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模板-养老院护理培训方案与实施
养老院护理培训方案与实施
养老院护理培训方案与实施
中国是世界上老年人口最多的国家,占全球老年人口总量
的五分之一;我国已经进入老龄化社会,现有60岁以上的老
,这一比例还将增加。传统家庭养老功能弱
化已是个不争的事实。如何解决好一位或一对老人的养老问题,
直接关系着社会的和谐与稳定,关系着国民经济的发展,关系
着解决他们子女安心工作的后顾之忧。仅靠管一日三餐、搞卫
生的保姆,远不能满足更需要健康护理的老年人的需求,因此
要求护理员要掌握一定的基础知识和操作技能,才能使老人安
全渡过人生的最后阶段。
一、培训任务
1、新员工到院一个星期内熟悉医院环境、工作基本程序,
掌握手卫生的目的、方法,尽快进入养老护理员的工作角色,
争取在一个月内能按要求完成对应岗位的工作任务,提高护理
工作效率。
2、全体护理人员每年参加法律法规、护理行业新规定、
手卫生、院感知识、应急预案、岗位职责、养老院各制度的培:.
训率100%,自觉遵纪守法,维护自己合法权益和老人的权利,
确保老人的安全。
3、加强护理员的思想教育,培养护理员热爱专业的思想,
加强素质培养。结合个人特点规划个人奋斗目标,使他们潜能
得到最大限度发展,体现自己的理想价值。
4、通过培训,使护理员掌握老人常见疾病的理论知识和
操作技能,能够独立上岗,完成养老护理员的各项工作。
5、在培训过程当中,以实际知识教学为基础,加强老人
生活照管护理根本操作技能的训练,以课堂模拟示范为主要练<br****方式,实际联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中,
使培训工具通过培训,掌握相应的实际知识和操作技能。
二、培训目标
(一)理论知识培训
按照《养老护理员国度职业标准》中对养老护理员的实际
知识要求,通过培训,使护理员掌握养老院护理员的职业道德
及规范;有关老年人合法权益的相关法律和法规;根本医学常
识及护理;老年人医学常识和护理;老年人的心理护理;紧抢
救护知识;给药知识;危重病人的观察与护理;临终关怀与护
理;老年人安全知识;康复护理。
(二)操作技能培训目标:.
按照《养老护理员国度职业标准》中对养老护理员的技能
知识要求,通过培训,使护理员掌握老年人的各种生活照管方
法,干净卫生照管;就寝照管;饮食照管;压疮的预防及皮肤
护理;安全保护。
三、培训要求及内容
(一)理论知识部分内容
通过培训,使护理员掌握职业道德相关知识,树立良好的
职业道德,了解相关法律法规。
1、职业道德
(1)职业道德基本知识
什么是职业道德:所从业人员在职业活动中应该遵守的行
为准则。
职业道德的内容:爱岗敬业,忠于职守,尊纪守法,城实
守,辑睦互助,团结协作,勇于竞争。不断创新。
职业道德的涵义:
职业道德是一种职业规范,受社会普德的认可;
职业道德是长期以来自然形成的;
职业道德没有确定形式,通常体现这观念****惯、念等;
职业道德段依靠文化、内心念和****惯,通过员工的自律实
现;:.
职业道德在多没有实质的约束力和强制力;
职业道德的主要内容是对员工义务的要求;
职业道德标准多元化,代表了不偕行业可能具有不同的代
价观;
职业道德承载着企业文化和凝结力,影响深远;
职业道德的特点:
职业道德具有公共性和示范性;
职业道德具有时代的特征;
职业道德具有实践性、可操作性。
职业道德的作用:
促进社会良好的风尚,推动社会的发展;
促进个体的进步与发展;
有助于提高全社会的道德水平。
职业道德的根本原则:
社会主义职业道德是国度利益,集体利益和个人利益一致
的原则,当个人利益与国度、集体利益发生矛盾时,个人利益
应当服从国度利益、集体利益,也只有如许才能从根本上有利
于个人利益的实现。
(2)养老护理员的职业守则
敬老爱老,以人为本;:.
