2020网络创业理论与实践考试答案.pdf

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一、单选题(题数:40,)
1
分类操作的主要目的不包括()。()

•A、
增加商品的属性
•B、
方便顾客搜索
•C、
方便店家查找
•D、
美观
我的答案:D
2
下列关于图片上传方法错误的是()。()

•A、
图片上传有通用上传和高速上传两种形式。
•B、:.
高速上传需要安装插件
•C、
在公用电脑上建议使用高速上传
•D、
通用上传是一一的上传
我的答案:C
3
关于千牛说法错误的是()。()

•A、
千牛软件既支持手机,又支持电脑使用
•B、
千牛可以实现店铺管理功能
•C、
千牛与旺旺功能一样
•D、
千牛是目前客服的主要工具
我的答案:C
4:.
下列关于布局管理说法错误的是()。()

•A、
布局管理可以添加、删除界面
•B、
商品布局一般把热销宝贝放在左侧大图位置
•C、
店铺商品上架后会立刻显示
•D、
布局管理包括页面布局和商品布局
我的答案:C
5
电商客服和传统客服的区别不包括()。()

•A、
传统客服的服务对象是已经成为顾客的人
•B、
电商客服只是售后服务:.
•C、
电商客服承担销售的角色
•D、
电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户
我的答案:B
6
下列对于单品评价说法错误的是()。()

•A、
单品评价就是对单一商品进行评价
•B、
单品评价是可以是好评、中评、差评
•C、
单品评价一个好评积累一个信誉积分
•D、
单品评价一个差评积累0个信誉积分
我的答案:D
7
下列关于O2O的趋势说法错误的是()。()
:.
•A、
本地化
•B、
大数据的运用会越来越强
•C、
LBS的趋势越发明显
•D、
创新性明显提高
我的答案:D
8
下列哪个平台不能实现店招、店标、轮播的制作。()()

•A、
美图秀秀
•B、
美图淘淘
•C、:.
花瓣网
•D、
红蜻蜓抓图精灵
我的答案:C
9
河狸家属于哪种O2O创业模式。()()

•A、
团购
•B、
传统服务业的互联网转型
•C、
“小而美”的垂直平台
•D、
线下实体店
我的答案:C
10
模拟商城里一共有()款店铺模板。()

•A、:.
2
•B、
3
•C、
4
•D、
5
我的答案:B
11
如果顾客访问时间超过三分钟,但是没有购买,这可能是()。()

•A、
商品描述做的不好
•B、
商品质量问题
•C、
价格问题
•D、:.
页面关联问题
我的答案:C
12
下列关于店铺装修风格说法错误的是()。()

•A、
女性服装店铺最好把店铺装修成暖色调
•B、
店铺的装修风格要和商品风格接近
•C、
装修风格要和不同的节日相符合
•D、
装修风格要符合店家本人的个性、喜好
我的答案:D
13
最早的商业形式叫做()。()

•A、
行商
•B、:.
坐商
•C、
网商
•D、
电商
我的答案:B
14
下列关于DSR动态评分不正确的是()。()

•A、
DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。
•B、
DSR动态评价会抓取半年的评分
•C、
DSR动态评分只能一个单号给一个
•D、
描述相符程度是DSR动态评分的一个因素。
我的答案:A
15:.
中国非常常见的农村电商项目是()。()

•A、
做物流
•B、
做农村电商的人才培训
•C、
开设农产品店铺
•D、
做农产品企业的外包服务
我的答案:C
16
一个好的店招的特点不包括()。()

•A、
店招上有收藏按钮
•B、
店招必须凸显个性:.
•C、
店招能展现品牌
•D、
店招能够体现店铺定位
我的答案:B
17
下列哪一项不能在生意参谋的首页中看到()。()

•A、
物流服务情况
•B、
访客数
•C、
浏览量
•D、
支付金额
我的答案:A
18
进行手机店铺的装修操作首推的浏览器是()。()
:.
•A、
UC浏览器
•B、
IE浏览器
•C、
谷歌浏览器
•D、
火狐浏览器
我的答案:C
19
APP创业要考虑的因素不包括()。()

•A、
移动互联网的操作系统
•B、
开发什么样的产品
•C、:.
选择什么样的技术人员
•D、
如何用软件和顾客建立联系
我的答案:C
20
下列关于微商说法错误的是()。()

•A、
微商的核心就是卖货思维
•B、
微商注重粉丝思维
•C、
微商看重传播
•D、
易耗品是微商的较好选择
我的答案:A
21
下列关于添加导航错误的是()。()

•A、:.
导航管理在卖家中心的装修界面
•B、
添加导航能添加三种导航
•C、
导航设置可以在导航栏直接双击
•D、
导航设置可以点击编辑按钮
我的答案:B
22
2014年双十一手机端的交易额占总交易额度的()。()

•A、

•B、

•C、

•D、:.

