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2019年上半年,护理部在医院领导的正确领导
下,围绕医院2010-2019年四年规划,结合护理部的
工作计划和目标,落实了优质护理、三基培训,加强
了护理安全管理,提高了护理队伍的素质,贯彻执行
医院“以病人为中心,以质量安全为核心”的服务理
念,认真执行本年度护理工作计划,现总结如下:
一、积极完成医院各项指令性任务
护理部作为职能部门,认真地做好上情下达、下情上
递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置
的各项任务。
1、积极配合医院PC管理项目工作,为专家提供护理
各岗位工作情况及护理分层管理相关信息,与专家沟
通、交流,为顺利制定各级护理岗位说明书提供充分
的依据。
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2、认真配合医院保洁及中央运输外包业务的工作,与
总务科做好保洁管理的工作交接,在运行期间及时收
集临床护士长的反馈意见,及时与总务科及物业公司
负责人沟通、解决,确保了新老物业公司交接期间顺
利过渡。
3、认真落实西藏自治区“强基惠民”工作,根据医院
安排派出护士到基层开展工作。积极配合医院为谢通
门县乡村培训基层医生的工作开展,护理部指派8名
护士长及护士担任此次培训的带教老师,并审核讲课
资料。
4、全力配合医院数字化建设,安排护士长及护士参加
培训、学****br/>5、在“”芦山大地震发生后,护理部及时到达医院,
察看科室有无受灾,巡视护理人员工作情况,做好病
员及家属的安抚工作,使医疗、护理工作井然有序地
开展,未受任何影响。
二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平
1、一月份跟全院各科室护士长签订了2019年目标管
理责任书,增强护士长的责任感。
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2、护理部带领21名护士长及护理骨干参加了四川省
护理部主任培训班的学****了解了护理管理及专科管
理的前言信息,促进了全院管理水平的提高。
3、上半年通过向医院领导、科室主任、医生、护士、
医技、后勤科室人员发放满意度调查表及护理操作考
核,评选出3名优秀护士长,并在护士节予以表彰。
4、根据满意度调查结果,护理部到科室征求意见,针
对各护士长存在的问题分别找护士长沟通、谈心,使
其认识到自己的不足,提高护士长的管理意识。
5、在院内组织护士长及护理骨干进行护理管理培训讲
课,提高护理管理者的水平。
三、狠抓护理质量,促进护理质量持续改进,保障护
理安全
1、今年年初重新修订了护理质控检查表格,细化了考
核标准,由护理部主任及科护士长担任组长,护士长
及护理骨干担任组员。
2、质控小组每月按照质量标准对各科室进行质量考
核,并将科室的护理质量考核结果汇总反馈给科室,
科室根据存在的问题提出整改措施,质控小组在下月
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质控检查中评价整改效果,体现了护理质量持续改进。
每月的质量考核结果与绩效奖惩挂钩,大大的促进了
各科的积极性,提高了护理质量。
3、组织护士长每周轮流夜查房,督查护士在夜班重点
时段执行规章制度及操作规程情况,并及时解决护士
在夜班工作中遇到的问题。
4、半年来护理管理查房11次。对检查中发现的问题
要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,整改效
果较好。
5、每月召开护士长工作会议,总结当月质控检查、满
意度调查、夜查房中存在的问题及通报当月护理不良
事件发生情况,查找工作中的不安全因素,提出整改
意见,增强防范意识。
6、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,
对检查过程中经常发生的出问题进行突分析,提出整
改措施并督促落实。
四、落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、今年护理部改革了三基培训模式,N1级护士由护
理部指派护士长或医院的护理操作能手分项按三基培
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训计划进行培训。N2级及以上护士的操作由护理部统
一部署,每月安排护士长及科室选出的操作能手参加
护理部培训,再由科内培训、考核,月底由护理部按
每科10%比例随机抽考,合格率达100%。今年上半年
培训已按计划完成。
2、今年上半年为参加成都市卫生局举办的创新技能大
赛,护理部组织全院护士开展大练兵活动。先由护理
部组织操作培训,精细到每个动作、步骤规范化、标
准化、程序化,再由科室组织演练、考核。护理部以
此次大赛为契机,组织全院护理技能大赛,增强了护
理人员的积极性,并根据比赛结果评选出单项操作能
手第一名6人,第二名5人,第三名5人,团体奖3
个,展示了护理人员的风采。
3、鼓励护理人员参加护理大专及科本学****提高学历
层次,创建学****型护理团队。护理部每月安排2名护
士长及护理
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