonorgroupinordertosettleaquestionordisagreement;,而与与某人或集体进行行谈话的行为或过过程;尝试去达成成一个协议。
中文
洽谈:和睦商量,,协和地交换意见见的行为。
谈判:谈:彼此对对话,讲论;
判:分辨与评断;;
综合:评断性的讲讲论。
定义:是人们为了各自的的目的而相互协商商的的活动。。
专业类说法
经济学角度:谈判判是通过交涉去实实现交易利益最大大化的过程。
哲学角度:谈判是是以有理或无理的的理由说服服对手的过程。
信息学角度:谈判判是交易双方通过过信息交流,将非非对称信息逐渐变变成对称信息从而而达到影响对方立立场,实现已方追追求条件的过程。。
专家的说法
哈佛佛教教材材::是是具具有有利利害害关关系系的的双双方方或或多多方方为为谋谋求求一一致致而而进进行行协协商商洽洽谈谈的的沟沟通通协协调调活活动动。。
[美]尼伦伦伯伯格格::谈谈判判是是人人们们为为了了改改变变相相互互关关系系而而交交流流意意见见,,为为了了取取得得一一致致而而相相互互磋磋商商的的一一种种行行为为。。
[美]《《谈判判技技巧巧》:谈谈判判是是为为达达成成某某种种协协议议而而进进行行的的交交往往。。
[美]:一一种种双双方方都都致致力力于于说说服服对对方方接接受受其其要要求求时时所所运运用用的的一一种种交交换换意意见见的的技技能能,,其其最最终终目目的的就就是是要要达达成成一一项项对对双双方方都都有有利利的的协协议议。。
目的的性性::寻寻求求利利益益满满足足,,相相互互依依赖赖与与谋谋求求合合作作,,避避免免或或解解决决冲冲突突
相互互性性::主主体体、、客客体体和和谈谈判判行行为为
协商商性性
得失失性性
说服服性性
合作作与与冲冲突突并并存存
结果果互互惠惠但但不不均均等等
第二二节节商商务务谈谈判判概概述述
商务务的的概概念念
辞海海::商商务务应应理理解解为为商商业业活活动动,,即即贸贸易易或或交交易易,,指指商商品品的的买买卖卖行行为为。。
英国国朗朗曼曼现现代代英英语语字字典典:
定义义::国国内内或或国国家家间间的的货货物物或或商商品品的的买买卖卖行行为为。。