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部门:质量管理部
述职人:廖少华
职位:经理助理
述职报报告主主要内内容
第一部部分主主要工工作管管理
第二部部分费费用用控制制
第三部部分安安全全与风风险管管理
第四部部分员员工工管理理与人人才培培养
第五部部分工工作作流程程与协协作管管理
第六部部分发发展的的工作作
第七部部分2004年工作作规划划与目目标
第一一部部分分主主要要工工作作管管理理
第一一部部分分主主要要工工作作管管理理
一、2003年度主要要工作目目标及实实现情况况
1、建立部部门知识识管理平平台,导导入阶段段包括硬硬件和软软件2部分,向向纵深方向发展展。硬件件包括建建立部门门内共享享局域网网;建立立品质知知识分类类资料库库。软件件部分包包括每年年2次的全员员检测技技术培训训,建立立技术人人员交流流平台;;引入质质量工程程师知识识体系,,带动人人员整体体职业素素质的提提高。
外部加强强与行业业政府管管理机构构及专业业协会的的沟通,,与国家家粮食局局标准质质量处、、省技术术监督局局、粮食食行业协协会、油油脂学会会等建立立合作关关系,及及时了解解国家法法律法规规的变化化及行业业动态发发展,适适时调整整公司相相关政策策和标准准化文件件,拓展展知识管管理宽度。
在此基基础上上,优优先建建立标标准化化管理理体系系。
此目标标已经经得到到实现现。
第一部部分主主要要工作作管理理
一、2003年度主主要工工作目目标及及实现现情况况
2、以ISO9000为框架架,不不断深深化质质量管管理体体系功功能,,实现现过程程的增增值。。年内内按照照公司司部署署,通通过了了HACCP食品安安全认认证,,扩展展体系系的范范畴;;不断断强化化在线线控制制功能能,将将监控控前移移,降降低不不合格格损失失的代代价;;,并并列入入质量量体系系审核核计划划。
在质量量管理理部掌掌握的的大量量数据据的基基础上上,不不断深深化,,开发发出月月度质质量报报告,,深入入对质质量管管理的的购销销流程程、生生产流流程、、服务务流程程进行行分析析和比比对,,形成成改善善的基基础。。
建立内内部稽稽核机机制,,,不不断提提高检检测的的可靠靠性和和精确确度。。
此目标标已经经得到到实现现。
第一部部分主主要要工作作管理理
二、主主要工工作管管理及及采取取的有有效措措施
1、质量量管理理职能能不断断扩展展以及及深化化。为为此,,专门门设立立校准准实验验室和和质量量公共共事务务管理理岗位位。重重点对对检测测设备备和计计量体体系进进行管管理和和维护护,以以及与与政府府部门门和行行业协协会建建立良良好关关系。。
2、在部部门内内明确确提出出:质质量管管理部部的产产品是是数据据,增增值部部分是是服务务。加加强对对检测测过程程的管管理和和控制制。
3、不断断强化化在线线控制制,减减少实实验室室开支支,将将控制制点前前移。。对部部分重重要原原辅料料提高高产品品质量量规格格,构构建良良性供供应链链。
4、现场场管理理采取取6S模式,,实行行每周周巡检检,并并公布布成绩绩,作作为员员工日日常考考评指指标之之一。。
第一部部分主主要要工作作管理理
二、主主要工工作管管理及及采取取的有有效措措施
5、非满满负荷荷开工工时采采用四四班倒倒,大大大降降低了了全年年此方方面的的费用用支出出。
6、建立立品管管部员员工职职业化化教育育体系系。,还还给员员工进进行职职业化化培训训,涵涵盖质质量文文化、、能动动管理理、商商务礼礼仪、、时间间管理理、商商务技技能、、客服服技能能等内内容,,籍此此提高高员工工知识识水平平,拓拓展知知识结结构,,激励励员工工的创创造力力。
7、对工工作的的改进进和质质量管管理部部分,,工作作方法法上采采用目目标管管理,,设定定时限限、要要求、、资源源和检检查点点,并并在此此过程程中发发掘锻锻炼人人才。。
8、设立立专人人管理理书面面及电电子文文件资资料,,不定定期整整理,,定期期建档档立案案,制制定了了一套套标准准化的的文件件管理理规范范。提提供硬硬件及及软件件支持持,员员工可可随时时借阅阅、查查询所所需信信息资资料。。知识识管理理配套套措施施逐步步形成成。
第一部分主主要工作管理理
三、本期工作作存在的问题和和不足
1、公司内及及部门内沟通通不足,相关关技能也需提提高。
2、变革管理理对各方面的的利益考虑不不周到,所以以造成执行力力弱。
3、部门管理做做了很多宏观观调整的工作作,微观管理理经验不足。。
4、由于公司发发展较快,质质量体系文件件需不断及时时更新完善。。
第二部分成本费用控制制
第二部分成成本费用控制制
一、费用指标标控制的成绩绩
1、量化方面
年初制定的定定额费用,%。通过量化化考核表反映映,培训费控控制最佳,%,加班费次次之,%。
培训费的有效效控制主要是是通过降低员员工外出培训训的人次数,,尽量安排少少量人员外出出培训,再回回公司进行内内部培训,或或者是变外派派学****为外聘聘内训,寻求求最大程度的的降低培训费费用。
加班费的有效控制制主要是通过人员员调配的优化组合合实现,当个别岗岗位有闲置时,立立即补充到其它岗岗位,实行轮休或或者四班倒政策,,尽量降低岗位员员工的加班费。此此外,在部门内部部实行竞争上岗政政策,有能力、有有资格者担当适合合能够胜任的工作作,此举不仅提高高了工作质量,得得到良好效果,而而且能够提高工作作效率,从而从另另种途径降低加班班费。