服务第一,爱岗敬业;
城实守,自律奉献。
养老院护理员的职业守则首先应注意尊老敬老,养老院护
理员应秉着服务第一的原则,对老人进行护理工作,同时应做
到遵章守法、自律奉献。
1)养老院护理员应尊老敬老
养老院护理员在工作进行应处处为老年人着想,在整个的
护理工作时,均以老人为本的理念,使得老年人从养老院护理
员的护理工作中感受到你所带给老人的尊敬和关怀。
2)老年服务第一的原则
养老院护理员的护理工具是老年人,为老年人服务也是第
一位的,而一般的老年人最为需要的就是对护理员的要求较为
严格,养老院护理员在护理工作中应到处为老人着想,经心全
意为老人服务是养老院护理员职业素养的根本要求,只有把工
作行为的指导,按照护理原则,落到实处,便会让老人接受,
也会受到其他人的称赞。
3)护理员应遵章守法、自律奉献
养老院护理员首先应树立严格的法治观念,当真研究和遵
守国度的法律、法规,特别是有关尊老、敬老和维护老人权益
的法律,使得老人的一言一行都符合法律的要求,其次,养老:.
院护理员还应做到遵守社会公德,遵守社会活动中最为简朴、
最最少的公共生活准则,同时还应遵守养老院护理员的职业道
德共组须知。除了做到这些外,杭州养老院在培养护理员的道
德水平时,严格要求护理员,万事为老年人着想,把老年人服
务作为准则,主动进取,不断进步杭州养老院护理员的护理工
作质量。
2、养老护理员的职业须知
(1)礼仪须知
1)礼仪整洁、庄重大方:
服装整洁、整齐,在养老机构应穿工作服,发型得体,头
发不宜披散,长发应束起或盘起,经常修剪指甲,保持手部卫
生。可淡妆上岗,不宜浓妆艳抹或佩带过长的首饰。
2)举止端庄得体:
站立的姿势要端正、挺拔;走姿步态要轻快、稳健;坐姿
要端正;讲究卫生;礼貌待人;态度要真城和蔼。
(2)工作须知
负责老人的日常生活照实
负责老人所居住环境的清洁卫生
陪伴老人,负责老人的心理照料
耐心细致做好观察工作:.
负责协助老人管理财务,保证老人的安全
负责构造有益的文娱、体育活动
3、相关法律法规知识
(1)老年人权益保障法
中华人民共和国老年人权益保障法是保障老年人合法权益,
开展老龄事业,弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德而制定
的法律。
中华人民共和国老年人权益保障法是1996年8月29日八
届全国人大常委会第21次会议通过。现行版本是2015年4月
24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修
正。
订正内容
一是集中规定了老年人享有的根本权利,主如果从国度和
社会获得物质帮助、享受社会服务和社会优待、参与社会开展
和共享开展成果等权利,这些权利大都体现了老年人的特殊要
求。二是规定主动应对人口老龄化是国度的一项长期战略任务。
这一规定从法律上明白了应对人口老龄化的战略定位,对于从
国度战略层面谋划和推进老龄工作具有紧张意义。三是对老年
人社会保障体系和社会养老服务体系以及老年优待作出原则规
定。四是从经费保障、规划制定和老龄工作机构职责三个层面:.
进一步明白政府开展老龄事业、做好老年人权益保障工作的职
责(第六条)。五是强化了老龄宣传教育,以进一步加强全社会
老龄认识,营造敬老、养老、助老的良好空气。六是增加了有
关老龄科研和老年人状况统计查询拜访和公布制度的规定。七
是增加了对参与社会开展作出突出贡献的老年人给予表扬奖励
的规定,以鼓励老年人继续为国度扶植作贡献。八是规定每年
阴历九月初九为老年节。
新法规定,家庭成员应当关心老年人的精神需求,不得忽
视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员,应当经常看
望或者问候老年人。这也被媒体解读为“常回家看看写入法律”,
不常看望老人将属违法。该法同时规定,用人单位应当按照国
家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。
(2)劳动法
《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,
明白劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权
益,构建和开展协调稳定的劳动关系,制定本法。由第十届天
下人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2007年6月29
日订正通过,自2008年1月1日起施行。:.
