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网民的交往文化是人们在互联网上以语言为媒介的交往行为以及由此反映出的价值观念和社会心态等方面的总称。
一
中国网民的交往行为主要是通过新闻跟帖、bbs发言、贴吧讨论、人肉搜索、qq聊天等方式来进行的。他们在这些场合中针对某一议题发表自己的看法、寻找同道的盟友、攻击意见相左的“敌人”、探求复杂事实的真相。
长久以来,中国网民的交往行为和交往理性屡遭诟病、“群体极性”,换句话说,他们虽然达成了一致的见解,然而,这种见解却是偏颇的、非理性的,最终使得事件的发展偏离了应有的轨道。20xx年“卖身救母事件"中,在众多斥责和谩骂以及由此引发的网民自发调查的压力下,陈易没能及时将捐款打入医院的账号,从而导致母亲未能手术撒手人寰;20xx年的“铜须门事件”中,涉嫌与人妻有染的当事人的地址、被愤怒的网民通过人肉搜索公布到网络上,谴责之声不绝于耳,连累其父母及所在学校也受到批评甚至威胁……这种种的狂热、激愤甚至无视当事人正当权利的行为以及由此折射出的中国网民非理性、情绪化的心态,成为人们对中国网民交往文化的主要印象。正是因为网民在这些事件中不理智的表现,他们被某些研究者冠以“网络暴民”的称呼。
二
不过,20xx年发生的“厦门px事件”和“华南虎事件"却让世人看到了中国网民理性、科学的一面。
20xx年3月15日,《中国青年报》发表了《106位全国政协委员签名提案建议厦门一重化工项目迁址》的报道。其后,这篇文章及相关报道被转载到厦门当地的社区网站“小鱼论坛"上,一时成为厦门网民热议的话题。5月27日、28日,“还我碧水蓝天"qq群的发起者吴贤在群里呼吁成员带着“反对px,保卫厦门”的横幅和黄丝带,于5月29日中午12时到厦门世贸商城前集合。由于警方提前获知消息,集会被及时制止。5月30日,XX市政府召开新闻发布会,宣布暂缓“海沧px项目”的开发建设。但由于缓建措施不够明晰,6月1日、2日,XX市民以“散步”的形式在XX市政府门前表达了反对诉求。12月5日,XX市政府启动公众参与程序,广泛听取公众意见,最终接纳民意,决定迁建漳州.
在这一事件中,网络承担了合理的交往媒介责任。在传统媒体沉默时,网络媒体及时发布了有关事件的消息,传播了px项目的相关知识,协调了民众的交往行为,从某种意义上起到了斩断“葡萄藤”蔓延渠道、安抚市民情绪、引导市民行为趋向理性的作用。在此次网络交往过程中,很多网民尤其是充当意见领袖的网民都保持了理智的态度。事件发生时,被网民称为“精神支柱”的专栏作家连岳在其博文中不失分寸地强调了市民知情权的重要性,言简意赅地解释了px项目的危害性,除此并无激烈的“延伸”或抨击。而在XX市政府作出迁建漳州的决定后,连岳又及时地对此次事件进行了总结,对此次市民与政府的真诚对话在中国民意表达进程中的意义做出了揭示。
如果说“厦门px事件”是因为网民涉及到自身利益,而不得不讨好政府以期得到问题的解决,因而表现出理性的话,那么,“华南虎事件”中网民在没有这样压力的情况下所表现出的理性就更真实地反映了中国网民交往文化的原始生态,更令人欣喜。
在“华南虎事件”中,网民交往行为的理智主要表现在两个方面。首先,网民把质疑的重点放在了事实的真伪判断而非道德判断上。不管是各路高手多角度的分析,还是针对年画的人肉搜索,最终目的都直指照片是否经人合成。在事实非常明了的情况下,网民们也没有像以往一样针对当事人进行无休止的人身攻击和恶毒谩骂,而是有节制地将矛头指向了政府公信力及其在此事件中所体现出来的体制弊端;其次,网民是在“有理有据”的前提下对照片的真伪做出质疑的。网民运用科学的手段、专业的精神,使得“平面老虎"最终无所遁形。
三
在哈贝马斯那里,人类以语言为媒介,以真诚对话为形式的交往行为被赋予了极高的评价,被认为是推动世界和谐发展的动力。如果说在现实世界中,人们的交往行为由于年龄、职业、社会地位等方面的差距,民主氛围、表达机制、意识形态等方面的规约而形成了千百年来以理性、节制为主要特点的交往文化的话,那么,人们通过敲打键盘、点击鼠标而进行的自由平等的网络交往则给我们带来了更多的期待。在这个低门槛、易操作,并且不在意人们身份、地位、职业等外在条件的世界里,哈贝马斯所谓的真诚对话成为可能。去年,网络世界中又发生了诸多大事,其中不乏理性的表达,但窥探“***”的心理、抵制家乐福的提议、审判“范跑跑”、“郭跳跳”的呼声也在不时地提醒着我们:建立健康、有序、理性、和谐的网络交往文化依然任重而道远。