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2023销售工作总结精辟
____月份,我公司按照商场所定销售目标任务,全体员工,团结协作,精益求精,秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念,超额完成了____月份销售任务,具体内容总结如下:
一、销售任务完成情况
本月商场制定销售任务____万元,我公司制定销售任务____万元,,完成商场销售任务的104%,完成我店销售任务的130%,。
二、员工工作情况
本月销售任务的超额完成除公司上货及时等因素外,更重要的是全体员工能够积极主动,微笑服务,耐心讲解,使新老顾客称心而来,舒心选购,满意而归,促进了销售任务的完成,同时,员工们的扎实工作,赢得了更多的VIP客户,为今后销售任务的顺利完成奠定了较好的基础。
三、需要解决的问题
一是要继续加强员工的工作积极性和主动性;
二是随着季节的变化,新品上柜,员工要及时了解货品价格、货号、质地等;
三是及时调整卖场货品成列,给顾客以耳目一新的感觉;
四是及时回访客户,了解客户所需,介绍最新货品动态。
____月份销售计划:
结合____月份销售情况及所存在的问题,根据公司所定销售任务,及时对存在问题和不足进行整改,争取完成本月销售任务。
本月公司制定销售任务为____万元,我店制定销售任务为万,我店全体员工将继续秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念,做到积极主动,微笑服务,耐心讲解,完成销售任务____万元,争取实现销售任务达到____万元以上。
2023销售工作总结精辟(二)
即将过去的____年,我的感受颇多。
回顾这一年的工作历程作为迪的一名员工我深深感到之蓬勃发展的热气和____人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力配合下,____年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!____年工作总结:
从开厂以来截止____年____月____日,东南亚区域共有3个国家(、)共____个客人有合作往来,总销售额约:
1.:客户共____个(____年新客户____个,之前的老客户____年未返单的共____个),总销售额约rmb;
2.:客户共____个(____年新客户____个,之前的老客户____年未返单的共____个),总销售额约;
3.:客户共____个(____年新客户____个,之前的老客户____年未返单的共____个),。按以上数据,东南亚区域国家,____市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。和____市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。忙碌的____年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。____月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司____月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;____月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。____月份,客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。对于____年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学****以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
____年工作计划及个人要求:
、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
;
,使我们的产品销售得更为广泛;
,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
,以便更好的向客人介绍;
。有关建议:
,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学****提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
2023销售工作总结精辟(三)
____年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的`海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过____年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划:
。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
,多与产品设计公司合作,开发系列产品。
,一定要避开专利才能开发。
,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。
,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。
,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是____年出口部要重点培训的内容。
,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。
,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。
,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。
,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。
,要招一名会日文的业务。
,让他们交流经验,缩小参差的水平。
,了解其的心态,稳定团队。
,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。
,让他们更有团队精神。
,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。
,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。
,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。
,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
二、不足和挑战:
。
,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。
,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。
,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一____月份的开局和年中的____月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。
,如人民币在____年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。
,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。
,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。
,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。
,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。
。
,整体影响团队的业绩。
____日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。
,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。
,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。