2012年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员
会第三十次会议《关于修改〈中华人民共和国劳动合同法〉的
决定》修正。
3)社会福利机构管理暂行办法社会福利机构管理暂行办
法(1999年12月30日中华人民共和国民政部令第19号发布
自发布之日起施行)
4)老年人社会福利机构根本规范
为了加强老年人社会福利机构的规范化管理,维护老年人
权益,促进老年人社会福利事业健康发展,根据民政部人教科
字〔2000〕第24号文的要求,特制定本规范。
(二)基础护理知识
通过培训,使护理员了解老人的生理、心理特点,掌握老
人生活照料的护理方法和专业
护理知识,了解老人常见病的一般知识。
1、老人的生理心理特性
(1)心理特点:初为老年人,由于体力不支、丧偶或离
退休,与原来的生活发生了明显的改变,他们很难适应这种角
色转变,就会产生一些自卑感、空虚感、失落感。再加上生活
贫困、疾病、死亡等问题常常困扰着老年人,使他们常伴有孤:.
独、无聊、固执、自尊心强,希望受社会尊重,特别关注自己
的健康状况,疑虑心强、对周围的人和事较敏感、情绪消沉等。
(2)生理特点:与年轻人相比,老年人各脏器因退行性
改变,其生理功能减退,代偿能力降低,机体耐受力下降、抵
抗力差,感知能力、视觉、听力、记忆力均下降,反应迟钝、
智力明显衰退、骨质疏松等。
(3)独立性差:依赖性强,生活自理能力差,自控能力
下降。
(4)病情复杂:老年病人常常多种疾病同时存在(例如
患脑出血的同时还伴有高血压病、糖尿病等),且疾病的治愈
周期长、预后差,病情易反复发作。
(5)病情危重:老年病人各种生理功能低下,病情变化
突然,且多种疾病并存,临床症状又不典型,加上老年人感觉
迟钝,容易出现掩盖潜在症状的风险
2、老人护理特点
(1)老人护理的原则:增加相同,老年病人由于工作社交
活动的减少以及缺乏倾吐工具等容易产生高涨情绪;这类病人
虽表面沉寂,但内心情绪丰富。在护理上要主动与病人接触,交
换思想,可指导老人加入一些切实可行的活
动。:.
(2)老人护理的特点
1)进行有效的相同了解老年人的特性,关怀其身心健康,
与病人及家族做好相同工作,注意在给老年人提供息时,应考
虑到老年人反应慢,必须具体且由简到繁,按其个人****气,耐
心、热心肠重复进行,说话速率要慢,直到对方清楚、明白。
2)保证充足的睡眠老年人不易入睡,易醒,应保持病房
安静,早熄灯,减少不良刺激,创造良好的睡眠环境,还可以
临睡前用温水泡脚,教其放松的技巧,嘱咐其睡前少饮水等来
帮助睡眠。
3)饮食指导养成良好的进食****气,禁烟酒,大批多餐,
注意荤素搭配,减少盐、糖及胆固醇的摄入,多吃水果蔬菜及
易消化食品。由于老年人自控能力差,须掌握饮食的病人应交
代家族将饮食品收藏好,避免病人自行取食影响疗效。
4)保持二便通畅指导病人养成良好的排便****惯,定时排
便,切忌用力排便;便秘者遵医嘱给予小剂量的润肠药,必要
时协助用手抠出;急性尿潴留的老年人,予以导尿时,导尿管
应选择合适的型号,以免漏出或脱出,给男性老年人插尿管时
如不顺利,应考虑有无前列腺肥大,不可硬插,插入后应缓慢
放出尿液,第1次放尿量不应&gt;600ml,防止老年人因体弱
导致虚脱或引起血尿。:.
