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工作量统计表
姓名:年月
项目
1
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20
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22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
累计
单位
分值
总分
健康档案
新建(人)
1
签约(人)
健康教育
主题活动(次)
3
健康讲座(次)
2
资料归档(次)
2
老年人
体检有辅查(人)
1
体检无辅查(人)
新建(人)
中医药管理(人)
1
签约(人)
高血压
新建(人)
筛查(人)
随访(人)
1
年检(人)
1
签约(人)
糖尿病
新建(人)
筛查(人)
随访(人)
1
年检(人)
1
签约(人)
儿保
新建(人)
1
体检(人)
1
幼儿园体检整录(人)
新生儿访视(人)
中医药管理(人)
1
签约(人)
妇保
新建(人)
孕检(人)
2
产后访视(人)
2
叶酸发放(人)
1
签约(人)
报表
表页
门
诊
医生
有处方检查处置(人)
无处方检查处置(人)
护士
输液、静注(人)
皮试(人)
肌注(人)
吸氧(人)
感控(次)
1
质控(次)
1
参加危急重抢救(次)
3
集体体检(次)
3
出差、会议等(天)
5
请假(天)
-2
其他工作(由科主任护士长定夺分值)
注:
一、此表为月统计,每月10号前上交护士长,不交视为放弃。
二、以建立一份健康档案为基础1分,其他参考建立健康档案时间和难度考量分值,一天基础分5分。每次建档、随访、个人体检、个体教育等工作量只能均摊到个人,不能重复计算,如2人去建档8份,均摊到个人工作量就是每人4份,不能计算为每人8份。报表按页算。健康教育归档包括播放音像、板报、活动、讲课、总结计划等。
三、除了完成表上的工作量,必须完成临时其他工作,否则视为不服从工作安排。
四、工作量表的内容随着工作需要调整。
五、弄虚作假一次扣5分。假期每天倒扣2分。
六、对检查结果负责,不真实、不完善等,100元/例。
附表1:
安徽省乡镇卫生院绩效考核评价细则(试行)
考核指标与分值
考核内容
考核标准
评分标准
基本医疗服务
(28分)
服务质量
(6分)
严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度,处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。
处方书写合格率达到100%,门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率95%。建立医院感染管理组织,制度健全,措施落实,未发生院内感染事故。未发生医疗事故,医疗纠纷赔偿控制在一定额度内。
1、通过询问查看,,。无院内处方权授予的文件、;
2、抽查100张处方,是否项目齐全,药品名称、规格、剂量等书写规范,,。
3、护理文书书写合格率每降低5%。
4、住院病历书写符合规范,甲级病历>80%,杜绝丙级病历。,使用外院的病历用纸和表格的扣1分,丙级病历每例扣1分。
5、,,。
6、医疗事故及纠纷处理无预案及措施者扣1分,,,未及时妥善处理而发生上访者扣1分,性质未定、责任人未定、;。发生医疗事故每起扣2分,发生B超性别鉴定的扣6分。
服务数量(6分)
门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数
分别计算前三年乡镇卫生院前述考核指标的平均值,适当考虑合理增长要素,确定当年考核的基准数据。门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围,住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
以本单位前三年平均值为基数,门急诊人次、出诊人次、门诊观察人次、辅助检查人次、 出院病人数,达平均值90%以上各得1分,每降低2%;,直至扣完为止。
医疗费用
(6分)
住院和门诊费用
与上年相比,次均住院和门诊费用的增长幅度不超过全省平均水平。单病种限(额)付费的病种数逐年增加。
以当地同级同类医疗单位平均水平为基数,次均门急诊费用、次均住院费用,每升高2%,直至扣完。开展单病种限(额)付费,且病种数逐年增加(2分),未开展或病种数未增加分别扣1分。
执行基本药物制度
(10分)
配备和使用基本药物,规范药房建设。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求,规范、合理使用基本药物。执行药品零差率销售。
按照规定配备基本药物。药房达到规范化要求。门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。所有药品执行零差率销售。
