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课程目标
通过培训,,使基层管管理人员对对自己的角角色正确认认识和定位位,了解优优秀一线管管理人员的的基本素质质,掌握目目标的设定定并分解技技巧,能够够对员工进进行有效授授权并激励励,实施绩绩效管理,,跨越沟通通障碍,改改善工作关关系,并以以时间管理理来提高自自身的工作作效率。
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研讨主题
管理者角色色
目标管理
时间管理
人员管理
现场管理
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管理者角色色
4
我是谁?
高层
管理者
中层管理者
基层管理者
操作者
组织的层次
督导
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职业经理
以管理为职职业,以企企业行政为为专业,以以合同为依依据,接受受投资者的的聘用,通通过管理经经营手段,,使企业盈盈利。
概念认知能能力
计划组织能能力
领导控制能能力*
自我管理能能力
6
各阶层对基基层管理者者的要求
督导
家庭
员工
同级
经理
完成任务
解决问题
面对困难
团队建设
坚持原则
维持纪律
忠诚公司
创新变革
合作支持
待之以诚
良好沟通
保持形象
在职培训
建议支持
接受责任
激励士气
绩效反馈
沟通渠道
善待家庭
事业有成
客户
供应商
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管理者的角角色
领袖
导师
信息传达者者
咨询者
裁判
模范
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案例分析——工作作效率的下下降
陈先生是某某部门的主主管,他近近来遇到了了麻烦,主主要是他所所管理的部部门最近发发生了一些些问题。就就在这个星星期前,林林先生,也也就是陈的的上级,还还对他部门门上个月工工作成绩的的下降表示示失望。林林先生在会会上清楚表表明,如果果陈主管不不能在这个个月内改善善其部门的的工作成绩绩,他的职职位就将由由别人接任任。陈主主管非常难难过。他知知道他所管管理的部门门人员流动动频繁,士士气低落,,员工诸多多怨言,而而且效率低低下,频频频出错。可可怎么能怪怪他呢?他他一直工作作勤勤恳恳恳,任劳任任怨,常常常工作到很很晚。他觉觉得他的下下属令他失失望。
讨论:他该该怎么办??
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目标管理
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