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渠道销售工作计划报告
.老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不按期的,在节假日里必定要送出
问候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感
情。在平时,我们也要和客户保持联系,关怀他们的状况,
平时可以经过电话和公司QQEAMI等联系感情。假如方便
的话,可以登门拜会客户,以便促使我们和客户之间的关系。
对于大客户反响的问题,我们会作为要点来解决,及时把信
息反响,让他们有一种被重视的感觉。自然对于一般客户的
问题我们也不会忽视。总之要保护客群关系,沟通是要点。
我们会尽努力把客群关系搞好。
.新客户的开发
在拥有老客户的同时还要不停从各种渠道快速开发新
客户,推行新产品.
—4月份,第一个工作:回访和预定一部分初步意向
客户。认识客户真实需求,全方面的认识自己的产品。记录
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客户所提出问题。第二个工作:全方向的市场调研,认识竞
争对手的全面状况。针对性地进行pk。
,与客户发展优异的友情,到处为客户着想,
把客户看作自己的好朋友,达到思想和感情上的交融。
,答应客户的承诺要及时兑
现,讲诚信不但是经商之本,也是为人之本。
,并且还责任
到人,量化到人,并细分到详尽市场。
.拟定出月计划和周计划、及每日的工作量。每日最少
打30个电话,每周最少拜会20位客户,促使潜伏客户从量变到质变。上午要点电话回访和预定客户,下中午间长可安排拜会客户。
见客户从前要多认识客户的主营业务和潜伏需求,先认识决策人的个人喜好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。
做好每日的工作记录,以备忘记重要事项,并标侧重要未办理事项。
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,有团队意识,
多沟通,多商讨,才能不停增添业务技。综合利用产品、价
格、通路、促销、流传、服务等营销组合策略,形成强盛的
营销合力。
.建议
在保持公司现有品牌不改正的前提下,渠道部全部同事
希望公司可以从双方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。
第一:在做好本职工作的同时,利用全部可以用到的资
源,在当地以及就近地域发展部分大型终端客户,一来可以
加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减少压力。
三,还可以给业务员增添一部分收入。要真实做为一个要点
想法去实行,不是谈谈走过场。
第二:对当今全部客户采纳积分返点制,在公司给全部
客户成立一个户头,按期核对客户回款金额,达到必定数额
的同时,依据实质状况给与必定的返点奖励,产生一股凝聚
力。在回款上也可以形成必定的刺激度。
整体来说,对全部客户的工作态度都要相同,增强产品
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质量和服务意识,为公司建立更好的形象,让客户相信我们的
工作实力,才能更好的完成任务。
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