文档介绍：西部数据对话采访提纲
2007年前,西部数据的产品战略还相对保守。但2008年~2009年,西数多次领先对手推出最新产品,并积极扩展产品领域。到现在,西部数据已经将自身目标定位为成为硬盘首选品牌和提供全方位存储解决方案。同时,目前在中国区,西部数据的硬盘销量已经位居榜首。
今年8月伊始,;之前,6月份的时候,西部数据也在传统硬盘厂商中率先推出SSD硬盘;同时,西部数据还积极推广外置硬盘以及网络存储产品。同时,在企业级硬盘市场,西部数据最近推出了金色标识的企业级硬盘,将其作为一个重点推广方向。
关于品牌战略:
在硬盘领域,由于OEM所占比例较大,一些厂商更加侧重销售和客户关系,而不是着眼品牌建设。现在西数提出要做“硬盘首选品牌”,进行品牌建设,是出于什么样的考虑?
您认为,硬盘用户内心最需要的品牌形象应当是什么样的?西数希望自己能给用户一个什么样的品牌形象?
您曾经提到的“360度全方位打造WD成为硬盘行业首选品牌”,其中设计到产品、销售渠道、售后服务等方方面面,在这方面,你觉得如何才能保证在每一环节都能体现西数的品牌价值?这对渠道管理、售后服务管理提出了哪些新的要求?
您认为,未来这个产业的竞争趋势是什么样的?为什么西部数据认为现在是一个适合打造品牌的时机,而不是选择在2007年或者是2011年开始打造品牌?
关于产品战略:
西数现在提出,要“提供全方位存储解决方案”,事实上,很多用户对硬盘的认识只有容量的差别,而西数的“整体解决方案”包括推出各个不同领域的专用硬盘,如环保型产品GreenPower、适用与安防监控领域的AV系列硬盘、企业级的RE4硬盘等。西数如何让用户感受到这种量身定制的硬盘与普通硬盘的不同?
为了彰显产品个性,西数在中国的渠道策略也很积极灵活,例如采用不同色彩来标识不同颜色的硬盘。那么,您认为在渠道建设方面,如何让渠道能够积极主动地协助西数完成“全方位存储解决方案”的供应工作,而不是依然仅仅销售利润最高的产品?
之前,很多硬盘厂商都满足于在单纯的盘片市场获得收益。而西部数据则非常积极地扩展其产品领域,推出了从外置移动硬盘到网络存储产品,以及硬盘视频播放机等一系列产品。西部数据开始进入这些产品领域的时候,是如何考虑的?现在,很多其他存储厂商也开始介入这一领域,对此西部数据又持什么看法?
RE4系列硬盘具备很多优秀的特性,也是西数进军企业级领域的重要力量。目前,Gear的NAS产品等领域得到广泛应用,西数对这一产品的未来是如何规划的?希望这一系列能取得什么样的市场地位?
关于中国市场:
在2008年到2009年,国际经济形势造成欧美等地区的需求萎缩。这一过程中,西数在中国市场表现却十分良好。目前,中国市场在西数的整体规划中具有何种战略地位?
目前,西数在中国采取总代理制进行销售。您认为,总代理制的优点和缺点在哪些方面?西数针对目前销售方式的缺点,采取了哪些措施和手段来辅助总代理?这些策略的效果如何?
2009年6月25日(北京), NETGEAR与西数达成战略合作协议,GEAR ReadyNAS网络存储产品将全面采用西部数据的企业级硬盘,增强其产品的稳定性与可靠性。
今年我们(WD)在中国市场会有很多工作要做,比如说针对渠道上边,因为现在能够用到硬盘的地方我