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现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不熟悉,同事朋友之间也没有过多的沟通,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤独,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,许多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丢失了许多的胜利与时机。我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清楚则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱孤独也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的根底是资源。你假如没有对方需要的资源,就不要希望对方会积极,长久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学****人际沟通》,有些心得体会与大家共享。作为班组中的沟通与沟通也是这样,首先你应当在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进展有效的沟通,要让沟通与沟通不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源假如都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、共性、和善等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高治理绩效呢?我觉得应当从“体、威、激、和”去考虑与操作。
一、我们来看“体”
古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的力量和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的特长与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭状况、想法、力量等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要擅长总结,不断完善与同事在工作中的沟通方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思索意识,体谅他人的难处。把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,则其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。这里主要是说依据需求用各种方法到达目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求动身,用各种方式来提高班组的治理力量与沟通水平。
二、威,我主要指“威信、威武”
威就要让人可怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必需要严于律己,宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和惩罚的肯定要惩罚,更不要循私和顾私情。“将不立威,有令不行”,而班组长假如不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无治理现象,对待下属必需要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个严密团队,才能更有战斗力。还要做到信,诚信--正在我们现代社会渐渐缺失,但作为一级治理者,肯定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结。我们攀钢在许多班组中勾心斗角的坏****气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点。班组长也肯定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,制造诚信务实,高效的团体。
三、再看“激”字,激这里指***和鼓励
首先自己心中要对事业布满***,以自己的***去带动同事们的***,没有***的企业就没有制造力,没有制造力的企业只有死路一条。所以我们要在工作中布满***,有了***,团队才能做更好的沟通,才能更融洽。鼓励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚,做好班组工作的目标治理。鼓励还可以激发员工的工作***,但在鼓励中肯定要把握好原则,要科学的运用,要有效果,要合理。我们要擅长运用各种技巧做好鼓励工作,有给予工作使命感、赐予自主权、满意需求、供应正面的回馈、表彰奉献、关心鼓励、典范鼓励、数据鼓励、带头行为鼓励等等方法。
四、再说“和”字,和就是和谐
天生万物、和谐共处才能共生,只有和谐相处才能共同进步,这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思。我们社会要和谐,我们企业要和谐,我们班组更要和谐。由于我们是一个团体,是一个团队,我们处在同一个环境下,只有我们共同协作,共同努力才能共同进步、共享利益。但据我所知,攀钢有局部班组内部却进展分化,形成几个小团体,为了一点小利益,斗来斗去,造成共同利益受损,影响了团体力气的发挥,固然这里的缘由涉及各个方面。要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些冲突的时候,你第一个想到的解决方法应当是和解。究竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,假如让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。与同事和谐相处,在其他同事和上级眼中,你的重量将会又上一个台阶,由于人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁,更有效率。但要想拥有和谐的同事关系,还必需记住一句话:“君子之交淡如水”。这也是我在这次学****中学到的刺猬理论的另一种讲法。意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,还是其他关系都要相隔肯定的距离,不然就要造成损害。其次,必需学会敬重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往打算了别人对自己的态度,因此,你若想猎取他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。再次,要尽量避开与同事产生冲突。
