文档介绍：该【第十讲熟悉(品管部)管理流程】是由【zhangkuan1438】上传分享，文档一共【30】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【第十讲熟悉(品管部)管理流程】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第十讲熟悉工厂(品管部)管理流程
本讲重点:
品管部机能;
品管部管理基本环节;
品质改善跟踪;
如何管理品质;
防止不良品要诀;
品质成本与品质改善;
客户报怨之处理。
一、品品管部部的机机能
有时企企业品品管组组织,,还时时仅限限于静静态的的检验验工作作,而而对于于如何何利用用品管管统计计手法法来进进行动动态的的品质质改善善活动动。显显得薄薄弱,,这也也是推推行品品质管管理绩绩效不不佳的的主要要原因因。
一、品品管部部的机机能
;;
;;
;
;
;
;;
;;
;;
;
;
。
二、品品管基基本环环节
(一))从流流程来来分,,品管管的基基本环环节是是:
进料检检验IQC;
制程检检验IPQC;;
成品检检验PQC;
品质工工程QE;;
品质稽稽核QA::
出厂检检验;;
品质体体系运运行查查核;;
客户报报怨对对策((应急急、纠纠正、、改善善)。。
二、品品管基基本环环节
㈡从功功能来来分,,品管管部的的基本本环节节是::
;;
;;
;;
。。
三、品品管重重中之之重::品质质改善善跟踪踪
㈠只有有进行行“品品质改改善跟跟踪””,品品质问问题才才能得得到改改善。。
㈡“品品质改改善跟跟踪””恰恰恰是品品管部部去展展示自自己的的存在在和存存在意意义的的机会会。
㈢具体体操作作方法法举例例:品品质改改善跟跟踪表表。
品质异异常跟跟踪汇汇总表表
日
期
客户
订单编号
款号
生产单位
质量异常状况
应急改善对策
责任部门/责任人
跟踪结案
结果防止再发生措施
品质异异常处处理单单
类型
制程异常及质量改善通知
编号
通知书
日期
收文部门
收文签认
要求反馈时间
发文部门
发文者
实际反馈时间
异常情况(发文填):
原因分析:
□       设计缺陷
□       规格标准缺陷
□       制程及作业缺陷
□       面辅料缺陷
□       机器缺陷
□       样板定位板缺陷
□       检验制定缺陷
具体说明:
纠正对策
品质主管确认:预定完成时间:
再发生防止措施:
执行单位主管确认:预定完成时间:
发文部门改善效果追踪:
主管认可:改善效果追踪:
四、品品管常常见后后发缺缺失
(一))没有有执行行检验验而写写了检检验报报告::
供应商商不会会送不不合格格品来来;
有不良良品也也不多多,没没有发发现也也有可可能;;
多次检检查都都没问问题,,这次次就不不用检检查了了;
上次检检查出出来质质量不不好,,最后后还是是让步步了。。
四、品品管常常见后后发缺缺失
(二))品质质问题题发现现后无无人跟跟踪和和改善善:
库存不不良品品没人人处理理,预预防问问题没没人想想;
没有检检验标标准,,随意意性较较大,,造成成损失失;
标准不不统一一,前前面品品管过过了,,后面面不放放行;;
发现不不良未未能作作出报报告和和知会会相关关责任任人员员;
发现不不良时时,缺缺乏““管制制”力力度,,无法法善始始善终终。