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审核
为获得审审核证据据并对其其进行客客观的评评价,以以确定满满足审核核准则的的程度所所进行的的系统的、独立的并形成文件件的过程
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审核的特特点
系统的
正式的::由最高高管理者者授权、、按双方方合同
有序的::按正式式的程序序和方法法进行审审核
独立的
客观的::以事实实为依据据,以准准则为准准绳
公正的::不迁就就、不屈屈服于压压力
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审核类型型
内部审核核(第一方方审核)):用于于内部目目的,由由组织自自己或以以组织的的名义进进行,可可作为组组织自我我合格声声明的基基础
外部审核核包括通常常所说的的“第二二方审核核”和““第三方方审核””
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审核的对对象
产品(包包括服务务)
体系(质质量管理理体系、、环境管管理体系系等)
过程(关关键的生生产过程程)
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产品认证证中
内审的目目的
确保质量量体系的的有效性性和认证证产品的的一致性性
包括内部部质量体系审核核、产品审核核,对关键键生产过过程,还还应该包包括过程审核核
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内审的目目的
使质量体体系满足足质量管管理标准准或其他他约定文文件的要要求
作为一种重要的的管理手段,及及时发现质量管管理中的问题,,组织力量加以以纠正和预防
在外审前,通过过内审及时发现现问题,加以整整改,为顺利通通过外审做好准准备
作为一种自我完完善的机制,使使质量体系持续续地保持其有效效性,并能不断断地改进和完善善
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内审的范围
每年至少覆盖的的所有的部门、、场所、产品和和所涉及的所有有质量活动
针对特定的时期期和目的,可在在产品、部门或或场所中选择一一定的范围
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内审的准则
用作依据的一组组方针、程序或或要求
认证实施规则((特则)及补充充要求
工厂质量保证能能力要求
产品标准及补充充技术要求
质量管理体系文文件(程序文件件、质量计划或或类似文件等))
国家的法律、法法规及其他相关关规定和要求
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内审的时机和频频次
例行审核
集中式:每年安排1~2次内审,集中中对所有部门和和要素进行审核核
滚动式:每月或每季度度安排对若干个个部门或要素进进行审核,每年年覆盖所有的部部门和要素
审核频次可根据据以往审核中发发现问题的性质质、对产品质量量形成过程的重重要性、顾客的的投诉特别是对对产品质量的投投诉等来决定
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