文档介绍：毕业设计(论文)
中文题目: 优化乘务组织提高乘务效率
学****中心: 远程与继续教育学院
专业: 交通运输
姓名: 张楠
学号: 11622426
指导教师: 王亭亭
2013 年 9 月 10 日
远程与继续教育学院
北京交通大学
毕业设计(论文)承诺书
本人声明:本人所提交的毕业论文《优化乘务组织提高乘务效率》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中明确标注;有关教师、同学及其他人员对本论文的写作、修订提出过且为本人在论文中采纳的意见、建议均已在本人致谢辞中加以说明并深致谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
本毕业论文《优化乘务组织提高乘务效率》是本人在读期间所完成的学业的组成部分,同意学校将本论文的部分或全部内容编入有关书籍、数据库保存,并向有关学术部门和国家相关教育主管部门呈交复印件、电子文档,允许采用复制、印刷等方式将论文文本提供给读者查阅和借阅。
论文作者:_________张楠_______(签字) __2013__年___9__月_ 10_ 日
指导教师已阅:______王亭亭_____(签字) __2013__年___9___月__20__日
北京交通大学
毕业设计(论文)成绩评议
年级
11秋
层次
本科
专业
交通运输
姓名
张楠
题目
优化乘务组织提高乘务效率
指
导
教
师
评
阅
意
见
一、该论文选题较为合理,符合专业要求。
二、该论文数据资料翔实,分析方法选用得当。
三、该论文定性分析与定量分析结合,结论和建议较合理。该论文注重理论依据的阐述和分析结果的定性分析,论据正确,能运用所学知识去发现问题并解决实际问题。
成绩评定:良指导教师:王亭亭
2013年 9 月20 日
评
阅
教
师
意
见
评阅教师:
年月日
答
辩
小
组
意
见
答辩小组负责人:
年月日
北京交通大学
毕业设计(论文)任务书
本任务书下达给: 11秋级交通(铁路)运输专业学生张楠
设计(论文)题目:优化乘务组织提高乘务效率
一、设计(论述)内容:
为寻求最佳的乘务工作方法和先进合理的乘务工作安排,对客运段人力资源运用调查研究的方法和技术,分析影响乘务劳动效率提高的各种因素,并从乘务工作的特点、任务等方面进行逐项改进,提出提高乘务劳动生产率的办法。
二、基本要求:
树立“以人为本,旅客至上”的理念,坚持“安全第一,方便快捷”的原则,切实的保证乘务质量,提高乘务效率。
三、重点研究的问题:
结合工作实际,从乘务工作的特点和任务等角度出发,重点研究如何能够在保证乘务质量的前提下提高乘务效率。
四、主要技术指标:
,要简练准确,可分二行书写;
,经指导教师签字后的开题报告有效;
,包括论文题目、论文搞要、关键词(3至5个),英文摘要与中文摘要内容要相对应;
,要求层次清晰,且要与正文标题一致,主要包括摘要、正文主要层次标题、参考文献、附录等;
(或前言、慨述等)、论文主体、结论。工科论文要求符合科技论文格式,正文文字应在15000字以上;
,以近期发表的杂志类文献为主,图书类文献不能过多,且要与论文工作直接相关。
、有关图纸、计算机源程序,如果安排有毕业实****需提供毕业实****报告等。
五、其他要说明的问题
论文要用统一的毕业论文用纸,用中文打印(B5)或手写。手写每页20行,每行20-22字,用黑或蓝黑墨水工整书写;打印正文用宋或楷体小四号字,版面上空
,下空2cm,左右空2cm()。
对字体和字号的要求如下:题目用一号(分两行书写时用小一号)黑体字;第一层次(一)题序和标题用小二号黑体字,题序和标题之间空两字,不加标点,下同;第二层次((一))题序和标题用小三号黑体字;第三层次(1)题序和标题用四号黑体字;第四层次((1))题序和标题用小四号黑体字;第五层次以下标题和题序与第四层次同。
下达任务日期:2013年06月20日
要求完成日期:2013年09月10日
答辩日期: 2013年10月15日
指导教师:王亭亭
开题报告
题目:优化乘务组织提高乘务效率
报告人:张楠 2013年07月20日
一、文献综述
中国铁路运输发展至今已有百余年的历史,铁路运输已成为人们生活中不可缺少的一部分。作为交通运输系统的一个重要组成部