5)加强基础护理
①保持床单位整洁、干燥、无渣屑;
②偏瘫病人应加强患侧着力点的保护,协助做好肢体的被
动运动,给予适量的按摩,防止静脉血栓的构成;
③给病人更换体位时避免用剪力(拖、拉、推等动作);
④做好皮肤护理,尤其是神志不清、交流障碍的老年病人
的皮肤护理。
⑤尽可能增加巡视病房的次数,观察病情变化。对老年病
人的不良主诉应进步警惕,以免延误病情。
(3)老人的常见病
慢性阻塞性肺炎、心血管疾病如高血压、冠心病,急性脑
血管疾病如脑出血、脑梗死,糖尿病、老年性痴呆、老年骨关
节、帕金森、癌症等
(4)老人的营养需求
1)老人的营养
①热能老人的基础代谢低,活动量少,热能需求减少,因
此老年人应特别正视调解进食量,适当掌握热能的供给;
②蛋白质由于老人的消化功能下降肾脏功能减退对蛋白质
的消化和吸收能力差,而对老人的营养非常重要,又不能过多
的供给蛋白质,因此要供给老人的蛋白质应以生理价值较高的:.
足够的优质蛋白质,如:常吃奶类、蛋类、鱼类、豆类(其制
品)、瘦肉。
③脂肪肥肉和荤油为高能量和高脂肪食物,摄入过多往往
会引起肥胖,不易消化对心
血管不利,太少会影响脂溶性维生素的吸收,老人应以含
不饱合脂肪酸较多,含胆固醇较少的动物油为主,尽量少吃含
脂肪高的食品:蛋黄、动物内脏、肥肉和鱼子。
④微量原素及维生素因为老人胃酸减少影响钙的吸收利用,
易发生钙的代谢障碍(骨
疏松、骨折)。老人要补充含钙丰富的食物,供给要充足
尤其是豆类、奶类可获得一些微量元素;补充维生素,菌类、
海带等,有利老人健康增加抵抗力,促进食欲、延缓衰老。
2)老人的合理膳食原则
①老年人应食品多样化,提倡主食米、面和杂粮混食为主。
②多吃蔬菜、水果和薯类
③经常食用海产品
④要有良好的饮食****气和卫生****气
⑤要合理分派三餐食量
⑥食物要清淡
⑦补充水份:.
(三)生活照料知识培训要求
通过培训,使护理员掌握老人生活照料的基础护理知识和
护理方法、步骤及注意事项等相关知识。
80项服务项目(-)
附:护理文件书写
(一)护理记实的阅读
(1)按书写按次进行阅读:某某日期、某人交班、再按
楣栏上个项目依次阅读
(2)新入院、转入老人重点阅读、床号、姓名、诊断、
入院时间及行动状况、体征、精神状况、护理等级、饮食睡眠、
护理重点及注意事项
(3)危重老人重点阅读:生命体征、病情动态、饮食睡
眠、治疗、皮肤情况、出入量记录、护理重点及注意事项
(4)重点交班老人重点阅读:主要思想情绪变化、就寝
饮食情况、护理重点及注意事项。
护理文件是养老中心文件中的一个紧张构成部分,记实着
有关养老工具住院期间的病情动态变化及生活护理措施,分析:.
可能发生的问题以便采取预防措施,具有法律证明效果,也体
现了养老中心的管理水平和工作质量。
(1)护理交接班记实:是养老护理员将值班时间内生活
区发生的具体情况、危重老人、重
点老人的病情动态变化扩精神状况进行书面交班
(2)重病护理记录:常用于病重、特殊治疗,需严密观
察病情,全面掌握老人情况及需要记录出入量者。
(1)必须按格式按次阅读护理交班记实
(2)必须认真、及时、全面的阅读护理交班记录
(3)不得随意更改护理交班内容
注意事项:、不读或表述
不清,,重点交班,交班是口述清楚,进行床头交
接。
(二)护理记录的书写
(1)填写楣栏各项目
(2)离开生活区的老人:出院、转出、死亡,注明离开
的时间和出现情况的时间及原因。
(3)进入生活区的老人:入院、转入的老人。:.