同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比拟明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是外表的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐藏的,种种的不开心交错在一起,便会引发各种冲突。有了冲突,一要学会宽容,要认真分析产生冲突的原委,设法化解。也可以先搁置争议,让时间来化解。最终,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在企业里,总有些人是不易打交道的,比方高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必需因人而宜,实行不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想许多人都读过,我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛,一个由个人奋斗失败后转向团队胜利,最终实现个人价值的经典案例受启发,我们也要从团队建立的角度去看西天取经的故事,以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程,而且说明白造成这些困难的缘由。所谓“心生则种种魔生,心灭则种种魔灭”,反观诸己,原来全部的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程,是战胜自我的过程。战胜自我的过程,也就是生命成长的过程。当我们学会了做人,自然就会懂得如何与人为善,懂得如何建立一种相互帮忙的人际关系。这样一来,我们就能够最终实现个人与团队的共同胜利”
沟通力量的自我评价篇二
从事出纳工作多年,曾在多家大型部门工作。我有丰沛的工作阅历。这是我最难得的资本和我的个人观点。不错的工作态度。我个人的意见是:一个称职的会计,无论你做什么,只要你愿意做,专心去做,对生活有积极的态度,再加上你的专业学问和工作阅历,你肯定能有所作为。在我以前工作的单位,能够如愿处置一些比起繁杂的工作,这里就不多说了。期望成为贵公司的一员,做好出纳工作成绩。
沟通力量的自我评价篇三
我于2023年X月X日进入公司,依据公司的需要,目前担当XX一职,负责XXXX工作。
本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力量;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;积极学****新学问、技能,注意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学****来提高自己的综合素养,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同进展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和缺乏:
一、思想上个人主义较强,随便性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心慎重,敬重听从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有肯定的距离;
四、业务学问方面特殊是相关法律法规把握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学****中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学****我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
依据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力量。因此,我特向公司申请:盼望能依据我的工作力量、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境地,还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高,也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,盼望上级领导批准转正。
沟通与协调力量心得体会篇四
在新课改背景下,教师面临教育、教学理念及教育方式的更新转变,要求具备课程意识以及学科整合等力量。面对这些挑战时,教师的职业工作无一不设计沟通。这些都对教师的职业力量和专业素养提出了更高的要求。但从工作实践中经常发觉许多教师的专业力量尤其是沟通力量明显缺乏,尽管很多教师自我感觉沟通力量良好,而学生却不这么认为。
照成教师不良沟通效果的缘由我认为大致有两方面的缘由:一是很多教师有师道尊严的观念,认为教师应当是高高在上,不允许学生质疑,在教学沟通中没有与学生建立公平、敬重、和谐互动、暖和的沟通环境,导致沟通存在障碍;二是沟通技能欠缺,沟通存在障碍,如教师的沟通的自信、心情、语言艺术、不擅长倾听都是照成沟通障碍的缘由。
基于教师在工作中的沟通协调力量不尽如人意的状况,济宁市教体局安排的20xx年暑期连续教育公需科目可以说是切中时弊。
本次培训中,我仔细听讲、做笔记。通过本次学****受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平常忽视的细节,明确了今后努力的方向。
现就沟通协调谈一点自己与学生沟通沟通的一些体会:
1、在寻常的沟通中教师就要明确的告知每一个学生,上课是一件严厉的事情,它不等同于课外的生活。在课外生活中,教师可能是大伙的亲戚、长辈、朋友,甚至可能是吃住在一起的家人。此时,师生关系就显现的不是那么清楚,甚至可以不必以师生相称;但在课堂上就不一样,它是一个整体,是一个师生互动共同学****学问的过程和团队。此时,师生关系特别明确,学生在课外的某些言行不能任凭带到课堂上来。作为教师,课前必需做好相应的授课预备,比方:教师的衣着、发型、手势、表情、眼神、体态、仪表等等。教师在课堂上所表露出来的一切,都可能是学生所学****与仿照的。教师切忌在教育自己的学生时,连自己的问题都没做到正确解决。那教师的美妙形象与人格魅力等将无从谈起,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”也就是现在人们常说的“正人先正已”。在这个前提下,教师与学生在课内外的沟通与沟通就有可能更融洽更和谐更有活力地开展起来。
2、在课堂以外,教师与学生都是相对独立的个体,大家都有喜怒哀乐,也有悲欢离合。因而,教师与学生之间可以视做为公平的。当学生跟教师开个小小玩笑时,切不要认为这是对教师尊严的挑战。我们每位教师都有这样的体会,一个成绩平平的学生,在生活中和教师相处时,总是自然大方地和教师说话,而且语言幽默、幽默得体。你肯定会觉得这学生还可以,不说让人挺喜爱,但至少不会让人觉得厌烦。
我们教师平常要留意观看身边学生的`生活琐事。当我们在校园内外遇到学生们说“教师好”,此时,教师的一个微笑、一个手势、一句快乐的话,会让那些学生们觉得自己和教师之间没有了距离,一种亲切、贴近的感觉会在他们的心中油然而生;当我们遇到一些表情不正常的学生时,假如主动和他们讲话,他们会觉得教师在关注他(她),在这种心理的支配下,他(她)会说出寻常在办公室或教室里很难听,到的心里话;当我们与某学生擦肩而过时,我提示他们“天气变凉了,要留意添加衣服哟”,或“天气热了,你要多喝水呀”,或者是“春天来了,出去吃饭,留意卫生啊”,或“今日你又‘留’教师了,回去走快一点,天快黑了,留意安全啊”,或“家里面都有谁在家,谁照看你啊?”,或者是“你家离学校有多远,要走多少时间,一般是几点钟起床”等诸如此类的话。从事实来看,即使是一个淘气的学生,都不会对这样的言辞不予理睬,肯定会和教师沟通几句,而且肯定是真实的吐露;当我发觉有的学生生病或受了伤时,我会用半责备半可怜的语气对他说“为什么不留意点,你看多难过啊!”或“平常叫你们当心些,你看这不就出问题了?”,或“你看,生病了多伤身体,还耽搁学****多不值呀”等。
学生听了教师的话,肯定能理解教师的善意与真情,肯定感觉心里暖乎乎的,会有种同风雨共患难的感觉,由于任何一个生病或受伤的人,都会渴望得到别人的关怀与关爱。
另外,中学生究竟处在世界观逐步形成的特别阶段,心理素养不行能很高,行为掌握力量不行能很强,我们不能用***的目光对待他们,要求他们,实施教育时不要顾及自身的尊严,要多替他们想想,以容忍、豁达、仁爱的气度,和风细雨,苦口婆心,交心谈心,动之以情,晓之以理,定会精诚所至,金石为开。多方面地关爱学生。教师要爱生如已,即像爱自己一样爱学生,把他人当作自己,就是要设身处地地为他人着想,心理学上叫“换位思索”,其妙处不言自明。教师的爱是肤浅的,是博爱、大爱,教师唯有用才智去撬动爱的杠杆,才能真正促进学生的安康的成长。