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客户经理岗位职责描述12篇
【第1篇】汽车金融/融资租赁客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、完成公司下达的零售任务指标(包含:放款单量及放款额);
2、负责对所融资车辆的人、车、交易、场景真实性的把控,避免资金的使用风险;
3、负责当地商户开发,入网及入网手续的办理,保持维护与车商的合作关系;
4、协助车商完成、解决客户进件系统录入中存在的问题
5、负责客户贷款的指引,跟进车商、客户完成交易流程及手续的对接;
6、负责对接所融资车辆面签、保险、gps个环节的衔接,确保放款环节的高效性和安全性;
7、相关数据报表的提报、分析,提出对应可行性建议;
8、通过高品质的服务提升客户满意度;
9、上级领导交代的其他事宜。
岗位要求:
1、积极热情,善于与人沟通,爱岗敬业;
2、对汽车金融有一定的了解,从事销售工作1年以上,有良好的销售技巧;
3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;
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4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守。
【第2篇】驻店客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、通过在沃尔沃经销商展厅的驻店服务,促进公司个贷业务量增长,完成公司指标;
2、同销售顾问、购车客户沟通,推荐合适的吉致金融金融购车方案,并完成资料收集和贷款上报工作,实时跟进个贷审批情况;
3、完成个贷签约及放款工作,确保经销商提供符合我司要求的请款材料;
4、完成车辆抵押,并收集客户贷后材料寄送运营部;
5、配合完成车辆抵押解除工作;
6、完成公司新产品、新业务的初步培训;
7、同经销售人员保持沟通,传递市场需求,帮助公司改善经销商端服务和产品;
8、完成各类报表及数据统计工作;
9、完成领导交办的其他事项;
职位要求:
1、有吃苦耐劳精神,具有良好沟通能力及语言表达能力;
2、大专以上学历,熟练运营办公软件;
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3、有汽车销售或信贷行业经验优先;
4、工作认真细致,能长期稳定工作;
【第3篇】新车渠道客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;
-负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;
-负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
职位要求:
-大专以上学历,男女不限;
-1年以上渠道销售及工作经验,具有销售及渠道开发经验者优先;
-主动性强,工作态度积极,热爱汽车渠道销售工作;
-具备渠道拓展经验及实践经验,语言表达能力强;
-有较强的事业心,勇于面对挑战.
【第4篇】售后客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
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职责描述:
1、异常处理:来料异常处理,协助品管及生产对来料检验及生产过程中和客诉出现的原材料品质异常进行处理。
2、协助质量部门对供应商进行索赔;针对严重不良,向供应商提出8d要求,并跟踪纠正措施有效性及供应商纠正与预防措施的追踪。
3、协助研发、生产等部门对新产品的相关验证。
相关文件的编写,如供应商绩效考核作业办法,供应商原材料品质异常处理流程等。
4、新品开发阶段:参与产品开发过程,评审、监控、解决开发过程中质量问题。
5、量产后产品维护:解决客户端客诉问题,零公里及售后问题。
职位要求:
1、本科及以上学历,汽车或相关专业、熟悉产品质量。
2、有3年以上汽车行业质量或售后服务管理工作经验。
3、熟悉汽车行业售后服务模式及业务流程。
4、掌握丰富的汽车理论知识和售后体系建设。
5、具有一定的解决突发事件的能力,能积极主动地思考解决问题。熟练掌握产品品质相关知识,如qc七大手法及九大步骤,、8d。
6、熟悉了解iatf16949质量体系五大工具:apqp,fema,ppap,spc,msa。
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【第5篇】汽车金融客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司合作汽车经销商以及4s店的汽车金融业务签单服务,建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管上报拜访情况;
2、为客户进行顾问式服务,帮助客户解决需求,提供专业的培训和讲解;
3、完成销售目标,努力进取不断超越自我,不断开拓渠道,扩大客户网络;
4、完成风控部门相应要求。
岗位要求:
1、积极热情,善于与人沟通,爱岗敬业;
2、对汽车金融有一定的了解,从事销售工作1年以上,有良好的销售技巧;
3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;
4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守。