(4)生活区内重点的老人:危重及有特殊情况的老人。
(1)新入院或转入的老人:写明入院或转入的时间及行
动状况(步行、轮椅、推车),精神状况、体征(肢体功能、
皮肤情况)、护理靠等级、家属告知的特殊情况、饮食****惯、
睡眠状况以及护理重点
(2)危重老人:写明生命体征,主要病情变化、精神状
况、饮食情况,给予的主要治疗及皮肤情况,出入量记实、就
寝状况以及护理重点。
(3)重点护理老人:写明重点护理老人的心理状态、情
绪变化、饮食睡眠状况、特殊情况以及观察重点、注意事项。
(1)卷面保持整洁,字迹端正清楚,不写错别字,不滥
用简化字
(2)记录必须及时准确,内容具体、真实、客观,不得
随意涂改。叙述要简明扼要,突出重点,使接班者能全面掌握
护理对象情况及应该请注意的事项
(3)每日第一页楣栏部分内容要真写完整,真写的字不
得涂改。
(4)交接内容不可以中英文夹杂书写。:.
1)护理文件书写原则及要求
2)老人生活照料记录内容及方法
四、培训方式及方法:
培训形式:外出研究,院内培训(医护部、护理培训等)
培训方法:1授课
2讨论法
3操作演练
五、培训具体步骤:
1、成立护理人员培训及考核领导小组,组长由担任,副
组长但任,成员由某期的护士长、护理班长但任。
培训及查核带领小组职责:按照护理人员培训管理制度要
求,制定年度培训工作计划,负责护理人员培训工作的构造、
落实、协调工作,定期召开会议,分析培训工作中遇到的问题
的原因,提出整改措施和办理方案。督导各科室培训及查核的
落实,追踪效果并实时反馈。
2、护士培训时间放置
(1)医护部构造新员工进行岗前培训1-2次。
(2)医护部每季度构造全院护理人员进行业务研究一次,
实操培训查核一次。:.
(3)按照养老院开展规划和人才培养计划,选送护士长、
护理主干加入养老护理培训研究班。
(4)组织全院护理人员进行研究应急预案、岗位职责、
护理常规、护理管理制度等研究考试。具体考试内容及时间详
见护员层级培训及考试安排表(附表1-附表2)。
(5)成立护理技术操作培训考核小组,组长由担任,成
员由等同志。负责全院护理操作技术的示范、指导、监考等工
作。
3、层级培训目标
护理员层级
培训方针
初级
新到楼层尽快熟悉楼层环境,基本掌握老年人生活照料的
相关知识和技能要求,能配合医护人员完成一些治疗护理操作,
掌握一些老年人疾病的特点,了解老年人常见疾病的临床表现
及护理
中级
在低级养老护理人员必备知识与技能的基础上,闇练掌握
相关的养老护理概论、技术护理、生活照管、康复护理、心理
护理的知识与技能,并能制定、放置老人的个案护理计划,能:.
协助医护人员完成一些治疗护理操作,协助医护人员完成各种
给药后的观察,掌握老年人常见病的相关知识,能对老年情面
绪变化的观察,正确书写老年人护理记实并对护理文件进行保
管。
高级
在中级养老护理人员必备知识与技能的基础上,闇练掌握
相关的养老护理概论、技术护理、生活照管、康复护理、心理
护理的知识与技能,并能制定、放置老人的个案护理计划,能
协助医护人员观察与护理危重病老人,能对老年人常见病、多
发病和流行症进行咨询与预防指导,能对老人忧虑、恐惧、焦
虑等不良情绪进行劝导,能对初、中级养老护理员的实践操作
给予指导。
六、培训效果评价与考核
各楼层制定年度培训计划,按要求构造护理业务研究及实
操培训,完成相关实际及护
理实操考试,有记实可查。执行护士培训学分登记,每个
楼层按照要求制定具体的培训查核项目并上传护理部存档,护
理部按照各楼层的培训项目进行检查,对培训效果进行评价,
实时反馈给楼层并纳入质量考评和护士长或护理班长质量考评。:.
楼层应将对个人查核成绩与个人绩效挂钩,保证培训工作的进
行,进步培训质量。
附表1:护理员实际考试放置表
年
月份
培训考试内容
培训考试工具
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
附表2:护理员操作项目培训考核时间安排表:.
年
月份
培训查核项目
培训负责人
培训查核工具
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月