1、配备和使用药物,过渡期至六月底压缩至500种,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分。
2、药房达到规范化要求,按食品药品监督管理局要求执行()
①药架药品码放不整齐,
②药房温度、
③
④
⑤霉变、
3、门诊抗生素2联及以上,联用处方百分比不超过20% ()。未按规定超过《处方管理办法》
4、所有药品执行零差率销售 ,未执行零差率销售,每个品规倒扣5分。
5、执行省《采购目录》和网上采购药品有关规定,不符合规定的,每个品规倒扣5分。
公共卫生服务
(25分)
农村居民健康档案
(3分)
农村居民健康档案的建立、使用、管理
按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求,在自愿的基础上,为辖区的常住人口建立居民健康档案,及时更新健康档案,逐步实行计算机管理。
建档率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;使用率每低5%扣1分;真实率每低5%扣1分。
健康教育
(2分)
健康教育和健康咨询服务的提供情况、农民健康知识知晓率
积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询服务等方式向农民传授健康素养、优生优育等基本知识和技能,不断提高农民健康知识知晓率,2021年达50%。
开展健康教育6次/年,低于3次扣1分,低于2次扣2分。
免疫规划
(3分)
国家免疫规划的执行及其管理情况
规范预防接种门诊的设置建设和运行管理,为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务,及时发现、报告并协助处理疑似预防接种反应。以乡镇为单位,适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(“五苗”)接种率达到90%以上,新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达80%以上。冷链运转和温度记录正常。
接种门诊设置不规范扣1分;接种率每低1%;;接种一类疫苗违规收费,扣3分。
传染病防治(2分)
传染病疫情的报告及处理情况
保障传染病疫情网络直报系统正常运行,及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情,传染病疫情的报告率、及时率、准确率均达95%以上。配合县级以上疾控机构,参与现场疫点处理,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。
1、制度齐全(报告管理制度、登记制度、培训制度、奖惩制度齐全)1分;。
2、报告率、准确率、及时率达95% ;每低1%。
妇幼保健
(3分)
孕产妇、儿童保健的开展情况
建立孕产妇、0—3岁儿童保健手册,规范开展孕产妇、儿童保健工作,2021年孕产妇保健覆盖率达70%以上、儿童保健覆盖率达60%以上。规范报送妇幼卫生信息。
1、孕产妇保健覆盖率达70%得1分,下降5%,,,,。
2、儿童保健覆盖率达60%得1分,,,。
3、规范及时报送信息得1分,,,,。
老年人保健(2分)
老年人健康检查、健康登记管理情况
定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查,开展健康危险因素调查,并向老年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。老年人的健康登记管理率2021年达50%以上。
老年人健康档案建档40%得2分,低于30%得1分,未建档则扣2分。
慢性病管理(3分)
高血压、糖尿病等慢性非传染病的防治及管理情况
对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,定期进行体格检查,指导村卫生室人员定期开展随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。到2021年两类人群的登记管理率达50%以上。
35岁以上人群首诊测血压,对登记的高血压、糖尿病人定期随访,登记管理率达40%得3分,低于30%扣1分,低于20%扣2分,未登记管理不得分。
重性精神疾病患者管理(2分)
重性精神病患者的随访、康复指导及登记管理情况
对辖区内明确诊断的重性精神病患者进行登记管理;在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。完成任务分解数的95%以上。
辖区内完成任务率95%以上得2分,完成85%得1分,完成85%以下扣2分。
重大公共卫生服务项目(2分)
重大公共卫生服务项目有关工作的开展情况
按照重大公共卫生服务项目实施方案,认真做好农村孕产妇住院分娩补助、农村育龄妇女孕前和孕早期增补叶酸等重大公共卫生服务项目的有关工作。