【第6篇】二手车渠道客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
-调查区域里二手车经销商基本概况,建立所有潜在客户的资料库,掌握市场信息,确保定期更新完善客户资料;
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-在公司指定的区域里,按路线进行有计划性拜访经销商,填写客户信息及销售订单;
-拓展公司二手车销售及金融业务,促进公司业务的发展;
-根据渠道经理安排,完成团队及个人绩效目标;
-独立完成当地用户的维护及服务,提高用户黏性;
-对当地用户及周边城市用户提供专业化服务,解决客户需求;
-收集市场信息及用户意见,提出产品及流程优化建议。
职位要求:
-男女不限,大专以上学历,熟悉办公软件操作;
-有“行销”工作经验优先(保险、信用卡);
-具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力,能够快速熟悉二手车行业;
-具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
-强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,独立完成各类机构渠道的客情维护工
薪资待遇:基本工资+餐补+丰厚提成+五险一金+带薪年假
面试地点:成都市金牛区蜀西路48号西城国际b座3楼神州优车集团
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【第7篇】大客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、开发4s集团客户、连锁维修企业客户等大型客户,达成配件采购和配件外销总对总合作;
2、激活已达成总对总合作的集团客户下辖门店;
3、维护已合作客户的总对总合作关系,并协助解决已合作客户下辖门店合作过程中存在的问题,促进交易额的增长;
4、责跟进已合作客户的授信回款,对公司的资金风险管控负责;
5、开发并维护各地行业相关方的关系,包括但不限于汽车流通协会、汽车服务协会等组织;
职位要求:
1、具备极强的目标意识,渴望获得成功;
2、具备出色的独立开发管理大客户的能力和丰富的大客户开发管理经验;
3、具备出色的沟通协调能力,能独立解决复杂的问题;
4、大学本科以上学历;
5、具备丰富的相关客户资源和相关行业资源的候选者优先;
【第8篇】汽车销售/客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
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1)负责国内新客户的开发及老客户的维护工作;
2)执行公司营销策略并对市场开拓进行策划;
3)制定个人营销计划、分解销售目标,并在限期内按时完成销售目标;
4)处理客户投诉;并做好与其他相关部门的对接工作。
本岗位是底薪+提成制,只要你有能力,月薪几万soeasy!
职位要求:
1)有保险销售、房地产销售、汽车4s店销售经验者优先考虑;
2)一年以上相关行业市场相关工作优先;
3)熟悉汽车4s店销售或者汽车后市场销售业务,有良好的客户渠道优先;
4)具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力;
上班时间:10:00-12:0013:00-18:00
公司福利:购买五险、周末双休、提成高、领导超nice
【第9篇】中关村高净值客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、服务于vip客户及高净值个人客户,为高净值个人客户提供全方面金融理财服务
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2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;
4、通过调整各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
岗位要求:
1、本科以上学历,财务、金融或经济专业优先,有afp、cfp等金融相关证书优先;
2、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;
4、为人诚实守信,认同公司企业文化和价值观,有较强的合规意识。
【第10篇】国际业务-客户经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
注:代兄弟公司岗位职责描述岗位要求-乐天逸行(北京)信息科技有限公司
职责描述:
一、销售及市场开拓
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1、根据公司制定的销售目标以及所辖区域内同业/企业客户的旅行要求,分解并制定销售计划;
2、通过业务拜访、线上沟通等方式开发及拓展目标客户群体,实施和完成负责地区的销售计划;
3、向同业/企业客户推荐公司在售产品,收集客户定制旅行需求信息,促进成单,达成销售目标;
4、维护客户关系,协助市场与售后团队做好调研,提升公司服务水平。
二、提案资料作成
1、根据不同需求,有针对性的为客户提案;
三、其他业务
1、可担当公司其他旅游相关业务
岗位要求:
一、三-五年以上日本市场旅游销售经验,三年高端旅游经验,有高端旅游客户资源者优先;
二、熟悉了解日本的目的地旅游业务;
三、具有较强的沟通能力和商务谈判技巧;
四、能熟练运用word,excel,ppt等办公软件
五、英文六级或日语二级及以上或可用英语或日语面试及流利沟通;