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改善患者就医体验.ppt

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改善患者就医体验.ppt

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文档介绍:该【改善患者就医体验 】是由【qingqihe】上传分享,文档一共【29】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【改善患者就医体验 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。改善患者就医体验
现在是1页\一共有29页\编辑于星期四
为了能给患者提供更舒适的就医环境,注重患者的就医感受,注重内涵建设及细节文化的提升。
我科响应院领导、护理部的号召,深入贯彻优质护理服务的推进,组织了护理人员模拟患者就医的全过程,为我科改善患者就医体验,提供了更多的经验与灵感。
我们要以现存问题为导向,切实改善我科服务面貌,持续改进护理服务。
卢氏县人民医院
Lushixianrenminyiyuan
现在是2页\一共有29页\编辑于星期四
第一节
以护理人员模拟一名腰椎骨折患者,亲身体验就医过程
卢氏县人民医院
Lushixianrenminyiyuan
现在是3页\一共有29页\编辑于星期四
急诊医生签发住院证,急诊护士事先通知我科人员,接到电话通知,护士迅速铺好备用床。
现在是4页\一共有29页\编辑于星期四
腰椎骨折平车护送并保持。重症患者在护送应注意保暖,不中断输液或给氧。
护送患者入病区,详细告知家属办理住院手续的地点与所需证件。
现在是5页\一共有29页\编辑于星期四
测量患者生命体征,告知值班医生。做自我介绍,给患者及家属宣教并亲切介绍住院环境,要求家属在入院告知书上签字,留下能够联系到的时刻保持畅通的家属联系方式,并按手印,填写一览卡,床头卡,腕带等。
现在是6页\一共有29页\编辑于星期四
协助患者正确佩戴腕带,告知注意事项。演示腰椎骨折患者翻身方法,要求患者及家属掌握并按正确方法翻身。 并告知家属及患者绝对卧床的重要性,并告知住院所需购买的物品:***尿垫、便盆、卫生纸等,方便病人以后住院所需,做卫生处置。
现在是7页\一共有29页\编辑于星期四
发给病人科室自制的腰椎骨折健康教育的宣传册,方便病人了解与本病相关的知识,及注意事项。
现在是8页\一共有29页\编辑于星期四
护士正确核对医嘱,发送医嘱,取药,遵医嘱正确给药,告知患者及家属药物名称、作用以及相关注意事项,态度温和、亲和力强,语言通俗易懂。
现在是9页\一共有29页\编辑于星期四
密切巡视患者,及时完成护理文书书写,打印护理实施项目单,悬挂在患者床头。
现在是10页\一共有29页\编辑于星期四

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