我的答案:C
23
下列不属于电商的优势的是()。()

•A、
时间灵活
•B、
成本投入小
•C、
风险低
•D、
受众人群固定
我的答案:D
24
下列不属于海外代购特点的是()。()

•A、
购买对象是代购方
•B、:.
购买方式是国平台
•C、
沟通语言是中文
•D、
存在海关监督和物流运输问题
我的答案:B
25
以量取胜,多平台的电商成功模式是()。()

•A、
资源整合
•B、
平台化
•C、
品牌化
•D、
线上线下相结合
我的答案:B
26:.
关于接待咨询说法错误的是()。()

•A、
回复与时
•B、
用词简单
•C、
把握黄金10秒
•D、
一切为了让顾客留的更久
我的答案:C
27
下列关于淘宝助理说法错误的是()。()

•A、
淘宝助理分为淘宝版和天猫版
•B、
淘宝助理淘宝版和天猫版的使用功能相同:.
•C、
淘宝助理是一个帽子的图标
•D、
淘宝助理登陆的用户名和密码就是淘宝的用户名和密码
我的答案:B
28
作为一个淘宝新店可以免费申请()个子账号。()

•A、
2
•B、
3
•C、
4
•D、
5
我的答案:B
29
下列哪个不属于店铺的外部优化()。()
:.
•A、
店招
•B、
店铺的促销区
•C、
商品首页展示
•D、
商品价格
我的答案:D
30
我们一般把浏览量称作()。()

•A、
UV
•B、
PV
•C、:.
CV
•D、
DV
我的答案:B
31
下列关于子账号设置错误的是()。()

•A、
正常情况下,给初创店铺提供两个免费子账号足够使用
•B、
创建子账号时首先点击新建员工
•C、
子账号的账号名不能用专门的岗位名称
•D、
目前子账号的名称不能修改
我的答案:A
32
通过速卖通销售服装鞋帽等产品的最好地区是()。()

•A、:.
以巴西为主的南美市场
•B、
以美国为主的北美市场
•C、
欧洲市场
•D、
俄罗斯市场
我的答案:A
33
e袋洗和滴滴打车都体现了O2O的那哪特点()。()

•A、
场景化消费
•B、
二维码是入口
•C、
资源整合和用户体验
•D、:.
帮助消费者决策
我的答案:C
34
手机店铺的装修说法错误的是()。()

•A、
手机淘宝的轮播能上传五图
•B、
手机淘宝的轮播大小是608X304
•C、
手机店铺装修添加模块是通过拖拽的方式
•D、
手机店铺装修的轮播是在图文类的焦点图模块
我的答案:A
35
O2O的三个关系图不包括()。()

•A、
消费者
•B、:.
网络平台
•C、
实体门店
•D、
物流公司
我的答案:D
36
下列不属于中国经济发展的三辆马车的是()。()

•A、
需
•B、
投资
•C、
进口
•D、
外贸
我的答案:C
37:.
()获取了全国首个跨境电商自助贸易区。()

•A、
•B、
•C、
•D、
我的答案:D
38
下列说确的是()。()

•A、
店铺的名称要充分彰显个性
•B、
店铺的名称不需要体现商品种类:.
•C、
店标的尺寸是80X80
•D、
店标不能是动态的图片
我的答案:D
39
易趣平台的案例是利用了《柔道战略》的()法则。()

•A、
平衡法则
•B、
杠杆法则
•C、
移动法则
•D、
诚信法则
我的答案:C
40
下列关于店铺装修错误的是()。()
:.
•A、
店招就是店铺的招牌
•B、
店招的大小是950X120
•C、
淘宝规定轮播的大小是950X350
•D、
店标相当于店铺的logo
我的答案:C
二、多选题(题数:15,)
1
互联网里的三座大山是指()。()

•A、
阿里巴巴
•B、
京东:.
•C、
腾讯
•D、
百度
我的答案:ACD
2
电商客服的售前培训包括()。()

•A、
二次营销
•B、
接待流程
•C、
心态
•D、
商品的专业知识
我的答案:CD
3
下列关于店铺模板说确的是()。()
:.
•A、
旺铺专业版装修后台共有五款免费模板
•B、
模板管理的几款免费模板具有不同的风格
•C、
旺铺的购买模板都是按年计费
•D、
2014年之前注册的店铺需要手动升级到专业版
我的答案:BD
4
2014年阿里平台涉农产品分布中,买的最好的产品是()。()

•A、
坚果零食
•B、
花卉
•C、:.
肉类果蔬
•D、
茶叶冲饮
我的答案:ACD
5
下列关于跨境电商说确的是()。()

