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礼仪是是一门门综合合性较较强的的行为为科学学,是是指在在人际际交往往中,,自始始至终终地以以一定定的,,约定定俗成成的程程序、、方式式来表表现的的律已已、敬敬人的的完整整行为为。
亚里士士多德德说:
我国是“文明古国,礼仪之邦”。孔子曰:非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。古人说:“礼出于俗,俗化为礼”。
礼节
仪式
礼貌
仪表
礼仪
指人们们在社社会交交往过过程中中表示示出的的尊重重、祝祝颂、、致意意、问问候、、哀悼悼等惯惯用的的形式式和规规范
是指人人的外外表。。如容容貌、、服饰饰、姿姿态等等
指人们们在相相互交交往过过程中中应具具有的的相互互表示示敬意意、友友好、、得体体的气气度和和风范范
是指在在特定定场合合举行行的、、具有有专门门程序序、规规范化化的活活动。。如发发奖仪仪式、、签字字仪式式、开开幕式式等
从俗
适度
真诚
平等
宽容
敬人
律己
礼仪
原则
从俗
适度
真诚
平等
宽容
敬人
律己
礼仪
原则
自我要要求、、自我我约束束、自自我控控制、、自我我对照照、自自我反反省、、自我我检点点。
是礼仪仪的基基础和和出发发点。。
从俗
适度
真诚
平等
宽容
敬人
律己
礼仪
原则
礼仪的的重点点和核核心。是对对待他他人的的诸多多做法法中最最要紧紧的一一条,,就是是要敬敬人之之心常常存,,处处处不可可失敬敬于人人,不不可伤伤害他他人的的尊严严,更更不能能侮辱辱对方方的人人格。。掌握了了这一一点,,就等等于掌掌握了了礼仪仪的灵灵魂。。
礼仪的的核心心是敬敬人,,即尊尊重为为本。。尊重重二字字,是是礼仪仪之本本,也也是待待人接接物的的根基基。
尊重分分自尊尊与尊尊他
首先是是自尊尊为本本,自自尊自自爱,,爱护护自己己的形形象。。
其次要要尊重重自己己的职职业。。“闻道道有先先后,,术业业有专专攻””
第三要要尊重重自己己的公公司。。
对不同人的的尊重体现现的个人修养:
尊重上级是是一种天职职
尊重下级是是一种美德德
尊重客户是是一种常识识
尊重同事是是一种本分分
尊重所有人人是一种教教养
从俗
适度
真诚
平等
宽容
敬人
律己
礼仪
原则
既要严于律律己,更要要宽以待人人。要多容容忍他人,,多体谅他他人,多理理解他人,,千万不要要求全责备备,斤斤计计较,过分分苛求。