农村孕产妇住院分娩补助完成1分,100%得1分,下降5%;农村妇女孕前和孕早期增补叶酸口服率达80%得1分,下降10%。
应急处理、卫生监督等(3分)
突发公共卫生事件的应急处理、卫生监督管理等
有较强的应急处理能力,做好食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。
应急无组织扣1分,食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与监督管理频次每少1次扣1分,无记录扣1分。
新型农村合作医疗(12分)
新农合政策宣传
(4分)
宣传新农合补偿政策,公布就诊报销流程,公示医疗服务与药品价格。
无新农合专题宣传栏目扣1分;未公布就诊报销流程扣1分;未公示医疗服务与药品价格的扣1分。
新农合监督
(4分)
公示参合农民补偿情况,公布投诉举报。投诉率为0,被举报发生套取资金且被查实的事例为0。
未及时公示参合补偿情况和投诉扣1分;发生套取资金被查实扣4分。
新农合服务
(4分)
开展即时结报,识别住院者参合身份,及时、准确、全面上传医疗服务信息。
上传结报信息不及时扣2分。
乡村卫生服务一体化管理
(10分)
乡村卫生机构基础设施情况(5分)
按照安徽省乡镇卫生院、村卫生室建设标准,实现标准化建设。
村卫生室建设达不到标准化要求的扣2分;民生工程年度建设任务未按时完成的,扣3分。
乡镇卫生院对村卫生室管理情况(5分)
按照省一体化管理指导意见的要求,乡镇卫生院对村卫生室实行以“五统一、两独立”为基本内容的规范管理。
五统一管理不规范扣2分,缺一项管理 扣1分。
人事财务管理
(8分)
人员配备情况(4分)
人员岗位设置合理,配备到位,卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。
—;其中预防保健人员占20—40%。发现无执业资格的人员从事上述工作的有1人扣1分,直至扣完。
财务管理、分配制度建立执行情况(4分)
严格执行各项财务管理制度,会计资料真实完整,会计核算符合规定。内部分配机制体现服务质量和服务数量、岗位责任和绩效,落实岗位绩效工资制。
1、未建立本单位的财务管理制度,扣1分,。共1分。
2、,直至扣完。共1分。
3、乡镇卫生院至少配备一名专职会计人员,未达要求,扣1分。共1分。
4、会计账簿设置不齐全,,,直至扣完。共1分。
5、单位绩效考核无文字材料,未落实岗位绩效工资制扣1分,。共1分。
6、绩效考核方案无服务质量,无服务数量(医疗统计相关数据),无岗位责任,,直至扣完。共1分。
 7、药款上缴支付情况。
院内环境与管理
  (10分)
院容院貌,管理制度
(10分)
建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度。乡镇卫生院冠名规范,标识明显,院容院貌干净整洁;工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。
查院内有空荒地,有卫生死角,院容院貌不整洁扣3分。室内地面干净整洁,无烟头、纸屑,无痰迹、厕所清洁卫生无异味有一项不合格扣1分,直至扣完为止。
群众评价与监督
  (10分)
医患沟通情况,群众满意率(10分)
院内设有群众意见箱,定期召开病人及群众座谈会,开展问卷调查,有群众及病人评价结果,群众满意率(抽取不少于10名)80%以上
查服务公示制度、公开员工身份、公开收费标准、公开承诺规定、公开查询费用、公开监督上墙,查便民服务措施设置,;开展“让病人选择医生”、“选择医护小组”、“诚信、平安医院”未开展扣1分;“基层站所”活动中群众评议满意度达不到80%以上扣3分。
附表2:
安徽省村卫生室绩效考核评价细则(试行)
考核指标与分值
考核内容
考核标准
评分标准
公共卫生
服务
(40分)
传染病的防控
(7分)
传染病防控信息传达、防控药物的发放及使用指导开展情况。
及时收集、传达预防接种信息;认真做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;按要求发放结核病、艾滋病等传染病的防控药物,并防控药物的使用指导、监督工作。
1、做好传染病疫情报告,登记情况符合卫生服务要求得3分;
2、报告率和及时率达95%,每漏报1例扣1分,迟报1例扣1分;
3、截留传染病人,导致疫情扩散和蔓延的扣7分。
孕产妇、儿童保健(7分)
孕产妇、儿童保健工作实施情况
做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作,做好孕产妇的产后访视、母乳喂养指导等工作,参与0—3岁儿童保健工作。做好本次妇幼卫生信息收集、整理、报送工作。
有叶酸宣传材料得1分,叶酸发放率达80%得2分,下降5%,产后访视、母乳喂养指导1分,看记录本、抽查5人,参与0—3岁儿童保健工作1分,查报表宣传动员0—3岁儿童定期体检,规范及时报送信息得1分,不规范、不及时酌情扣分。