•A、
跨境电商分属不同的关境。
•B、
跨境电商是通过跨境物流完成商品送达交易的一种商业活动。
•C、
现阶段,跨境电商每年的增长速度是300%
•D、
现阶段从事跨境电商的外贸企业只有10万。
我的答案:AB
6
在买家角度,下单后存在哪几种模式()。()

•A、:.
等待付款
•B、
等待发货
•C、
确认收货
•D、
已发货
我的答案:BC
7
下列属于售中接待流程的是()。()

•A、
进门问好
•B、
好评
•C、
促成下单
•D、:.
二次购买
我的答案:AC
8
下列关于农村电商和县域电商的说确的是()。()

•A、
县域电商的概念大于农村电商
•B、
农村电商讲究产品的买和卖。
•C、
县域电商讲究产品的卖。
•D、
农村电商一般讲究农产皮的对外销售
我的答案:BC
9
中国经济发展的动力包括()。()

•A、
新城镇
•B、:.
新金融
•C、
新实业
•D、
新消费
我的答案:ABCD
10
布局管理的操作包括()。()

•A、
各个模块之间的相互变动
•B、
删除不需要的模块
•C、
找回需要的模块
•D、
个性化摆放商品
我的答案:ABCD
11:.
下列关于友情说确的是()。()

•A、
友情的添加属于商铺的样式管理
•B、
友情有助于增加店铺的访问量
•C、
友情就是将不同的店铺进行连接
•D、
友情的店铺最好是同类型的店铺
我的答案:ABC
12
互联网创业的表现形式有()。()

•A、
电子商务
•B、
移动互联网创业:.
•C、
自媒体创业
•D、
劳务技术创业
我的答案:ABCD
13
数据诊断的途径有()。()

•A、
生意参谋
•B、
生e经
•C、
数据魔方
•D、
量子恒道
我的答案:ABCD
14
目前千牛的常用功能包括()。()
:.
•A、
背景更换
•B、
快捷回复
•C、
客户标签
•D、
机器人
我的答案:BCD
15
SEO优化的主要任务包括()。()

•A、
标题优化
•B、
类目和属性优化
•C、:.
图片优化
•D、
价格优化
我的答案:ABCD
三、判断题(题数:30,)
1
农村电商发展的最大阻力是人才和物流问题。()()

我的答案:√
2
评价管理是作为顾客来判断是否你的购买商品的一个重要参考。()()

√
我的答案:
3
三角梨是目前最大的原装素材分享平台。()()

×
我的答案:
4
分类管理方便顾客查找商品。()()

我的答案:√
5
在后台下单后,买家角度和卖家角度存在不同的模式。()()

:.
我的答案:√
6
小企业最好做C2B的原因就是如果不成功,可以马上转换路线。()()

√
我的答案:
7
店铺优化实际上就是对店铺后期进行完整的诊断。()()

√
我的答案:
8
同PC端淘宝装修相同,手机端的淘宝装修需要将素材上传到图片空间。()()

√
我的答案:
9
卖家可以对子账号设置不同的权限。()()

√
我的答案:
10
手机端可以实现随时随地的购物。()()

我的答案:√
11
手机淘宝装修完成后,发布生成的二维码可以用微信扫。()()

×
我的答案:
12:.
淘宝助理是功能强大的第三方软件。()()

×
我的答案:
13
淘宝所有卖家都可以使用免费的三款免费的装修模板。()()

×
我的答案:
14
子账号一旦设定就不能删除。()()

我的答案:√
15
店铺装修时要突出店铺的爆款。()()

√
我的答案:
16
天猫国际是常见的进口电商平台。()()

√
我的答案:
17
常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()()

×
我的答案:
18
配色实际上就是对店铺的整体颜色进行更换。()()

:.
我的答案:√
19
目前跨境电商的最大阻碍是诚信问题。()()

×
我的答案:
20
平均停留时间与商品的描述有相应的关系。()()

√
我的答案:
21
每种模板提供的颜色选择是相同的。()()

×
我的答案:
22
布局管理的操作和QQ空间的操作类似。()()

√
我的答案:
23
农村电商服务点的盈利模式有做培训、做聚散点等。()()

我的答案:√
24
场景化消费就是到达店铺、面对实物消费。()()

×
我的答案:
25:.
在淘宝助理里可以完成新建宝贝的操作。()()

√
我的答案:
26
O2O对资金要求过大,容易导致资金链断裂使平台倒闭。()()

√
我的答案:
27
美图秀秀软件上手快、简单易学,适合大学生创业使用。()()

我的答案:√
28
移动电商是借助移动互联网的技术手段实现电子商务交易的过程。()()

√
我的答案:
29
跨境电商是指跨境出口。()()

×
我的答案:
30
导航栏的添加可以增加顾客的访问页面,提升顾客的粘度。()()

√
我的答案: